课程背景
◆本课将支援参训者面对真正的挑战，适应急剧变化的环境、破解真正的问题并带来真正的成效；并最终带出参训者练就出真正的、由内而外的、构筑在品格和本领之上的、能被他人充分信任的习惯，以此完善自我、融炼队伍。
课程收益
◆借助支援个人发现、运用基本行为要则，提供实用途径来破解公司演进、队伍运作、个人生活和职业素养所面临的挑战。
◆转变观念和习惯，修炼出色心态，在共同的使命、愿景和目的鼓励下，拉升面对新挑战和承担责任的勇气；激发愉悦参训者，支援参训者创造积极人生、支援队伍相互联合拉升效能，拉升集体动力。
◆学会聆听，改进交流，构筑交流双向渠道，减少管控内耗；着重首先完成最要害的事情，鼓励采取积极的行动和精进组合，化差异中的潜能为双赢资源。
◆研习队伍成员的长处，利用多样性的特点，掌握和他人共赢的做事本领；确保持续性的更新，借助持续改进，拉升效能。
【课程特色】
◆结合中国特有的国情，企情、市情、人情，精心规划的课程内容。
◆针对公司存在的实际问题层层剖析，并以独特的“理论解说＋精准实例拆解＋小组碰头＋参与式情景还原＋交流游戏＋视频赏析”的激情授课方式展现给参训者，以成效为导向，幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、纵深浅出、别具一格。
课程大纲
【上篇】个人篇（卓尔不群的个人管控）
习惯一：主动积极
1、破解难题的第一步在于改变习惯
2、面对事务压力和环境变化的2个反应方式
3，主动积极的人更专注于影响圈
4，扩大自己影响范围的3个“成为” （仅2天课时讲）
5、管控抓手
※积极主动的“刺激和回应”模式
※态度转变的3维度图
※影响圈和关注圈
◎视频赏析：锋刃
◎参与体验式情景交流游戏：按照我说的做
◎实例研讨：义务加班和上班迟到/用影响范围，实操中，改变关注范围
◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景交流游戏+定位上手+实例分组研讨
习惯二：以终为始
1、以终为始为何要先有标的
2、以终为始和愿景有关的3个要害点
3、以终为始需选项不同的重心 （仅2天课时讲）
4、管控抓手
※See-Do-Get
※中国式心智模式图
◎视频赏析：四渡赤水
◎参与体验式情景交流游戏：我说你做
◎实例研讨：员工D想辞职/员工W因调薪和竞争新岗位失败找上级“理论”
◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景交流游戏+定位上手+实例分组研讨
习惯三：要事第一
1、确定“要事”的2个要则
2、要事第一的2个打法 （仅2天课时讲）
※时间将控
※二八要则
3、以要则和关系为导向的要事第一管控法则 （仅2天课时讲）
4、要事管控6步法（习惯1-2-3的综合）
5、管控抓手
※时间将控4象限法
※要事管控流程6步骤
◎视频赏析：三国
◎参与体验式情景交流游戏：21点
◎实例研讨：员工研习和接触新事务的进程 / 怎样协调班组长A的困惑
◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景交流游戏+定位上手+实例分组研讨
【中篇】人际篇（得道多助的人际关系）
习惯四：双赢思路
1、人际交往和人际关系的4种思路模式
2、构筑研习型人际关系的5个步骤 （仅2天课时讲）
3，情感账户对双赢人际关系的意义 （仅2天课时讲）
4、缺少双赢思路时，怎样创造双赢局面
5、管控抓手
※不同人际观的成熟度5分图
◎视频赏析：窈窕绅士
◎参与体验式情景交流游戏：商战2018
◎实例研讨：主管C这样处理合适吗
◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景交流游戏+定位上手+实例分组研讨
习惯五：知彼解己
1、先领会别人，再争取别人领会自己的习惯
2，人际交流的最大障碍是“自传式回应” （仅2天课时讲）
3、人际交流中聆听的5种层次 （仅2天课时讲）
4、人际交流中知彼解己的3个准则
5、管控抓手
※交流的3个核心
※中国式交流中的性格拆解PSCM
※同理心聆听的4个步骤
◎视频赏析：我爱男闺蜜 / 春晚
◎案子拆解：妻子下班到家后
◎实例研讨：和难交流的经理L怎样交流
◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景交流游戏+定位上手+实例分组研讨
习惯六：协同增效
1、尊重不同，整体大于部分之和
2，、发现“第三替代方案”
3、协同增效3要则（习惯4-5-6的综合）
4、管控抓手
※创造第三替代方案的解题模型
◎视频赏析：狼的队伍 / 快乐的鱼市
◎参与体验式情景交流游戏：疯狂市场
◎实例研讨：W公司的公用主干道应该怎么修
◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景交流游戏+定位上手+实例分组研讨
【下篇】持续篇（螺旋上升的均衡演进）
习惯七：持续更新
1、持续更新的“持续更新成熟模式图”
2、管控抓手
※PDCA模型
※持续成熟模式图
（以上课纲为通用模版。可根据买方诉求，相应调整内容）
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|高晨云老师
适合谁听
基层管人者、中层管人者、感兴趣的参训者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。