课程背景
美国管控大师罗伯特·凯利说过：大多数组织的成功，管人者的贡献平均不超过两成，任何组织和公司的成功，都是靠队伍而不是靠个人。” 共和国的缔造者毛泽东也曾经说过：人民的团结，具体来看，国内各民族的团结，在实际应用里，这就是我们的事业必定要胜利的基本保证。世界首富比尔·盖茨更是坦言自己和微软的成功——大成功靠队伍，小成功靠个人
故而，让我们一起来炼就我们自己的巅峰队伍！
课程收益
课程标的：
熟稔最佳队伍的基本特征
明晰个人和队伍的关系，在高效队伍中个人应担当的定位
掌握有效防止冲突的基本概念
队伍内有效交流的招数
炼就执行信念的队伍
体验队伍标的达成的意义以及其准则
课程大纲
第一单元： 队伍概述
目的：弄懂21世纪成功靠什么？为何需要队伍？
何为队伍？
队伍的概念
群体≠队伍
群体、团体和队伍
群体心理效应
事务群体和自我管控队伍
出色队伍概念
高效队伍的特征
队伍演进的个阶段
队伍成员自我管控的五个要则
提示：认识“固定思路模式”，是自我管控的行为准则。从心理学的角度，提醒我们时刻管控好自己的言行举止。
端正姿态，具备情商
学会对比，换个角度看，拉近人心
利之所至，互惠共赢
诚信所至，从实践看，金石为开
尊己尊人，妙处无穷
实例和交流
第二单元： 炼就高效队伍的要素
目的：弄懂队伍内的交流模式和冲突破解招数
前言：队伍成员七大常见问题
不能承担责任
重视结果忽视进程
公司内部的对立性
不能做最要害的事（没有愿景和标的导向不清晰）
不能自我储备
信用度缺失
不能互相支援，不会互相分享
强化自我管控，塑立职业化意识和职业化心态
职业和职业化的区别
高度职业化带来高度职业保障
寻找事务动机
队伍中的交流和冲突破解招数
队伍中的交流本领
人际关系的障碍产生和破解
心情处理
异议处理
身体语言
告知反馈
队伍成员的定位
性格测试
人际交往中的行为表现
PH试纸和抓手在实际事务中的运用
概念：知己知彼，才能百战百胜。弄懂自己，扬长避短；弄懂他人，合理面对.
有效执行
制度是有效执行的保证
制度就是品质，誓约、尊严
行大道者成大器
坚持制度就是创造执行信念
没有领会就没有执行
领会了执行的原因
不领会也要执行的拆解
执行要到位
责任感和使命感
责任感要结合效率
第三单元：高绩效队伍的修炼——队伍标的
目的：炼就巅峰队伍的最终目的是达成公司标的，而且是高质量的达成，借助本章节研习掌握标的设立和达成的一些办法
主要内容：
何为好的标的
构筑队伍愿景
标的设定的要则
制订有效的执行规划
跟进和激励
实例和解说
收束和答疑
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|张译老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。