课程背景
在公司中，中层管人人员是组织演进的中流砥柱，既是上级决策的推进者，又是队伍绩效的承担者。但在实际的事务中，往往会面临以下困惑：1、中层管人者承受着巨大的事务压力，部属却悠闲而轻松；2、中层管人者已经忙得一锅粥，部属却无动于衷；3、本领强的员工总是我行我素
本课一方面会让中层管人人员明晰认识到自己的管控定位为何，该做什么，不该做什么；同时，会给到管控事务的一套流程，四个抓手，从而能学以致用，拉升队伍绩效。
学完本课，你会有以下感受：
1，能落地，实操中，课程里没有高大上的理论，更多的是实用的抓手和办法
2，不枯燥，课程里老师解说不是格外多，更多的是上手和实践
3，有信心，课程里的实例都直接取材于参训者自己的事务情境，上完就能用
故而，接下来不说了，来吧……
课程收益
◇弄懂管人者和员工的定位差异，明晰事务职责和定位
◇弄懂绩效管控模型，能够运用该模型去组织管控事务
◇操练并掌握日常管控中的反馈、带练、激励等等抓手办法
◇构筑并协调组织内部的360度关系
课程大纲
第一部分 带队人定位定位
认识领导
分享：做管人者以来，最有成就感的一件事
故事：亚历山大大帝轶事
带队人的职责是借助他人达成标的，支援他人成功
认识员工
员工的四种分类
有本领有意愿
有本领无意愿
有意愿无本领
无意愿无本领
因人而异的领导风格
指令
放权
激励
带练
认识自己
领导风格测试
第二部分 绩效管控模型
设定个人标的
标的和愿景
标的设定的四个步骤
领会公司愿景
形成队伍愿景
交流队伍愿景
制订个人标的
抓手：标的设定的SMART要则
制订绩效期望
绩效期望=绩效结果+绩效行为
抓手：绩效期望制订问卷
澄清绩效期望
查验和反馈
反馈
分享：一次印象深刻的反馈
反馈的要则
视频研习
积极反馈的EEC办法
演进反馈的EEC办法
激励
认识激励
视频：我需要激励吗？
激励原理：马斯洛的层次需要论
两种激励的对比拆解：外在激励和内在激励
活动：规划外在激励
内在激励-激发内在活力的办法
自主
专精
意义感
带练
认识带练
视频：教练带练怎样开展
带练的要则：ACT(觉察、选项、信任)
带练七步骤
放权
带队人为何不愿意放权
部属为何不愿意受权
放权的障碍
放权的要点
第三部分：360度关系处理
中层管人人员的三种关系
上行
平行
下行
关系处理的要则和办法
主动
抓手：情感账户
体谅
双赢
活动：我弄懂你吗？
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|高兆俊老师
适合谁听
中层管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。