课程背景
为何员工缺乏责任心不能惯彻上司意图?
为何个别老员工没有动力不能主动行动?
为何员工没有主人翁思想,不懂感恩?
为何员工做事打折扣找借口推卸责任?
为何员工不能自动自发去承担责任?
为何员工缺乏执行意识,公司的标的、理念和办法在事务中很难落地?
怎样让每一位员工充满激情和活力为领导分忧?本课从根本上消除事务打折扣现象一切以结果为导向,消除员工的抱怨心理,就一线经验说,树立积极心态,传递正能量。
课程收获:
1、借助研习让参训者树立正确观念和积极的心态
2、借助研习能够拉升参训者的觉悟,责任心,自动自发的积极性
3、让参训者认识到为自己事务,为将来事务,为家事务
4、让参训者拿到执行100%责任的三将金钥匙
5、掌握自动自发100%员工必备的五大准则
6,掌握自动自发100%员工必备的五大心态
7、让员工开展定位定位,重新认知自己
8、让员工找到激发自己潜能的几个要害点
9、让参训者具备感恩的本领,激发参训者的热情,激发参训者对公司,对自己的高度责任感,使命感!
课程大纲
一、调整心态----构筑员工良好心态
1、打开身心,消除审视态度,融入快乐情绪
2,积极心态对人生有什么有利的影响?
3,积极的心态从哪里来?
A.找一个媒介(能让自己开心的事物)
B.发现生活美好方面,驱除“黑点思路”
C.时刻心存感恩和赞美
D.找一个正能量积极心态的人为榜样
二、理顺思路----练就员工责任意识
1、实例拆解(做老板好还是做员工好)
2、用什么衡量一个人的本领----结果
3、怎么样才能产生最好结果----100%执行本领
4、怎么做到执行到位----没有依据和借口
5、做不出结果为何找依据找借口----怕承担责任
6,怎么做到不怕承担责任----勇敢面对
7、你为谁而事务?你事务快乐吗?
8、抓手:训练结果思路
一、责任意识
1、责任的含义
2、责任和本领,责任和信任
3、责任意识的行为表现(破解:拖延,找借口,抱怨)
4、怎样尽到责任
尊重社会分工拉升自身本领
5、抓手:责任意识训练
二、执行100%责任的三将金钥匙
1、坚守承诺
为何要学会承诺
承诺的力量
2、结果导向
A.员工不做结果的根源为何?
认识问题(不知道何为结果)
态度问题(不愿意做结果)
本领问题(做不出结果)
B.为何要做结果
结果能给公司带来什么
结果能给个人带来什么
3、决不放弃
视频演示—何为决不放弃
一、自动自发的含义
二,自动自发的心态基础
1、为责任而事务
2、为梦想而事务
3、为兴趣而事务
4、为感恩而事务
三、怎样做到自动自发
1、主动出击
2、勤奋用心
3,执行完善
一、凡事负责任
1.员工为何不想承担责任?
抛出经典实例开展研讨、剖析、归纳、收束;
提炼出不想承担责任背后的真正症结
2.责任的二个层面
A.对公司怎样100%负责任
责任高于一切,成就源于付出
B.对自己怎样100%负责任
对自己的生命,对自己的价值,对自己的人生怎样承担100%责任
C.视频展现以及经典实例解剖
3.责任的解释
责任的承担,就是本领的拉升
当我不舒服时,落地时,就是我成长时
我是一切的原因
二、凡事积极主动
1.怎样定义积极主动?
2.实例拆解:主动就是幸福,就一线经验说,被动就是负担
3.积极主动是怎么来的?
4.积极心态能给人带来什么样的益处?
5.借助四个角度的阐述让你变得积极主动:
角度一:使我痛苦者,在实际应用里,必使我成长
角度二:人生莫过四个字:正常,实操中,福气
角度三:事来则应,事去不留
三、凡事买方至上
1.外部买方
将服务做成款待
向买方提供稀缺价值
将买方的问题当成我事务的主题
2.内部买方
将心放在上级安排的事上
用老板的心做部属的事
做什么都超越领导的期望
四、凡事高准则严要求
1.严要求会痛苦
普通人将就,成功者讲究
2.怎样拉升准则,每日必问自己两句话:
今天我哪里做的很好?
我今天哪里能够做得能够更好?
五、凡事队伍第一
1.成功在于配合:配合买方配合队伍配合同事配合自己
2.无坚不摧的队伍来自全体成员的倾力携手,怎样加强携手?
3.借助队伍力量,同时对队伍产生支持
A.用的三大体现(需要,倚重,支援)
B.定位
对上服从,对下服务
按照本色做人,按照定位做事
做事要到位,就一线经验说,但不越位
C.团结
遇到矛盾不是搞断而是向前推进
把关系推进的办法
一、老板心态
经典实例拆解何为老板心态
二,敬业心态
敬业是一种责任精神的体现
敬业的表现
不敬业的表现
让敬业变成事务的习惯
自觉自愿,运行层面,而不是刻意去做
三、付出心态
你付出去的不一定是你失去的,落地时,这个世界是个算总账的进程
在付出中成长的心态
付出要先于回报
非凡的付出必有非凡的回报
四、研习心态
停止研习就是文盲的开始
我们为何要研习
研习给我们带来什么
我们应该研习什么
向谁研习
学了要去用
五,长远心态
着急的人不值钱,就一线经验说,人定(定在一个事上)胜天
视频阐述:《鹰之重生》
1.我是谁?
2.我会什么?
3.我干的怎么样?
4.我给公司带来什么?
5.我从公司能收获什么?
一、清晰梦想坚持追逐
人生因梦想而精彩
标的激发原动力
拟定标的的五大要则
怎样达成标的
二、坚定信念超凡笃定
信念是成功的保障
信念是力量能量的供用站
怎样练就坚定的信念
三、全力以赴大量行动
行动速度决定事务成就
立即行动
怎样激发一个的行动力
四、专注锁住坚持毅力
成功就是明晰哪些事情不做
出色员工要坚持每天进步1%
坚守标的直到成功
事务中唯一的失败就是你选项了放弃
一、大爱之心做事,感恩之心做人
1、为何要感恩?
A.生命的具备在于时时感恩,往细里说,一切的发生都是恩典;
B.爱是一切动力的源泉,具体来看,没有感恩何有爱
C.感恩是一种信念,是一种执著,从实践看,是一种态度,更是一种责任。
2、感恩让平淡的生活焕发出迷人的光彩
父母恩—给予生命—回报父母(孝父母之身,就一线经验说,之心,之志)
国家恩—给予环境—回报国家
公司恩—给予平台—回报公司
老板恩—给予机会—回报老板
同事恩—给予支援—回报同事
众生恩—给予支持—回报众生
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|葛萍老师
适合谁听
销售部门、行政部门、财务部门等等各板块基层以及中层人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
