中层管理者(运营决策层) 管人者 可定制大纲

工作管理:会议管理的解决之道

彼得·德鲁克曾指出:一个公司的管人者倘若用超过25%的时间开会,就是一种“病态组织的表现”。倘若贵公司希望破解以下现象,请选项《共赢破解·会议管控》课程…

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
祁娜
课程编号
PX-T21450
工作管理:会议管理的解决之道
内训报价
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课程背景

彼得·德鲁克曾指出:一个公司的管人者倘若用超过25%的时间开会,就是一种“病态组织的表现”。倘若贵公司希望破解以下现象,请选项《共赢破解·会议管控》课程。

1)会海:过多开会、过滥开会、无效开会,在实际应用里,文山会海;

2)拖沓:会议拖拉严重,执行层面,形成了效率低下的“大尾巴会”。

3)陪绑:搞排场、重形式、或者责任推诿使得和会人数众多,缺少会议成本意识;

4)议题繁多:会议议题过多,落地时,无法专注,只能蜻蜓点水。

5)会而不议:成为了领导“一言堂”,执行层面,失去了会议的意义;

6)议而不决:会议只是碰头不形成决议,没有养成以事实和资料决策的习惯;

7)决而不行:即使有会议决议,换个角度看,不落实到责任人,无法执行。

8)行而不果:即使执行,也没有结果的跟踪或者成效的奖惩,积极性被消磨殆尽;

9)重复会议:同一议题不从根上破解彻底,不得不一次次开会碰头治标却不治本的方案;

10)会前不交流:和会人员一头雾水,会议开始时花很多时间讲明来由和概念,具体来看,没有共同言语。

11)会议纪律乱:不到、迟到、早退、中场打电话等等现象严重,运行层面,没有或者不执行会议制度。

12)地点安排不妥:有些公司为了节省成本,在实际应用里,会议都在公司召开,外部干扰影响成效;

13)主持人选项不当:会议主持人未经训练,主持人风格和会议需要不匹配时,造成会议失控。

课程大纲

一.凡是会议,必有准备

1.会议的最大成本——时间成本

2.没有结果的会议=对公司犯罪

3.没有准备的会议=集体谋杀

4.破解办法:事先查验制度

5.没有准备好=必须取消

6.开会前——看完材料——准备好思路

二.凡是会议,执行层面,必有主题

1.明晰会议目的——明晰会议主题(前三页PPT)——提前通知

2.没有主题,会议流程=必须取消

3.实例研讨:会议通知

三.凡是会议,就一线经验说,必有纪律

1.纪律检察官(主持人担当)

2.会前提醒和处罚:迟到、不按照流程、发言情绪、开小会、恶言攻击等等

3.实例分享:桌面上的鱼缸

四.凡是会议,落地时,必有议程

1会前发放清楚的会议议程(目的,时间、内容、准备资料、事务协调等等)

2.规定碰头时间、发言时间等等

3.实例分享:计时器的采用

五.凡是会议,必有结果

1.会议目的=破解难题=达成结果

2.会议督导官控场——全员参与——计时发言——将控主题——1.5-2小时内结束

3.倒计时提醒

4.当场宣读会议纪要(已达成结论、执行程序、再碰头话题及时间)

5.会议管控抓手表(研讨和修正)

六.凡是会议,执行层面,必有训练

1.高效会议=节约成本的投资(迅速成长、减少犯错、拉升本领)=拉升时间价值

2.会议训练(怎样主持、怎样记录、怎样追踪、怎样对待分歧、怎样会场呈报等等)

3.突发经过化解

1)分歧化解(公开称赞、私下批评,就事论事、不可恶伤他人、意见前的赞美等等)

2)民主集中模式(聆听不同、求同存异)

3)事前告知既定的政策和决定(不容碰头)

4.会议成员的认知和妙用(PDP性格拆解)

1)支配者老虎型(性格特征和会议打法)

2)交流者孔雀型(性格特征和会议打法)

3)实干者考拉型(性格特征和会议打法)

4)精确者猫头鹰型(性格特征和会议打法)

5)整合者变色龙型(性格特征和会议打法)

七.凡是会议,从实践看,必须守时

1.设定时间(准时开始、准时结束,限制议程时间,每个议题时间)

2.会前通知(必须要有结论的议题)

3.实例分享:民企、国企实操招数

八.凡是开会,执行层面,必有记录

1.准确完整的会议纪要(会议决议,执行人员、完成期限、资源整合)

2.多方资源(明晰说明)

3.没有决议+没有落实=打消会议积极性

4.实例探讨:会议纪要的完善和效力

九.凡是散会,实操中,必有追踪

1.散会不追踪=开会一场空

2.稽核查验(构筑会议事后追踪程序——每项决议——及时发现适时调整——确保决议完成)

3.管人者的习惯——高层的要求

十.凡是会议,往细里说,必备常识

1.高效会议管控概述

1)会议管控致命伤

2)会议的意义

3)会议的目的和种类

4)会议的频率

5)会议成本的计算

6)会议效率不高的原因以及预防性管控

7)高效会议的特征

8)会议规范

9)会务指引要则

2.会议前的筹备事务

1)会议场所的选项

2)会场的布置

3)会议资料的准备和摆放

3.会议中会场服务礼仪

1)安全说明

2)奉茶和添水规则

3)室温和亮度调控

4)突发应急反应

4.会议后收束和回访礼仪

1)会务收束

2)电话回访

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|祁娜老师

适合谁听

管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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