课程背景
系统思路是用系统性思索. 科学的对比法来拆解问题并破解难题的办法。用系统思路去拆解问题和破解,最著名的办法是KT法,这一最负盛名的决策模型是由美国人查尔斯•H•凯普纳(CharlesH. Kepner)和本杰明•特雷高(BenjaminB. Tregoe)二人携手研究发明的。
KT法共分五个程序:发现问题;查明原因;决定选项办法;潜在问题的化解;规划和改进。本课旨在拉升参训者们用系统思路去拆解问题和破解难题,在于借助有针对性的研习和上手,使得参训者能够在最短的时间内迅速掌握拆解问题和破解难题的本领,并拉升决策水平。
课程方式:理论讲授,视频分享,实例拆解,头脑风暴,抓手引见,抓手上手,交流碰头,讲师点评,改进规划。
课程收益
● 练就管人人员系统的问题意识;练就参训者面对问题时的正确心态和态度;
● 掌握各种拆解问题和破解难题的革新性抓手和办法;
● 掌握破解难题的思路,以积极态度寻找破解难题的办法,并科学破解;
● 借助充实的公司实例碰头和上手,启发参训者思路、开拓管控视野。
提供抓手:
1. MECE分解法
2. 鱼骨法
3. 柏拉图法
4. KT法
5. SWOT拆解法
5. 问题树法
6. 决策矩阵法
7. 决策树
7. 比较法
8. 检验法
9. 麦肯锡假设树以及检验法
10. MECE分解法
11. 和田十二法
12. PMI思路决策法
13. CAF法
课程大纲
一、何为系统思路?
1. 何为“系统”?
2. 为何要研习系统思路?
3. 系统思路法则
二、系统思路法则
1. 整体法则
2. 长远法则
3. 要素法则
4. 功能法则
5. 动态法则
6. 关联法则
三、系统思路形式
1. 系统观察
2. 系统拆解
3. 系统决策
4. 系统革新
四、破解难题的系统思路实战
1. 系统性查找问题
2. 系统性拆解问题的原因
1)整体拆解和要素查找
2)查找初步原因的系统思路法则
3)远因和未来拆解
4)结构性拆解
5)关联拆解
6)要害拆解
3. 系统性思索问题的解题打法,标本兼治
1)从紧急. 过渡. 根治的角度提出破解办法
2)从前中后端提出破解难题的办法
3)对症下药,标本兼治
4)提出预防措施和应变措施
五、运用系统循环图开展系统思索
1. 何为系统循环图?
2. 系统思索语言的基本元件
3. 从“啤酒游戏”看系统思索
4. 系统基模
1)成长上限反应迟缓的调节环路
2)舍本逐末标的侵蚀
3)恶性竞争饮鸠止渴
4)成长和投资不足富者愈富
5)共同悲剧
六、运用六顶思路帽开展系统思索
1. 六顶思索帽的不同思索角度
2. 六顶思索帽的系统性运用规则
3. 六顶思索帽破解难题的不同排序以及其规则
课程收束:
一、重点学识回顾
二、交流:问和答
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|莫勇波老师
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交付流程
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