课程背景
经济形式原因，各方面压力增大，要求拉升，在公司管控中经常会出现这样的现象：员工对事务缺乏热情和动力，消极化解，推诿扯皮，疏忽货品质量和服务质量，抱怨增多，责任心和执行本领低下，导致整体事务态度变成得过并且过，这就为管人人员的管控事务增加了一定的难度。这些现象存在的根本原因，换个角度看，就是员工的心态出了问题：对标的认知不明晰，对组织标的和个人标的不能有机结合，对事务品质没有引起充分的重视，责任意识急需拉升，执行又找不到办法和抓手。怎样改变员工心态，使其在事务要求变复杂的情况下，掌握必备的管控理念、办法、模式和抓手，重新回归积极、阳光心态，爱岗敬业，已迫在眉睫。
本课紧密和公司实践环境相结合，以练就建设练就参训者良好的事务心态为标的，带出基层管人人员和员工尽快掌握调整事务心态的办法和路径，全程结合曾国藩的职场智慧故事来讲，增强了趣味性和勾住力。课程内容突破只讲理论不讲抓手办法的瓶颈，针对性和可操作性强，借助大量实例真实还原公司员工面对的现实环境，用发生在员工身边的实际实例拆解现象，用实用的心理学理论和抓手破解难题，用实例背后深藏的心理学原领会读规律，支援基层管人人员和员工一解惑、二看清、三运用，真正意义达成心理赋能，成长为更具阳光心态、更适应公司环境的精英，从而达成和公司共同成长双赢演进标的。
课程收益
觉察不良心态背后的情绪障碍，弄懂情绪问题的表现以及对治心理防御和情绪问题的办法
掌握用事务标的管控员工的具体办法
掌会用心理绘画的办法和深度拆解性格和事务品质的关系
弄懂平台成就自我的职场规律
领会和领悟责任担当在事务中的要害作用
掌握以身作则深度事务的有效办法
【课程特色】
心理学抓手实用、实战可操作性强、实例接地气、内容深刻顿悟
课程大纲
一、职场人的的最大压力源：事务压力带来的情绪问题
1.事务压力大常见情绪困扰：焦虑、恐惧，烦躁、抑郁、易怒
2.心理防御制度的表现模式和类型
3.心理防御和情绪问题的原因
4.情绪的调节:合理宣泄、思路转化、自我暗示、身心放松
5.用高品质事务疗愈情绪
6.改变心情治标，改变心态治本
人物故事：曾国藩被上司打压三年停薪降职的情况下成功逆袭
心理学抓手（一）：彻底改进情绪的ABCDE认知疗法
实例：公司某位基层管人人员因货品质量问题焦虑，借助埃利斯ABCDE理论调动员工情绪，改进事务品质的认知，使整个队伍因高品质事务获得了更多赞誉和成就感
二、明晰事务标的和高品质执行
1.经营员工的预期：从混日子到心怀使命的心态构筑 2.将每位员工都当做是要害成员对待：树立员工的成就感、要害感和使命
3.高效标的执行者的特质：按照质按照量完成事务差事
4.从被动执行到主动执行
5.管人者行为风格和事务品质的关系
6.以内部用户看法为基础的事务质量流程再造
人物故事：曾国藩翰林院毕业就改名立志，在实际应用里，成为圣人，用高品质事务打动道光皇帝得到重用，达成人生价值
实例：职业倦怠现象，年纪轻轻，选项躺平，没有清晰的标的和奋斗方向，行动力又不足，从实践看，深层原因是心态问题，想得多，做的少
心理学抓手（二）心理学定位速效法的运用
三、性格和事务品质的关系
1.好性格护航健康人生、职业演进
2.固执并不是真正的执著
3.懦弱的人生是缺少精彩的
4.摆脱倚重心理的束缚
5.凡事不能太急于求成
6.让事务状态不要再浮躁不安
人物故事：曾国藩擅长拆解部属性格，亲自提拔和推荐的巡抚以上大员四十多人，为大清练就出色英才200多人，所著《冰鉴》专门教识人用人
心理学抓手（三）心理绘画房树人：成功是优点的发挥，失败是缺点的积累
实例：强势领导的心理拆解，怎样和强势领导相处
四、事务达成价值，从实践看，平台成就自我
1.好心态滋养自己和他人
2.给自己、他人、队伍持续传递正面资讯
3.主动适应环境，减少抱怨指责
4.在快乐状态更容易达成事务品质的拉升
5.借助服务他人带来快乐
6.警惕职业倦怠，感恩事务，感恩平台
人物故事：曾国藩怎样在黑暗的清朝官场独善其身，和光同尘，和平台和谐相处，达成人生抱负
心理学抓手（四）冰山读心术抱怨指责背后的心理诉求
实例：不同业界员工的心态拆解，家家有本难念的经，实操中，不要盲目妄自菲薄
五，责任担当是职业操守
1.作为个人,责任担当是人生态度
2.对于公司,责任担当是公司价值达成保障
3.事务差事复杂更要突出地责任担当
4.承担责任，执行层面，能赢得别人的信任，得到别人的支援和支持
5.承担责任，执行层面，能获得自尊和笃定，在履行责任中增长才干，在实际应用里，获得社会的承认和赞誉
6.承担责任，能助推自己的成长，激励自己充分发挥潜能，去达成自己的奋斗标的
人物故事：曾国藩重修皇陵，用高品质结晶体现责任担当，受到重用的同时还干掉的政治对手
心理学抓手（五）著名心理学实验布雷迪的猴子，提示管人者的责任更大
实例：公司某位中层干部肯付出愿担当，个人和队伍价值都得以拉升，真正的身心愉悦和放松是自我价值达成中完成的
六、深度事务用业绩说话
1.神秘的心流状态，是拉升事务效率的终 极秘诀
2.深度事务的原理：神经学、心理学，MBSR、MBCT
3.专注力：无价的资源和七大本领中的基础本领
4.将简单的事务做到极 致
5.人无法用累积重复的浮浅事务得到深度事务的价值
6.深度事务业绩说话
人物故事：曾国藩自律到极 致，在实际应用里，以至于成为很多人的人生偶像和楷模，他的一些做法确实能够拉升事务效率和质量
心理学抓手（六）：心流体验
实例：某公司人力资本部怎样用深度事务赢得其它部门的配合和尊重
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博闻智咨询|高睿可老师
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基层管人人员和出色员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
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