课程背景
1. 我们为何会有那么大的员工流动性
2. 是薪酬没有竞争力还是我们缺乏管控力、领导力、教育力
3. 我们在招人用人育人上有没有制度、有没有成效、缺什么
4. 我们在冲突中怎样和对手(平级和部属）交流的(找实例）
5. 我们和人力资本管控职能部门最大的矛盾为何
6. 我们除了管业务之外究竟要不要做人力资本管控
当前社会对公司而言，更为验证了一句话：企无人则止。现实公司在英才方面存在最大的问题莫过于两点，第一点是社会英才越来越成为卖方，竞争比较激烈，从实践看，很难以较低成本寻找到自己需要的高级英才;第二点是公司经理们总觉得无人用、找来的人不好用，用不好、留不住，这真是一个两难境地。究其原因，很大程度上在于公司的非人力资本管控干部的人力资本管控意识薄弱、管控手段欠佳、管控办法单一，甚至根本不愿意或者扛不起人力资本管控的重任。此课程正是针对公司的非HR干部开发的具备实际运用和操作价值的人力资本管控课程，支援大家认识人力资本管控的价值，增强干部们的管控意识和艺术，掌握一系列实用的管控抓手和心理建设话术，从而一同勾住到合适并出色的英才、用好英才出结晶、育好英才成精英，轻松留住核心主力、要害职位员工。
该课程同时将带给大家对经营公司和经营人生的一些思索，格外分享到主讲老师过往从业于世界500强公司的管控实战心得，从独特的视角、用新颖的手法，教会直线阶层的干部和职能部门人力资本专精事务者和谐相生的招数，在建设人力资本、化解内部冲突、缓释队伍矛盾、拉升事务效率上提供思想指引、管控抓手。
课程亮点：
●让非HR干部清晰地认识到了自身人力资本的特征和准确定位。
●消减了直线部门对人力资本职能部门的误会，健全了全体管人者管控人力资本的意识。
●消除了绩效管控出绩效的片面思想，完善了全方位管控出绩效的办法。
●讲师将学识点全部做成了一个个小抓手，并配有其他辅助材料，都能够留给参训者，带回去既可温习，又能够马上就用。
课程方式：实战演绎45%、实例拆解25%、实地训练20%、心得分享、答疑10%
课程收益
●5大类主题、29个内容、66个学识点。
●8套人力资本管控抓手。
●5套英才招聘抓手。
●13套绩效用人抓手。
●11套事务育人抓手。
●8套队伍建设和管控的抓手。
●3套留住英才的抓手。
●7套经理自我修炼的抓手。
课程大纲
首讲：人力资本管控要害价值
一、公司解码
1. 公司为何
2. 公司为何
3. 公司靠什么
4. 怎样形成公司的核心竞争力
二、确立非HR对人力资本管控的关注
1. 公司演进和员工绩效成长
2. 从输血到造血的拉升
三、人力资本管控的使命和办法
1. 人力资本管控的主要目的
2. 人力资本管控的三个功能
3. 人力资本管控的三个实践层次
四、人力资本管控的六大职能
1. 六大职能
2. 事务对比
3. 职能区别
五、方略人力资本管控的定位和本领要求
1. 一大根本本领
2. 二大超越本领
3. 三大枢纽本领
4. 四大黄金本领
5. 九大钻石本领
六、非HR经理的是个要害本领
七、非HR人员和职能人员的矛盾冲突
八、基于方略的人力资本管控系统
1. 六大系统
2. 四项制度
3. 要则区别
次讲：人力资本的识选和突破
一、人力资本规划
1. 何为人力资本规划
2. 公司人力资本规划要则
3. 基于方略的更多规划思索
二、人力资本招聘
1. 选才重在选材，选项大于练就
2. 选到任不易，具体来看，选错人损失很大
提示：世界500强的选人忠告
3. 克服招聘的四大误区
思索：英才招聘不来的依据为何
4. 拟定招聘准则
抓手：英才素质模型
三、人力资本面试
1. 望闻问切
2. 面试准备和询问
1）面试提纲、评价方式以及准则
2）面试问询的招数
提示：招到水货怎么办
3. 无领导小组面试
视频：《无领导小组面试》
4. 情境面试
5. 精准识人
1）素质方案
2）考试招数
6. 超常规识人
1）观相貌
2）读笔迹
3）看眼神
4）辨声音
5）识Q系
四、英才突破
1. 高人牛人勾住术
2. 出色英才哪里找
三讲：人力资本的采用和激励
一、基本要则
1. 六大基本要则
2. 周周评价英才
3. 月月排队英才
二、人尽其才
实例：《千里马的悲剧》
1. MBTI职业判断
2. PDP特质职种判断
3. DISC队伍组合判断
三、岗位评价和职业规划
1. 事务拆解和岗位评价
2. 职业晋升通道
3. 主力后备链建设
4. 晋升也要考核
四、绩效管控
1. 绩效管控的价值
2. 绩效系统
3. 为何公司绩效管控推行不成功
4. 实操中10个突出的问题
5. 走出绩效管控的误区
6. 引进绩效考核，防止公司痴呆
7. 绩效考核究竟该考核什么
8. 绩效考核的权重
9. SMART要则
10. 关于KPI 的寻找办法
11. 关于考核的权重分配
12. 怎样做到考核结果排序的科学和公平
13. 绩效面谈和反馈
五、放权和监控
1. 放权对部属的意义
2. 放权的4项要则
3. 没放权的原因和对策
4. 何种事务(不）可放权
5. 放权的步骤
6. 5种将控的运用时机研讨
7. 将控的三个时机经过拆解
8. 将控的抓手
六、员工激励
1. 掌握激励的信号
2. 弄懂不同员工的驱动因素
3. 精神激励招数
4. 静态激励模式
1）队伍分享模式
2）人人都做老板
3）马太效应模式
4）队伍PK法
5）A/B激励法
6）双模激励法
7）奇妙考核招数
5. 动态激励模式
视频：《面子激励展示》
七、倘若用好/管教明星员工
四讲：人力资本的培育和演进
一、公司育人的N个依据
二、公司不育人的四个借口
三、区分教育和训练
四，员工主要心态教育
提示：职场员工八类主要心态
五、诲人不倦的育人办法
1. 导师制
2. 教练法
六、构筑公司培训架构
1. 大学生实习练就架构
2. 职员入职练就
3. 怎样克服培训困难
五讲：人力资本的留任新观念
一、英才离职的原因
1. 离职背后的要害数字
2. 员工非正常离职的18个原因
二、破解留人之道
1. 搞清楚员工为何来公司
2. 主管态度是员工去留的要害
3. 留人要拉升公司的魅力
4. 怎样留住新员工
三，留人境界
1. 以德留人
2. 格局留人
1）中之豪的胸怀
2）ASD的胆识
四、留住主力员工
五、人力资本管控最新观念
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|王若文老师
适合谁听
公司总经理、中层管控干部/经理、高级主管、以及人力资本管控事务者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。