课程背景
系统思路是用系统性思索、科学的对比法来拆解问题并破解难题的办法。当前不少管人者都重视管控招数的研习,但大部分人却忽视了卓越管控的根本——系统管控思路的训练。当前用系统思路开展训练的办法十分多,包括KT法。
本课旨在拉升参训者们用系统思路去拆解问题和破解难题,在于借助有针对性的研习和上手,使得参训者能够在最短的时间内迅速掌握系统思路本领,并学会系统拆解问题和破解难题的本领,拉升决策水平。
课程方式:理论讲授,视频分享,实例拆解,头脑风暴,抓手引见,抓手上手,交流碰头,讲师点评,改进规划。
课程收益
● 练就管人人员系统的问题意识;练就参训者面对问题时的正确心态和态度;
● 掌握各种拆解问题和破解难题的革新性抓手和办法;
● 掌握破解难题的思路,以积极态度寻找破解难题的办法,并科学破解;
● 借助充实的公司实例碰头和上手,启发参训者思路、开拓管控视野。
课程大纲
一、系统思路概述
1. 何为“系统”?
2. 为何要研习系统思路?
3. 古代系统思路——五行说
4. 现代系统思路——系统论
二、系统思路法则
1. 整体法则:局部的简单叠加不等于整体
2. 长远法则:不谋万世者不足以谋一时
3. 要素法则:要害的少数制约整体的行为
4. 功能法则:系统以及要素都是具备一定功能的
5. 动态法则:没有事物是恒定不定的
6. 关联法则:要素之间的关联比要素本身更要害
7. 结构法则:结构决定系统的性质和功能层次
8. 层次法则:层次不同,落地时,结局各异
三、系统思路形式
1. 系统观察
事物观察,联系观察、环境观察
2. 系统拆解
分解拆解、因果拆解、类比拆解
3. 系统决策
方案列举、优劣评核、隐患防控
4. 系统革新
联想思路、发散思路、求异思路、逆向思路
四、运用系统思路拆解和破解难题
1. 系统性查找问题
2. 系统性拆解问题的原因
1)整体拆解和要素查找
2)查找初步原因的系统思路法则
3)远因和未来拆解
4)结构性拆解
5)关联拆解
6)要害拆解
3. 系统性思索问题的解题打法,标本兼治
1)从紧急. 过渡. 根治的角度提出破解办法
2)从前中后端提出破解难题的办法
3)对症下药,标本兼治
4)提出预防措施和应变措施
五、运用系统循环图开展系统思索
1. 何为系统循环图?
2. 系统思索语言的基本元件
3. 从“啤酒游戏”看系统思索
4. 系统基模
1)成长上限反应迟缓的调节环路
2)舍本逐末标的侵蚀
3)恶性竞争饮鸠止渴
4)成长和投资不足富者愈富
5)共同悲剧
六、运用六顶思路帽开展系统思索
1. 六顶思索帽的不同思索角度
2. 六顶思索帽的系统性运用规则
3. 六顶思索帽破解难题的不同排序以及其规则
课程收束:
一、重点学识回顾
二、交流:问和答
老师简介
Introduction to lecturers
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