课程背景
当今经济形势下,由于各方面压力增大,要求拉升,不便增多,在公司管控中员工容易出现一系列的心理健康问题:如安全感不足,就一线经验说,敏感多疑;觉得希望渺茫,对事务缺乏热情和动力;想法负面,归罪于外,抱怨他人,消极化解;疏忽货品质量和服务质量,责任心和执行本领低下,有混日子的心态,事务态度得过并且过等等,这就为管人人员的管控事务增加了一定的难度。这些问题出现的根本原因,在实际应用里,就是员工的心理健康出了问题:对宏观环境有悲观认知从而产生一系列情绪问题,往细里说,在宏观环境更为复杂的情况下,怎样改变员工的负面认知,做好员工心理健康带练,已迫在眉睫。
本课紧密和公司实践环境相结合,以加强员工心理健康带练为标的,带出管人人员尽快掌握调整员工心理状态的办法和路径。课程内容突破只讲理论不讲抓手办法的瓶颈,针对性和可操作性强,借助大量实例真实还原公司员工面对的现实环境,用发生在员工身边的实际实例拆解现象,用实用的心理学理论和抓手破解难题,用实例背后深藏的心理学原领会读规律,支援管人人员一解惑、二看清、三运用,学会心理拆解,真正意义达成为员工心理赋能。
课程收益
弄懂员工情绪问题的表现以及对治心理防御的办法
弄懂员工情绪背后的心理诉求
弄懂情绪和信念的关系,掌握改进员工信念架构的办法
掌握为员工心理赋能的具体步骤
支援员工弄懂平台成就自我的职场规律,拉升员工人际关系质量
用心流理论真正支援员工找到事务中的成就感和价值感
【课程特色】
心理学抓手实用、实战可操作性强、实例接地气、内容深刻顿悟
课程大纲
一、员工的最大压力源:事务压力带来的情绪问题
1.事务压力大,常见情绪困扰:焦虑、恐惧,烦躁、抑郁、易怒
2.心理防御制度的表现模式和类型
3.心理防御和情绪问题的原因
4.情绪的调节:合理宣泄、思路转化、自我暗示、身心放松
5.接纳自我,换个角度看,接纳他人
6.真正的心理健康:改变心情治标,改变心态治本
人物故事:曾国藩被上司打压三年停薪降职的情况下成功逆袭
实例:某公司管人人员因货品质量问题焦虑,借助埃利斯ABCDE理论调动员工情绪,改进事务品质的认知,使整个队伍因高品质事务获得了更多赞誉和成就感
心理学抓手(一):彻底改进情绪的ABCDE认知疗法
交流:心理绘画
二、关注员工情绪背后的心理诉求
1.关注员工压力和情绪背后的诉求
2.员工是看上去很好还是真的很好?
3.员工职业倦怠的表现和原因
4.员工自我耗能的表现和原因
5.员工化解复杂环境的两大态度:顺应和抗拒
6.心理压力源和心理诉求点深层拆解
人物故事:曾国藩翰林院毕业就改名立志,成为圣人,用高品质事务打动道光皇帝得到重用,达成人生价值,他的心理诉求为何?他为何能受得了委屈?
实例::大型国有公司的某些年轻员工有很多负面想法,对前途不看好,或者失去了刚进公司时的雄心,产生职业倦怠现象,年纪轻轻,选项躺平,没有清晰的标的和奋斗方向,行动力又不足,深层原因拆解和解读:内在越不稳定越需要外在稳定,换个角度看,员工面临环境的不确定性往往会焦虑迷茫
心理学抓手(二)冰山理论的运用
三、员工心理健康带练的基础:情绪拆解和信念
1.认识情绪
2. 情绪的觉察和疏导
3. 情绪的来源:信念系统
4.改进信念系统的办法
5.构筑员工信念系统
6.经营员工信念系统
人物故事:曾国藩和石达开对决九江,被困两年,实操中,亲自写下水陆师得胜歌,激励将士重树信心。
实例:稻盛和夫拯救日航
心理学抓手(三)rain疗愈法的运用
四、为员工赋能:员工心理健康带练步骤
1.赋能者:管人人员做员工心理建设的定位定位
2.赋能根本:每个人都想遇见更好的自己
3.领会的力量:大多人都愿意活在“舒适区”
4.激发的要害:每个人都有达成价值的渴望
5.经营员工的预期:从混日子到心怀使命的心态构筑 6.将每位员工都当作是要害成员对待:树立员工的成就感、要害感
人物故事:曾国藩亲自提拔和推荐的巡抚以上大员四十多人,为大清练就出色英才200多人,所著《冰鉴》专门教识人用人
实例:某公司一位看似躺平的员工内在还是有强烈的自我成长诉求
心理学抓手(四)赋能对话步骤
五、拉升员工和事务平台、和同事的关系质量
1.带练员工主动适应环境,减少抱怨指责
2.带练员工警惕职业倦怠,感恩平台
3.带练员工心量要大,自我要小
4.带练员工构筑交流安全氛围,减少交流障碍
5.带练员工换位聆听,尊重他人
6.带练员工疏导他人情绪,领会感受
人物故事:曾国藩怎样在黑暗的清朝官场独善其身,和光同尘,和平台和谐相处,达成人生抱负
实例:不同业界员工的心态拆解,家家有本难念的经,不要盲目妄自菲薄
心理学抓手(五)冰山读心术抱怨指责背后的心理诉求
六、真正的心理健康带练是支援员工获得事务的成就感和快乐感
1.神秘的心流状态,是拉升事务效率的终 极秘诀
2.深度事务的原理:神经学,心理学、MBSR、MBCT
3.专注力:无价的资源和七大本领中的基础本领
4.将简单的事务做到极 致
5.人无法用累积重复的浮浅事务得到深度事务的价值
6.引领队伍深度事务业绩说话
人物故事:曾国藩自律到极 致,就一线经验说,以至于成为很多人的人生偶像和楷模,他的一些做法确实能够拉升事务效率和质量
实例:某公司人力资本部怎样用深度事务赢得其它部门的配合和尊重
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老师简介
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博闻智咨询|高睿可老师
适合谁听
管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
