课程背景
公司各部门像一座座孤岛，只顾自家门前雪。
一线同事在前线好不容易搞掂买方，没想到却“后院起火”；
跨部门携手太难，员工都请领导出面；
有些人很携手，有些人软硬不吃；
有些人很配合，不过结果总是差强人意；
为何影响了公司内部的携手？
有些人有本领却不愿意携手，心结在哪里，怎样开启他的携手心智？
有些人很想携手，却不知道创建携手；
怎样让携手变得更简单，不再倚重领导，而是遵循一些携手制度？
除了制度意外，创建什么样的携手信念来影响每个人的携手行为？
本课
在研究组织行为学、心理学、携手行为、双赢思路、公司营运制度基础之上，深度研究拆解跨部门携手的成因，从跨部门携手的标的利益、携手制度、心智障碍、观念影响等等着手规划开发，并结合公司实例，促成参训者从态度、认知和行为的转化。
课程收益
弄懂个体携手障碍和心智模式
掌握最佳携手行为模式
学会寻找共同利益来激发携手
掌握维护携手的常用办法
借助研习和上手掌握部门共同标的、利益关联、组织协同等等制度，拉升协同营运的本领。
培训方式：讲授、实例演绎、培训游戏、视频研讨
课程大纲
一：携手的困惑、成因和思索
导入：这是一个竞争的时代，更是一个携手的时代：倚重、独立、互赖
反思：身边的携手困惑
碰头：为何携手不畅或者不携手
垂直管控和水平营运的矛盾
难以超越的部门利益
个人心智和思路的差异
公司运作制度
携手的氛围
携手和协同营运的金字塔模型
二、打开心智：携手的思路模式
游戏：形形色色的携手者
携手不是零和博弈
利益是携手的基础
精于算计者在携手游戏中的成绩拆解
善良携手者在携手游戏中的成绩拆解
双赢携手的两个要则
三、拉升本领：携手的创建和维护
携手的构筑进程
主动意识：发现和创造携手机会
实例：工会和市场部的携手
领会诉求：个人诉求和组织诉求，显性诉求和隐性诉求
上手：身边的携手机会和诉求发掘
寻找共同利益
激发携手：五步达成法
上手：一对一的携手激发
维护携手
研讨：长久携手的基础为何
要害的四项要则
四、构筑制度：携手的高效运作平台
公司营运和组织智慧积累
标的协同制度
一致标的的规划
协同的要则
实例上手：两个跨部门员工的标的协同
利益关联制度
发现了共同利益，不过不愿意多付出
实例：买方对货品的投诉所引发的各部门踢皮球运动
公司的整体利益和关联规划
部门间的利益链和KPI约束考核制度
上手：货品研发和市场销售的关联KPI规划
携手流程制度
发现事务中的责任模糊地带
相关者期望标的
协调利益
携手流程的构筑和精进
实例：携手流程规划的要害要素和招数
队伍事务制度
回顾：垂直管控和水平营运的矛盾
虚拟队伍事务方式的益处
组建虚拟队伍要考虑得5个因素
员工耦合度
资源状况以及其关联程度
交流制度和协调制度
学识共享
项目的革新程度
虚拟队伍管控的典型问题
交流问题
信任问题
信念差异
研讨：本公司虚拟队伍的事务收获和困惑
五、统一观念：携手信念的倡导和构筑
携手信念的核心价值观理念
价值生态圈：全局意识
利益同心圆：以买方为中心的价值观
由理念到行为落地
展现长远携手
拉升识别本领
携手奖罚分明
营造氛围
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|谢林老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。