课程背景
“卓有成效的管人者正在成为社会的一项极为要害的资源，能够成为卓有成效的
管人者已经成了个人获取成功的主要标志。”这是世界管控大师彼得·德鲁克
（Peter Drucker）留给我们的最要害的精神遗产。
管人者必须卓有成效，否则再多的学识和资源都不能发挥效能。卓有成效的管控
者都很清楚何为对的事情，并且用正确的办法做事。对高层管人者的练就应侧
重于概念性本领即做对的事情，由于高层管人者有一项特殊的事务是决策，而这
对组织来说是举足轻重的。
本课根据管控大师彼得德鲁克经典之作《卓有成效的管人者》的理念研发，并
结合国际一流管控咨询公司办法论以及出色公司先进实践，将和管人者一起探讨组
织管人者需要面对的要害管控差事，使管人者在时间将控、革新、决策、人事等等
方面拉升事务绩效，支援管人者成为机构所需要的、能够完成“非同寻常差事”
的“寻常英才
课程大纲
修炼一 管人者自我认知和心理闯关
领导力演进 6 阶梯
胜任素质的缘起
胜任素质的冰山模型
操练：经理人的动机测试和点评
胜任素质怎样影响管控行为
不同阶段管人者的动机曲线
实例：华为公司的领导力胜任素质模型
卓有成效管人者的胜任素质组合
情商和智商对于管人者的价值
管人者情商轮廓
自我意识
自我管控
社会意识
关系管控
情商对于管人者的意义和修炼
2
修炼二 标的的设定
管控中的 PDCA
标的设定的流程
标的设定的 5W2H
指标矩阵
上手
：区别四个象限的指标
定性指标和定量指标究竟哪个要害
标的设定的
5 种方式
标的设定利器
：鱼骨图
上手
：鱼骨图和行动规划
标的设定面谈的流程
怎样让部属认可设定的标的
修炼三 炼就高效队伍
冠军队 VS 明星队
队伍和团伙的区别
何为真正的队伍
操练
：哪些是队伍
？哪些是
“团伙
“
高绩效队伍模型
（GRPI
）
贝尔宾队伍定位测评
测试
：高绩效队伍自测以及分享
队伍演进的四阶段 形成期 风暴期 规范期 绩效期
队伍本领演进方案
修炼四 构筑自身领导力
操练
：谁是你的偶像
？
高绩效的三要素
何为领导风格
管人者的六种领导风格
（六脉神剑
）
指令型 愿景型 亲和型 带练型 民主型 领跑型
视频
：组织变革中的领导风格
员工绩效问题的诊断 ASK
不同类型的员工 明星/老兵/新兵
/病猫
针对不同类型的员工采用何种领导风格
3
领导风格对于组织氛围的影响
六种组织氛围
视频实例
修炼五 绩效交流有结果
思索：为啥他们需要教练？
何为绩效带练、价值？
绩效带练的 6 种模式
绩效带练的流程
绩效带练的时机
绩效带练的环境
绩效带练的交流模式
聆听
同理心
发问
绩效带练的利器：GROW 模型
绩效带练的汉堡包原理
带练情境情境上手 导师点评
个人行动规划表单（IDP）引见
收束以及答疑
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|江源老师
适合谁听
公司的中高层管人人员等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。