课程背景
异于常态的环境会给人的心理带来不利的影响，作为重大公共卫生经过的新冠肺炎疫情，给正常的事务、生活和研习都带来了很大的冲击。为有效防范新冠肺炎所采取的多次查验、静态管控、隔离防疫、停工停产等等措施，以及在线上班、复工后的非正常交流方式等等，或者多或者少会给员工带来心理上的干扰。故而，作为公司中高层管人人员，掌握一些心理学的基本理论学识，能弄懂和拆解员工可能出现的带有负面影响的心理状态，实操中，尽力做好员工的心理梳导和心理建设，对于正常开展事务、减少员工心理疾病发生，是十分有必要的。
课程收益
★ 弄懂疫情下员工可能出现的心理状态。
★ 掌握调整员工心理状态的办法，以利于事务。
课程大纲
一、新冠疫情概况
（一）2020年的发生以及演进情况
（二）国家采取的措施
（三）对经济社会演进的影响
二、疫情对心理产生的影响
（一）对认知的影响
（二）对思路的影响
（三）对情绪的影响
（四）对生理的影响
（五）对行为的影响
三，员工可能出现的心理问题
（一）担心恐惧
（二）怯场焦虑
（三）委屈无助
（四）挫败自责
（五）激动亢奋
（六）抑郁悲伤
（七）压抑愤怒
四、员心理建设和调整的办法
（一）说服劝导法
1、聆听对方诉说
2、带出换位思索
3、降低对生活的要求
4、学会“冷处理”的办法
5、着眼于当下减少烦恼
6、收束自己优点提振信心
7，…………
（二）合理渲泄法
1、鼓励对方倾诉或者哭泣
2、带出员工做快乐的事情
3、练就兴趣爱好
4、多和朋友交流
5、…………
（三）放松调节法
1，肌肉放松训练
2、呼吸调整
3、组织队伍体育活动
4、用积极的暗示调节自己
5、在接受现实中想办法破解难题
6、……………
（四）氛围精进法
1、营造相互支援的良好氛围
2、布置事务要简明
3、和员工家人保持适当的联系
4、事务标的尽量易于达成
5、员工薪资要保证
6、对员工多欣赏赞美
7，从细节上关心员工
8、和员工打成一片
9、多听员工心声
10、给员工规划未来
11，………………
五、员工心理建设的途径
（一）上司直接/间接关心的方式
（二）公司内小队伍活动的方式
（三）设置心理热线的方式
（四）匿名电子邮疏导的方式
六，员工心理建设的注意事项
（一）尊重个人隐私
（二）办法要因人而异
（三）最好和专精的心理咨询机构携手
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|赵驹老师
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交付流程
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