课程背景
对于新参加事务的人员来讲,情商格外是职业情商,是关系到今后事务顺利和否、能否取得良好事务成绩、成就自己未来的要害方面。支援和指导员工科学地拉升事务情商,缓解心理压力,是公司管人者应当高度重视的事务内容。
课程收益
★ 弄懂职业情商的主要内容。
★ 学以致用地拉升职业情商,拉升事务效率。
课程大纲
一、职业情商:EQ越高的员工,越得到重用
(一)智商诚可贵,在实际应用里,情商价更高
(二)情商来帮忙,在实际应用里,前程更顺畅
(三)十八般情商武艺,就一线经验说,你会几样?
二、情绪管控:心态越好,职业前景越美妙
(一)绝不将坏情绪带到事务中
(二)高情商员工都不抱怨
(三)不逃避加班,换个角度看,每天比别人多做一点
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三、拉升价值:做职场红人,往细里说,运行层面,让自己不可替代
(一)没有价值,具体来看,就没有位置
(二)永远比昨天更好,持续拉升价值
(三)终身研习,就一线经验说,持续创造佳绩
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四、保护自己:存忧患、怀专长,落地时,远离小人和纷争
(一)常存忧患意识,落地时,严格要求自己
(二)身怀职业专长,执行层面,助你走红职场
(三)及时化解矛盾,以及早修补关系
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五、办事得力:越能破解难题,落地时,运行层面,落地时,越能得到重用
(一)办事干脆利落,换个角度看,绝不制造麻烦
(二)做明白人,执行层面,换个角度看,实操中,领会上司意愿
(三)善于协助,换个角度看,当上司的左膀右臂
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六,主动做事:不必过多吩咐,落地时,多做正确的事
(一)有些事,运行层面,落地时,具体来看,不必上司多说
(二)绝不“事不关己,运行层面,高高挂起”
(三)主动做事,具体来看,实操中,运行层面,但不越权
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七,尽职尽责:让你受到广泛赏识
(一)尽职尽责,从实践看,才会被委以重任
(二)尽心尽力,将事务看成使命
(三)勇于承担,落地时,往细里说,困难面前敢攻坚
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八,领会上司:宽容不足,往细里说,实操中,维护面子
(一)始终将尊重放在心里
(二)懂得维护上司面子
(三)增进交流,实操中,和上司保持良好关系
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九,融洽人际:和众同流,在实际应用里,但不合污
(一)人缘不好,执行层面,运行层面,站不稳脚
(二)闲谈莫论是非
(三)摒弃清高,执行层面,往细里说,学会应酬
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十,互惠互利:乐于共赢,不吃“独食”
(一)将心比心,换个角度看,多替别人想想
(二)乐于携手的人更受重用
(三)像老板一样思索和事务
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老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|赵驹老师
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