课程背景
每个人在事务当中都会遇到各种各样的问题，有些“准则化”的问题能够借助事务指导书去破解，还有些人喜欢将问题交给别人来破解。可是，在实际事务中，有时候“很难发现潜在的问题”，更难“找到问题的原因”和“防止问题出现”，而且在找到“问题破解的办法”和选项“恰当的破解难题的办法”的时候，我们更为忧心忡忡、无计可施。以至于我们对我们的本领产生了怀疑，是否应该交给公司里的专家或者领导才能够破解难题呢？我们自己能够拆解并找到破解难题的办法吗？
《优势思路：问题拆解和破解》就是这样一门支援大家拆解问题和破解难题的的思路办法和招数的课程。本课不是给理论家准备的，它是为实践诞生的，故而，每个办法都必须针对实例去研究、分解、确定步骤、得出结论，故而它不是为了拉升我们的智商，而是要破解事务中出现的疑惑。
本课在研究美国麦肯锡和Alamo等等几家著名咨询公司破解难题办法论之后，结合中国中国人思路特点，我们对其开展了本土化的修订，主要贡献在于：一是改进了实例拆解，使其本土化，从而更为适用中国公司的管控习惯，二是依据中国公司员工的习惯，将实例拆解和结论形成更为简化的抓手和施行步骤，方便参训者掌握采用。
课程收益
借助培训，能够使参训者掌握以下招数：
1.拉升个人和队伍的破解难题招数，拉升队伍决策本领
2.拉升会议的效率，研习一种队伍共同的思路和交流语言
3.面对复杂或者简单的问题、决策和规划，队伍和个人都能开展更快捷有效的事务；
4.在基于事实（并不是猜测或者假设）的基础上破解所关注的经过并澄清错误资讯；
5.找出情况不佳或者表现良好的真实原因，并确定解题打法和改进措施；
6. 借助出色的隐患管控来更为有效地施行解题打法以及改进措施；
授课方式：视频实例拆解、研讨，老师讲授，参训者上手
课程大纲
模块 主要内容 授课
方式
第一部分:认知差异和思路流程 何为问题
破解难题的误区
破解难题的常用拆解抓手
有效的问题拆解和破解模型
状况评核
问题拆解
解题打法
应变措施
破解难题的四种本领 实例拆解、解说，模型导入
第二部分:问题意识和发现问题 要有问题意识
问题意识的五个要素
问题意识和资讯情报
公司的四大类问题
问题依时间序列分类 实例拆解、解说，参训者上手
第三部分:状况评核和明晰问题 状况评核的四大环节
资讯资料的收集整理
查明具体的问题
把握问题的轻重缓急
确认真正的问题
认准真正问题的四个步骤
收集和拆解资讯和资料
和熟稔该问题的人谈话
尽量掌握问题的第一手资料
确认所有的发现 实例拆解、解说，参训者上手
第四部分:问题拆解和确认原因 问题陈述的引发因素
利用引发因素
问题拆解的四大环节
描述面临的问题
识别可能的原因
评核可能的原因
确认真正的原因 实例拆解、解说，参训者上手
第五部分: 选项方案和决策拆解 决策拆解的四大环节
明晰决策目的
评核选项方案
评核决策隐患
作出最终方案
决策进程中的误区
决策误区的成因 实例拆解、解说，参训者上手
第六部分:潜在问题和预防措施 潜在问题拆解的四大环节
识别潜在问题
找出可能原因
采取预防措施
规划应急措施 实例拆解、解说，参训者上手
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|谢林老师
适合谁听
公司管人人员、主力员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。