中层管理者(运营决策层) 管人者 可定制大纲

工作管理:行动学习—群策群力共识工作坊

面对日益激烈的商业竞争环境,同质化的货品、低价的竞争、竞争对手如雨后春笋般涌现,组织就像一个有待破解难题的复杂集合体,经理人最大的挑战在于不确定的情形下,怎样迅速凝聚共识,破解组织出现的问题和挑战,并能够掌握系统破解难题的一套结构化的办法来因应复杂的问题…

授课时长
3天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
钱庆涛
课程编号
PX-T21453
工作管理:行动学习—群策群力共识工作坊
内训报价
面议(按天计)
含讲师课酬、教材与差旅,不含场地
电话咨询 131-8265-5138
企业微信二维码
微信扫码咨询报课程名即可,工作日 1 小时内回复

本站不设表单:打电话或扫码即可,不用留手机号等回访

课程背景

面对日益激烈的商业竞争环境,同质化的货品、低价的竞争、竞争对手如雨后春笋般涌现,组织就像一个有待破解难题的复杂集合体,经理人最大的挑战在于不确定的情形下,怎样迅速凝聚共识,破解组织出现的问题和挑战,并能够掌握系统破解难题的一套结构化的办法来因应复杂的问题。

行动研习群策群力是一种具备结构化、系统性的办法论,借助有效的规划流程、多维度运用拆解问题的抓手和流程,链接组织内部各种资源,形成清晰可执行交付物,运用行动研习群策群力,能够支持组织变革、破解组织现实问题,支援经理人研习成长和取得业绩的同时,又使公司最大限度地凝聚组织成员的智慧,达成共识并迅速产出解题打法。

GE在成为伟大公司的进程中,群策群力起到了很大作用。“群策群力”曾支援GE:

1、在6个月内将营业费用减少1000万美元

2、在4个月中将买方的投诉率从18%降低到2%

3、不降低买方满意度的前提下,在100天内将维修成本平均每件减少10%

4,在3-4个月间将系统产出拉升25%

5、在“群策群力”施行的12个星期内拉升50万美元收入

6,6个月内将不必要的报告数量减少50%

……

主要区别

主要区别

和传统培训的区别:

行动研习带出技艺更坚持建构主义,强调参训者从实际出发,在带出师的带出下自己找到答案、彼此对话和群策群力,而且敢于直面现实问题,实操中,以输出组织想要的切实的行动规划为产出;

和传统咨询的区别:

行动研习带出技艺也是更强调买方的参与,认为答案掌握在买方手中,带出师支援买方找到答案并发现更强大的自己;

和教练的区别:

行动研习带出技艺更为敢于直面组织的问题,敢于运用抓手和办法促成买方破解难题,或者直白点,二者的给力的侧重点和运用情境有所差异,往细里说,教练主要针对人(关注人的情绪、心智和内在的能量)、行动研习带出技艺更针对组织以及组织中的问题(关注结果,产出和收益)。

课程特点

小班授课(40人以内),就一线经验说,80%时间用于研讨和操练,20%时间抓手办法解说以及导入;

融合国内外行动研习最佳实践,分享运用系统实用带出招数和抓手;

由原华为人力资本管控专家钱庆涛老师全程带出,带出技艺加上行动研习进程规划,环环相扣,更为系统的破解组织问题。

课程大纲

第一章 领会行动研习

1.研习和演进的历史

2.行动研习定义

3.行动研习六要素

4.行动研习的理论基础

5.行动研习的六个定位

6.行动研习项目周期的八个步骤

第二章 行动研习的三大核心本领

核心本领是作为一个出色行动研习队伍成员所必须具备的态度、风格或者行为。抓手和进程的掌握是比较容易的,而催化中核心本领的获取,需要长期的实践和持续反思才能形成。掌握了催化中的核心本领,行动研习队伍就能达成比较自如的境界。

1.交流模型四步骤

2.行动研习核心本领之一“聆听”本领

3.行动研习核心本领之二“提问”本领

4.行动研习核心本领之三“中立”本领

第三章 行动研习经典带出抓手

一、队伍列名法实操

1.队伍列名法的特点

2.队伍列名法的施行四大步骤

实地操练:用队伍列名法开展一场碰头

二、队伍共创法实操

1.队伍共创法的来源

2.队伍共创法的施行六大步骤

3.队伍共创法的选题

4.队伍共创法的运用

5.队伍共创法的运用分享

实地操练:用队伍共创法开展碰头,形成共识

三、世界咖啡实操

1.世界咖啡的诞生来由和概念

2.世界咖啡规则

3.世界咖啡的操作要点和操作流程

实地操练:体验世界咖啡

第四章 拉升组织绩效的利器—群策群力共识工作坊

一、群策群力概述

1.何为群策群力?

2.美国通用电气GE和群策群力

3.为何“群策群力”得到越来越管控队伍的青睐?

4.“群策群力”能给公司带来的九大收益

二、“群策群力”的流程和步骤

1.群策群力流程三步曲:问题选项、队伍决策、规划执行

2.群策群力促成流程:准备阶段、队伍带出阶段、后续阶段

3.群策群力准备阶段的要害要点:问题描述、现象、影响,发起人、相关利益方的确定,破解难题需要达成的目的,期望

4.队伍带出阶段:群策群力会议的六个步骤操练:确定问题、原因拆解和锁住要害要因、设定标的、革新行动、行动规划、部落会议

5.视觉化整个进程

6.鼓励个人和集体的参与

三、“群策群力”中的带出技艺和抓手采用

1.队伍列名法

2.ORID锁住式会话法

3.队伍共创法

4.世界咖啡

5.活动挂图

四,群策群力会议后续行动:复盘

1.复盘的原理

2.复盘的步骤:回顾标的、盘查结果、原因拆解、收束规律

实例分享:联想集团柳传志式复盘心得分享

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|钱庆涛老师

适合谁听

管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

电话咨询