自我管理：管理者角色定位与认知

首讲、管人者定位定位的要则

1、 大局观思索

2、 双赢思路——利他要则

3、 “要害时刻”的呼唤

次讲、管人者的常见的定位错位

1、 错将自己当做民意代表

2、 对上级的决定持有怀疑

3， 凡事事必躬亲、亲力亲为

4、 搞部门主义、小团体

5、 惯和对员工发号施令

三讲、管人者怎样开展自我身份定位

1、 传承组织的思想到下面的人心

2、 做业务和专精的带头人

3、 业务的带练者

4、 决策、打法的建议者

5、 部门问题的终结者

四讲、新任管人者的心态转变

1、 放低自己

2， 停止抱怨

（1) 中层干部失去的第一项权利就是抱怨。

（2) 抱怨就是出卖自己

（3) 用建议替代抱怨

3， 谨慎发火

（1) 新官上任三将“火”火烧连营

（2) 主管火就是支援部属推卸责任

（3) 员工犯错就是让他承担相应的责任

（4) 员工说我错了就是在推卸责任

4， 不做“三拍”主管

（1) 拍脑袋决策

（2) 拍胸脯保证

（3) 拍屁股走人

5， 主动承担责任

（1) 员工跟你走就是想让你对他负责人

（2) 公司有问题就是没有人承担责任

（3) 破解难题就是负责人

（4) 敢于担当就是负责人

五讲、管人者的自我拉升

1、 管人者的自我管控

2、 要成为队伍的带队人

（1) 学会影响部属

3、 员工喜欢被领导不喜欢被管控

（1) 员工执行本领差是由于对领导的不认可

4、 对部属要有支援

（1) 关心你的部属，将每一个人用到最有价值的地方去；

（2) 管人者的价值就是将追随者练就成管人者

5、 包容力

（1) 不要随意炒部属

（2) 允许员工非意愿犯错

6、 管人者要以身作则

（1) 敢于承诺，及时兑现

（2) 己所不欲勿施于人

（3) 员工只看你怎么做，运行层面，不听你怎么说

（4) 员工不是怕做事，在实际应用里，主要是怕做了没结果

第六讲、管人者的组织执行本领

1、 何为执行本领？

（1) 凡事以结果为导向

（2) 给公司结果就是有执行本领

（3) 有执行本领，就是必须保证完成差事

（4) 员工和带队人之间的矛盾产生于对结果的定义和认知不同

2、 何为有结果？

（1） 商业的本质就是结果交换

（2） 功劳是结果、苦劳是进程

（3） 衡量一个人是否有本领的唯一准则就是看他做事情是否有结果

（4） 有结果不是做了，运行层面，而是做到位了

（5） 成功的定义，从实践看，就是对结果负责

（6） 结果的三大假象

 态度≠结果

 承诺≠结果

 差事≠结果

3、 炼就干的信念

（1） 用行动创造结果

（2） 拖延是公司演进的大忌

（3） 一个好的行动胜过万个好的想法

（4） 创造“现在、立刻、马上干”的信念

4， 绝对服从

（1） 结果提前，自我退后

（2） 个人利益服从队伍利益

（3） 服从的本领大于其它一切的本领

（4） 公司演进最大的阻碍就是高层思想执行不下去

（5） 执行是一切的基础，有执行才有其它一切

（6） 不领会领导的意图不足以成为不去执行的依据

（7） 领导永远是对的

第七讲、时间将控

1、 时间将控的必要性

（1) 奔跑的羚羊

（2) 三枚硬币的选项

2、 时间将控的本质

（1) 何为时间将控

（2) 主管在时间将控中存在的误区

（3) 员工和管人者时间将控观念的区别

（4) 时间将控的效率和效能

3、 时间将控的三大观念

（1) 以秒为单位的时间观念

（2) 时间的效率观念

（3) 时间的效能观念

4、 时间将控的招数

（1) 艾森豪威尔原理

（2) 打分确定差事的抓手

（3) 摆脱时间不够用

第八讲、管人者的交流和激励招数

1、 交流的三个要点

2、 交流的招数

（1) 喜悦心

（2) 同理心

（3) 包容心

（4) 赞美心

（5) 爱心

3、 怎样和各级开展交流

（1) 向上交流要有“胆”

（2) 平级交流要有“肚”

（3) 向下交流要有“心”

4、 管人者的表扬和批评艺术

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