人员管理：众志成城——打造高绩效团队

首讲：认识队伍

一、队伍解读

1. 常见的队伍6大问题

1）不能求同存异

2）彼此过于倚重

3）不愿认同他人

4）存在交流障碍

5）协调起来困难

6）存在道德隐患

2. 怎样定义队伍

情景拆解：何为队伍?

3. 队伍演进趋势

1）组织重心两极化

2）组织形式扁平化

3）组织运作柔性化

4）队伍组织形式兴起

5）公司整体形态革新。

实例分享：天堂VS地狱

二、高效队伍特征

1. 队伍和群体区别

实战上手：群体和队伍的区别

2. 队伍3种类型——问题破解型队伍；自我管控型队伍；多功能型队伍

实例拆解：麦当劳的危机管控队伍

3. 高绩效队伍6大特征

1）效率至上

2）结果导向

3）各司其职

4）标的一致

5）高度协同

6）迅速反应

视频分享：大雁的远行

次讲：队伍铸造

一、队伍演进阶段

1. 高效队伍成长曲线；高效队伍演进4阶段

2. 队伍携手的六大误解

实例拆解：总监的权力

资料分享：队伍建设10大问题

二、队伍组建

1. 队伍建设的4个基础

1）构筑信任

2）良性的冲突

3）坚定行动

4）彼此负责

实例拆解：鲶鱼效应

2. 队伍12321法则

3. 队伍的5P

视频分享：蚂蚁军团组建和分工

三、队伍执行

1. 执行不力的10大症状

2. 拉升执行本领的4个核心

3. 拉升执行本领的3种思路

实例拆解：三个职业经理人

三讲：英才配置

一、管控队伍的挑战

1. 队伍管控6大误区以及破解办法

1）拉升队伍的开发本领

2）在心得教训中成长

3）防止短视行为

4）快刀乱斩麻的魄力

5）破解反抗和抵制情绪

6）事务重点和事务本领

2. 队伍管控八大绝招

资料分享：队伍管控10大打法

二、识别英才

1. 影响事务效能因素——队伍携手6大误解

1）融洽很有用

2）队伍成员新老结合有好处

3）队伍规模越大越好

4）面对面交流已经过时

5）一切都取决于带队人

6）队伍携手很神奇

2. 将军的用人哲学

实例拆解：三国用人则学

实例拆解：名人用人则学

三、岗位配置

1. 队伍配置原理

2. 本领胜任模型

3. 战场决定军队

4. 军队决定战果

课堂研讨：3员大将

课堂研讨：木桶原理

课堂研讨：反木桶原理

四讲：队伍协同

一、队伍怎样交流

1. 交流的心理功能

2. 交流的社会功能

3. 交流的决策功能

传话游戏：联合国文件

二、跨部门交流方式

1. 庄重交流和非庄重交流

2. 显性交流和隐性交流

3. 3招炼就好队伍情商

游戏体验：我说你做

问题研讨：我要辞工

三、跨部门协同办法

1. 提前准备内容

2. 交流6个步骤

3. 形成有效制度

交流抓手：跨部门交流清单

情景沙盘：公司蓝图

五讲：队伍激励

一、心灵激励源泉

1. 动力的来源

2. 领会的6个层次

3. 自我成长

问题研讨：何为最有效的激励?

二、生命成长规划

1. 规划架构

2. 规划要素

3. 规划价值

实例研讨：修安的规划

三、队伍激励挑战

1. 激励的功能——公司周全演进的动力

2. 激励的要素——队伍激励的4个要则

3. 激励的办法——队伍激励6大招数

4. 激励挑战区别采用

实例研讨：人力资本总监的困惑

第六讲：队伍精神

一、公司信念VS队伍信念

1. 公司信念结构、施行

2. 炼就队伍信念

实例拆解：公司信念和休克鱼

3. 队伍信念练出

1）三品：品质、品格、品味；三惜：惜物、惜缘，惜时

2）三感：感恩、感谢、感心；三心：诚心、恒心、爱心

实例拆解：海底捞捞的为何?

二、队伍精神特征

1. 一个统一

2. 两支队伍

3. 三个认同

4. 四套平台

资料分享：松下集体队伍管控8大法则

三、高效队伍的三7要则

1. 高效队伍7个密码

2. 高效队伍7不放过

3. 高效队伍7个特质

4. 根据情景管控队伍

实例研讨：诸葛亮是累死的

实例拆解：队伍成员喜欢的事务方式

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