课程收益
◆根据对新生代员工成长的个人特质、家庭和社会环境等等综合因素拆解，弄懂新生代员工的人格和行为特点。
◆针对他们的职业价值观、标的等等问题和现有组织行为管控冲突问题，以及管人者对员工管控行为方式的调整问题施行拆解和培训，从而掌握新生代员工的共同心理、行为，职业特征。
◆掌握对新生代员工的管控招数，构筑对新生代员抓手有影响力新型领导特质，增加对新生代员工的有效管控和练就本领。
【课程特色】
◆结合中国特有的国情，企情、市情、人情，精心规划的课程内容。
◆针对公司存在的实际问题层层剖析，并以独特的“理论解说＋精准实例拆解＋小组碰头＋参与式情景还原＋交流游戏＋视频赏析”的激情授课方式展现给参训者，以成效为导向，幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、纵深浅出、别具一格。
课程大纲
【上篇】认识之道
首讲：全方位弄懂新生代员工 （1天课时，略讲）
1，新生代员工的4大共性特质
2、新生代员工管控的5个误区
3、新生代员工在事务中的5大危机
4、新生代员工给管人者带来的10大挑战
◎视频赏析：快乐的士
◎参与体验式情景式游戏：按照我说的做
◎实例研讨：请拆解A公司问题产生的原因
◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景交流游戏+定位上手+实例分组研讨
【中篇】改进之法 次讲：善用交流理顺事务
1、加强交流，将话说得洽到好处
※和新生代员工交流的目的
※说得洽到好处的3个要则
2、和新生代员工交流的PAC打法
※P--教导概念的交流特征
※A--思索概念的交流特征
※C--求知概念的交流特征
3、和新生代员工交流的4个要害
◎视频赏析：后厨
◎参与体验式情景式游戏：机遇和挑战
◎实例研讨：就那个几钱，扣就扣呗，换个角度看，无所谓
◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景交流游戏+定位上手+实例分组研讨
三讲：完善磨练新生代员工心智 （仅2天课时讲） 1，新生代员工心理特征的4个形成因素剖析
2、怎样带出新生代员工改变心智模式
3、协助新生代员工构筑正确的6个事务心态
◎视频赏析：乔家大院
◎参与体验式情景式游戏：掰腕子
◎实例研讨：这个员工“上班迟到”了
◎实例研讨：员工小兰的职业生涯规划
◎实例研讨：员工C不能很好事务，无所事事
◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景交流游戏+定位上手+实例分组研讨
【下篇】拉升之术 四讲：激发新生代员工的内动力
1、影响新生代员工事务满意度的3个因素
2、中国式新生代员工的4个激励系统
3，成为新生代员工认同上司的7个维度
4、练出新生代员工影响力的3Q修炼
5、成功管控新生代员工的6大要害
◎视频赏析：四渡赤水
◎实例研讨：员工M事务不主动
◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景交流游戏+定位上手+实例分组研讨
五讲：做好新生代员工的选用育留 （仅2天课时讲）
1、培育和教导新生代员工的3种形式
2、培育新生代员工的10个打法
3、指导新生代员工时常犯的6大错误
4，留住新生代员工的5种方式
5、和新生代员工一起拟定职业生涯规划
◎视频赏析：锋刃 / 乔家大院 / 亮剑 / 三国演义
◎实例研讨：态度很好，本领较弱的员工P
◎实例研讨：员工W出差了
◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景交流游戏+定位上手+实例分组研讨
（以上课纲为通用模版。可根据买方诉求，相应调整内容）
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|高晨云老师
适合谁听
基层管人者、中层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。