课程背景
相比80、90后，运行层面，00后所处的社会环境不但有更为优越的物质生活，落地时，没有生存和安全的压力，执行层面，同时伴随了移动互联网的高速成长，这让00后具备更多的互联网思路，对资讯的捕捉更为敏感，从实践看，并形成了更为鲜明的个性，对个人价值和自我成长的主张更为别具一格。他们对于未来有着远大的志向，有充分的上进心，有强烈的研习欲望，落地时，在实际应用里，勇于攀登职业阶梯。
同时，换个角度看，由于00后刚刚踏入职场，可能对于真正的公司环境不太熟稔，不习惯公司制度的制约，常常出现心态不稳，定位定位不准，想法不切实际，不能适应艰苦快节奏的基层事务，事务办法欠缺，责任意识不足，交流不利，融入队伍困难等等问题，一遇挫折格外容易出现迷茫和困惑。怎样支援00后新员工调整心态，找准定位，摆正位置，用心事务，融入队伍，拉升职业素养，稳步成长为合格的公司人？
本课旨在破解00后新晋员工职业素养拉升问题，借助拆解00后员工的成长来由、心理特性、价值观念、行为习惯等等特点，结合中国传统公司演进以及职场晋升需要，从心理学角度，支援新一代从业者开展自我探索以及职业评核，发现自身核心竞争力，将自身优势和传统公司信念迅速融合，及时推进由自然人向职业人的定位转换，从内心深处摒弃归罪于外的思路定势，多维度拉升职业素养，更快适应公司环境，最终构筑快乐事务、幸福生活的人生模式。课程内容突破只讲理论不讲抓手办法的瓶颈，真实还原公司新员工面对的现实环境，用发生在身边的实际实例拆解现象，支援新员工一解惑、二看清、三运用，真正意义达成为新员工赋能，从而达成和公司共同成长双赢演进的标的。
课程收益
掌握调整职业心态的必要性和六个要害的调整方向
弄懂学生定位和员工定位的主要区别，找到职场适应期转换定位的切入点
弄懂责任心和担当精神对个人对公司的价值，掌握拉升责任意识的办法
掌握将事务标的落到实处的具体事务办法
研习交流招数，掌握双赢交流的理念和办法
研习职场基本礼仪，做职业化的公司人
【课程特色】
实战可操作性强、实例接地气
课程大纲
一、调整职业心态
1.对待职业：职业=职责+专精，在学识、本领、观念、思路、态度、心理上符合职业规范和准则
2.对待公司：忠诚、认同、感恩
3.对待事务：从将简单的事做好做起，少说多做，实操中，细节处体现用心
4.对待定位：基础定位为服务者
5.对待规范：本领再强的员工也要遵守规则
6.对待同事：求大同，往细里说，存小异，不为小事斤斤计较
实例：某新员工在办公室事务，领导让他拟一份通知下发，他不会，但他十分细心地从档案中找出了类似通知20份，运行层面，逐一比较其中的异同，然后草拟的通知一次就借助了领导审核。
实践调研：用人单位认为近年来所招新员工最缺乏的素质就是实干吃苦精神
二、转换职业定位
1.认清不同，适应环境，具体来看，尽快度过职场适应期
2.新员工在适应期容易遇到的障碍和问题
3.转变不切实际的想法，正确对待事务中的失落感不如意
4.拉升融入环境的本领
5.潜心研习部门事务流程和规章制度，不质疑规章制度的合理性，毫无例外遵守
6.弄懂自己应该做什么，弄懂自己的岗位上下服务对象， 弄懂组织和他人需要
实例：伊利集团商学院某员工，倒水的故事，第一份事务就是学会了怎样倒水
实践调研：老员工认识到自己是公司的一分子，做事要讲责任、讲规矩、讲队伍、讲业绩。而新员工往往以自己为中心，做事喜欢谈个性、谈辛苦，谈回报
三、担当岗位职责
1.责任心对于员工的要害意义,对于公司的要害意义
2.责任和付出 （为他人所不为）
3.责任心的判断准则
4.责任的最高表现
5.怎样激发心中的责任心？
6.怎样让责任心展现于事务中？
视频实例：责任心是每个人最大的闪光点
实践调研：老员工知道，发完牢骚，事务照样要干好，发现问题必须找到办法来破解难题才行。而新员工做事有激情，但持久性差，发现问题喜欢提建议
四、落实事务标的
1、学会运用smart关注标的
2、用相对满意要则破解难题
3、事务效率源于规划周全
4、最要害的问题投入全部精力破解
5、重视时间将控
6、和标的相关的事务落实至每天的事务中
实例拆解：某公司员工事务标的明晰，迅速进入定位得到了幸福的事务体验
推荐书籍：《深度事务》
问题研讨：大事做不了小事做不好的怪圈
五，研习交流招数
1.双赢理念：希望别人怎样对自己,自己就怎样对别人
2.新员工最容易出现的交流误区：如自以为是，就一线经验说，总觉得自己有点本领了不起
3.问题的根源：定位不准、心态消极、情绪不稳，情商偏低、性格短板
4.有效交流的要则
5.有效交流的办法
6.和领导交流格外注意事项
实例拆解：和领导微信交流的模版以及和领导微信交流注意事项
实践调研：新员工情绪将控和对挫折有承受本领需要增强
Point of you经典教练活动
六，注重礼仪样貌
1.员工的样貌意识
2.员工的仪容仪表规范
3.员工的着装规范、着装要求、着装要则、着装禁忌
4.员工的文明用语规范、电话用语规范、迎送用语规范
5.行为举止准则：举止庄重
6.事务礼仪规范
实例拆解：某公司员工用规范的礼仪服务赢得了大家的尊重和领导的器重
实践调研：新员工着装、行为、用语，喜欢按照自己的想法，不太顾以及他人感受
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老师简介
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博闻智咨询|高睿可老师
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新员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
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