课程背景
2009年，阿里已达万人规模，干部数量不足，管控本领跟不上，绩效意识不强，人风不够彪悍成了制约演进的要害问题为此，阿里引进了大量的课程，但马云不满意，在实际应用里，要求“要像程咬金的三板斧一样，斧子落下去，就要有成效！”对每一层级的干部，要害的本领项目不必多，但必须实用，要高强度，反复的训练，才会有成效。“在这个来由下，阿里学院基于独特的阿里巴巴独特的信念价值观和将近20年的管控心得，开发出一套独具阿里特色的管人者培训课程，即现在的”三板斧“课程，对阿里组织的良性演进起到重大作用。
对应阿里巴巴对管人者层级的划分：腿部、腰部和头部，落地时，“三板斧”课程也分为三个系列课程，运行层面，本课纲中的课程为针对阿里管人者（腿部力量）的管控培训课程。
课程收益
● 借鉴阿里独特的管控理念，选项最适合自己公司的方式拉升公司管控本领
● 运用阿里的“三板斧“理论架构去拉升公司管人者的管控水平
● 运用阿里巴巴队伍管控的招数，炼就公司自己的核心管控队伍
● 运用阿里“追进程“的复盘办法，拿到公司想要的管控结果
课程大纲
首讲：阿里巴巴的管控理念
一、阿里巴巴的商业结构和政委架构
1. 公司信念（道）
2. 方略标的和规划（谋、断）
3. 组织本领（人、阵、信）
4. 阿里巴巴政委架构：为组织演进保驾护航
二、阿里巴巴的管人者定位
1. 从P到M的定位转变
2. 基层管人者的定位：差事的落地和执行，从做事到做人
3. 中层管人者的定位：从弄懂方略到执行转化
4. 高层管人者的定位：定方向、做决断
次讲：阿里巴巴基层管控“三板斧“
实例分享：阿里巴巴基层管控之痛
一、阿里巴巴基层管人者的要求
第一斧：Hire&Fire（招人和开人）
1. 需要挑选什么样的英才
1）阿里巴巴的人员选拔流程
2）阿里巴巴的HCPlan
3）人员挑选指南：岗位说明书
2. 从哪里挑选英才
1）主要招聘渠道
2）革新招聘渠道
3. 怎样挑选英才
1）阿里巴巴面试的流程
2）面试前中后进程中的注意事项
3）行为面试的STAR模型
实例上手：判断完整的STAR
4. 怎样开人
1）为何要开人？心要仁慈刀要快
2）谁该离开：阿里巴巴的英才观
3）丑话当先：清晰的绩效考核规则
4）对事不对人：开人面谈的要害
5）内部流转：阿里巴巴的轮岗和转岗制度
第二斧：TeamBuilding（构筑队伍）
1. 炼就核心信念和价值观
实例分享：阿里巴巴价值观—从“独孤九剑”到“六脉神剑”
2. 确立清晰的用人规则
1）在用的进程中养人，在养的进程中用人
2）本领/意愿象限表
3. 构筑顺畅的交流反馈制度
1）阿里巴巴360反馈系统
2）其它特色交流方式
4. 增强队伍的凝聚力
1）练就情感链接，做有温度的管人者
2）荣誉归队伍，责任归自己
3）团建活动是必不可少的润滑剂
5. 高效的队伍激励
1）8种员工激励方式
实例拆解：不同类型员工的激励办法
第三斧：GetResult（拿结果）
1. 定标的
1）简单而有挑战性的标的
2）队伍标的分解：从组织到个人
3）KPI的设定
4）怎样让员工接受你的标的（先why后how）
实例上手：设定自己队伍岗位的KPI
2. 追进程
1）PDCA循环：持续的跟踪查验改进
2）怎样高效带练员工
3. 拿结果
1）用回顾复习的方式复盘
2）复制好的进程和结果
课程收尾：
1. 终极上手：小组长和组员实地上手KPI的review
2. 课程回顾
3. 答疑解惑
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|罗嘉颖老师
适合谁听
中层管人者、HR。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。