DISC高情商沟通©

1. 重塑认知：情商+交流

1.1. 老师简介和课堂公约

1.2. 对人敏感度的3个层次

- 识别 → 运用 → 管控

1.3. 九宫格游戏的主题带出

- 体验人和人的差异性

- 交流的障碍和体验

- 情商的误解和觉察

1.4. DISC同时拉升情商的5种本领

- 认知自己/管控自己/激励自己

- 认识别人/管控别人

2. DISC基础理论：抓手

2.1. 性格的三大属性

- 握手游戏的体验

- 差异性/稳定性/可塑性

2.2. 性格拆解理论的探源

- 市面上常见性格拆解流派

- DISC行为风格理论的演进

- 希波克拉底 + 卡尔·荣格 + 威廉·马斯顿

2.3. DISC为何&不为何

2.4. DISC的概念记忆

- 冰山模型：行为表现 VS 行为动机

- SOSA模型：自我 + 他人 + 情境 + 适应

2.5. DISC的2大维度和匹配要则

- 维度1：关注人 or 关注事

- 维度2：行动快 or 行动慢

- 要则1：打配合、做组合

- 要则2：从对方角度出发

2.6. DISC经典矩阵和四象限

- D指挥者、I社交者、S支持者、C思索者

- 四种行为倾向性的基本特点

- 事务和生活实例的领会

3. DISC测评拆解：知己

3.1. DISC测评和报告解读

- DISC测评解读的基本要则

- DISC测评报告的实例拆解

3.2. 买方待选：倘若采用免费版

- 在老师专精带出下实地施测

- 免费测评的简易解说

3.3. 买方待选：倘若采用收费版 ★

- 几大DISC专精测评都可、提前施测

- 报告打印、周全解说、实地解读

4. DISC性格识别：解彼

4.1. 拆解8位现实中的名人

- 识别DISC在他们身上的典型事例

4.2. 拆解4个经典的影视定位

- D指挥者的风格识别

- 电影《家有喜事》片段 2分34秒

- I社交者的风格识别

- 电影《游龙戏凤》片段 1分48秒

- S支持者的风格识别

- 电影《命中注定我爱你》片段 4分29秒

- C思索者的风格识别

- 电影《女人不坏》片段 1分44秒

4.3. 参训者研习和运用进程

- 3F拆解法识别DISC

- Fact（事实）Feel（感受）Focus（锁住）

- 区分我们在和人相处中的事实和评判

- 事实是交流的基础，评判是交流的禁忌

4.4. 讲师带出和解读进程

- 2多1非的行为风格识别法

- 多情境、多资讯、非测评

- DISC研习的正确打开方式和步骤

- 贴标签 → 撕名牌 → 变型计

5. 高情商交流运用：个人交流

5.1. 共启交流对象的Persona拆解

- 消化所学内容并头脑风暴

- 设定事务对象Persona来由并画像

5.2. D指挥者的特质和打法

- 交流技艺：基于对方特质的交流行为

- 交流艺术：锁住标的 / 检验行动

5.3. I社交者的特质和打法

- 交流技艺：基于对方特质的交流行为

- 交流艺术：营造氛围 / 正向激励

5.4. S支持者的特质和打法

- 交流技艺：基于对方特质的交流行为

- 交流艺术：聆听和指教 / 同理心

5.5. C思索者的特质和打法

- 交流技艺：基于对方特质的交流行为

- 交流艺术：事实性语言 / 推演表述

6. 高情商交流运用：队伍协同

6.1. 实地队伍上手问卷

- 个人答案、队伍答案

- 专家解密、DISC已有学识的检验

6.2. 基于队伍上手的延展

- 队伍上手中产生的自我觉察

- 队伍上手中真实的队伍交流

7. 高情商交流运用：事务落地

7.1. 事务中DISC高情商交流的修炼

- 尝试撰写实际事务中的DISC实例

- 怎样做到DISC全能

7.2. DISC情境上手和小组呈现

- 呈现：剧本演绎、群策群力

- 点评：基于参训者表现的专精指导

8. 复盘

8.1. 讲师和参训者齐复盘

- 讲师：核心内容回顾

- 参训者：个人或者小组分享研习心得

8.2. 全体合影

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|俞亮老师