课程背景
◆知人善任，是达成组织标的的要害因素之一。管人者倘若能够领会并尊重人性差异、掌握纵深人性本质的观察和拆解办法，无疑能演进出因人而异的管控之道，从而为职场成功提速，为组织进步加油。
◆性格拆解，能有效地支援管人者迅速破译人际交往的心灵密码，往细里说，发现自我和他人在观察事物的角度、思索问题的方式、决策的动机、事务中的行事风格，乃至人际交往中的习惯和喜好等等方面的种种差异，从交流和携手的起点开始防止误会，减少摩擦，破解冲突，改进队伍携手，助推生产力，达至组织演进标的。
课程收益
◆系统引见性格的由来、特点，并剖析出常见不同类型的性格的长处，弱点；
◆结合现代心理学的研究，使参训者掌握和不同性格类型的人怎样开展交流；
◆借助拆解不同的性格组合，参训者能更好地组建队伍；
◆性格分类，并判别自己和别人的性格以及各种性格的优缺点；
◆拉升性格魅力、弥补性格缺陷，怎样和不同性格的人相处。
【课程特色】
◆结合中国特有的国情、企情、人情，精心规划的课程内容。
◆针对公司存在的实际问题层层剖析，并以独特的“理论解说＋精准实例拆解＋小组碰头＋分组上手＋参与体验式情景还原＋交流游戏＋视频赏析＋实地点评和收束”的激情授课方式展现给参训者，以成效为导向，幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、纵深浅出、别具一格。
课程大纲
【上篇】认识之道
首讲：性格和交流管控
1、性格和交流管控之间的4个关联
2、性格区分的X轴
※支配力
※将控他人的本领
3、性格区分的Y轴
※自制力
※将控自己的本领
4、经典的性格特征4分法
※温和型P
※活泼型S
※力量型C
※完美型M
5，性格PSCM测评
◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景交流游戏+定位上手+实例分组研讨
【中篇】完善之法
次讲：详解四类不同性格
1，温和型P
※考拉型（沙僧）
※核心特征
※性格小结
2，活泼型S
※孔雀型（猪八戒）
※核心特征
※性格小结
3，力量型C
※老虎型（孙悟空）
※核心特征
※性格小结
4，完美型M
※猫头鹰型（唐僧）
※核心特征
※性格小结
5，PSCM性格对照图
◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景交流游戏+定位上手+实例分组研讨
【下篇】拉升之术
三讲：不同性格的交流艺术 （1天课时，适当增加管控内容）
1、人际交流的2个核心要则
※物以类聚
※黑白相吸
2、和温和型P性格的交流艺术
※1个注意
※2个构筑
※3个防止
3、和活泼型S性格的交流艺术
※1个注意
※3个表述
※4个反馈
4、和力量型C性格的交流艺术
※1个注意
※2个要害
※3个说明
5、和完美型M性格的交流艺术
※1个注意
※2个核心
※3个重点
6、和不同性格的交流形式汇总
◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景交流游戏+定位上手+实例分组研讨
四讲：性格拆解在管控中的运用 （仅2天课时讲）
1、决定管控的3个核心因素
2、不同性格的管控方式汇总
※怎样管控温和型P
※怎样管控温和型P
※怎样管控完美型M
3、协调和各种性格的人关系的4个字
◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景交流游戏+定位上手+实例分组研讨
（以上课纲为通用模版。可根据买方诉求，相应调整内容）
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|高晨云老师
适合谁听
基层管人者、中层管人者、高层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。