华丽转身—新进员工的角色认知与职业化基本素养

修炼一：定位转——从校园人、职场人到认同公司信念的公司人

一、从校园人到职场人

趣问趣答：

毛毛虫怎么过河

1. 每个刚入职场的人都会要经过的刘易斯过渡曲线

2. 校园人和公司人有何不同之处？

1）校园和公司有什么差别

2）我们需要做的五大转变

3）怎样迅速融入职场

3. 迅速适应职场的4“一点”

4. 职场演进的十个阶段：认清职场演进的轮廓

二、有事务心得的新人怎样做到归零心态

1.原认知会带给你可怕的后果

经典实例：

牛鱼童话

成人研习的三个心态

好奇心

空杯心

快乐心

3.成为有价值的员工

1）四类英才分类

经典实例：从程序员到集团副总裁

2）英才加工三模式

3）新入职场价值成长途径

趣问趣答：

钻石为何璀璨

三、公司和组织生态

1. 何为公司？

1）公司不是慈善机构！

2）公司不盈利就是犯罪！

2. 部属（员工）是怎样产生的？

1）部属是组织任命的临时定位，是上司的替身，是组织达成标的的执行人

2）我们的事务必须围着组织的标的转

视频实例：出色的部属怎么做事

修炼二：积极心态——练出自己成为一个成熟的职业人

故事：张经理为何会成功

1. 积极心态对人生的驱动

2. 积极和消极的区别

3. 面对事务压力和环境的变化：为何决定了你的回应方式；

4. 破解难题的第一步在于改变我们的习惯，执行层面，改变我们的影响途径

5. 影响圈和关注圈：重点放在影响范围上；

6. 怎样扩大你的影响范围；

7. 积极的行为和消极行为

实例拆解

1. 职业情绪之厌倦：心理制度以及具体表现

2. 职业情绪之焦虑：焦虑的心理制度以及具体表现

3. 职业情绪之失落：失落的心理制度以及具体表现

修炼三：有效交流——基于不同视角采用不同的交流方式

导入：队伍交流的底层推演：一个中心，三个基本点

一个中心：对外交流做品牌的传播者

三个基本点：

对上交流做领导的拥护者

平级交流做绩效的支持者

对下交流做情绪的疏导着

一、向上交流——以准则为导向的高效交流

1. 问清标的

1）结果定义清晰是执行的前提

2）结果定义五要素

2. 理清准则

1）不清楚准则等于在赌做出的结果符合要求

2）准则和办法的区别

3. 廓清思路

1）碰头问题时能够特立独行，但执行差事时一定要口径一致

2）界定方略边界不越线

3）方向求同，办法存异

4. 澄清事实

1）大多数问题的产生，运行层面，源于对事实和条件认知不够

2）隐患管控的前提,责任锁定的锚点

3）澄清事实，坚决执行

二、平行交流——以双赢为基础的真诚交流

1. 形成共性

1）寻找共同利益点，落地时，努力成为“自己人”

2）生人、熟人、家人的区别

3）倘若你找不到共同的利益，实操中，那么接下去就用感情做交换

2. 寻求路径

1）学会妥协，学会在要则下的退让

2）平行交流八戒

3. 达成协议

1）越是郑重的约定，实操中，越会被重视和优先处理

2）协议的形式

3）一个详细有效的行动方案，是让携手方签字的最好办法

4. 约定监察

1）有效协议的核心是便于共同督导和查验

2）监察四项

3）先君子后小人，都是小人，就一线经验说，先小人后君子，都是君子

三、向下交流——以带出为核心的教练交流

1. 提供资源

1）搭建舞台，提供资源是管人者的责任，也是部属最关心的问题

2）能够提供的资源

3）有条件要上，实操中，没有条件创造条件也要上，在实际应用里，指的是基础条件下的创造条件

4）还有一句是：巧妇难为无米之炊！

2. 界定指令

1）管控需要界定清楚指令，落地时，说清了做不到是执行者无能，就一线经验说，不说清楚让人悟是在赌结果

2）指令明晰的7项准则

3）谁承担后果，谁将控隐患。说清楚，并要求回复，是将控隐患的第一步

3. 带出措施

1）从上往下落指标，从下往上提方案

2）交流中的教练技艺理念

3）教练技艺的时机和步骤

4）教练技艺的四大基本本领

4. 激励担责

1）责任是会稀释和跳跃的，实操中，要我做和我要做是不一样的

2）责任明晰落实到具体个人，就一线经验说，换个角度看，标的要和责任人一一对应

3）锁定责任的结束语：就按照你说的办！

修炼四：职业素养——爱岗敬业，就一线经验说，执行层面，忠于组织

实例呈现：

陈绍鹏的故事（联想副总裁的职场成功的秘密）

一、做到敬业心态的四条办法

1. 忠于所在的组织和服从自己的上级

1）对公司抱忠诚心态

2）伤害公司利益，就是破坏自己的职业演进

3）对上司抱服从心态

4）成为上司好帮手的七种方式

经典实例：经常和组织和领导对着干的职员最终都没有什么好结果

2. 明晰自己的事务要求，考核指标

实例：怀胎7月的销售冠 军

3. 以更高的准则要求自己，保持敏感度

实例：从技校毕业生到世界本领大赛第一块金牌的20岁职工曾正超

4. 发现自己事务的价值（爱你所做，做你所爱）

实例：从叉车司机到南粤工匠的曹祥云

小组碰头：敬业故事会——就个人而言，我过去做的怎样，以后要怎样改变呢

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