课程背景
部门之间交流协同融洽和否，直接影响到公司的运转效率，创造价值的速度。良好的交流能够使各个部门间的协同更畅通，各业务模块磨合的更顺畅，让公司这台机器运转的更顺畅，公司中的员工更有事务热情和动力。故而公司部门之间的交流和协同也就成为公司形成有机整体，凝聚产生合力的要害保障。
跨部门交流虽说如此要害，但在现实中却存在着诸多问题，种种怪谈
常见问题一，具体来看，主动补位不足，临事推诿不少
常见问题二，专研问题不足，实操中，逃避责任不少
常见问题三，实事求是不足，就一线经验说，纠缠扯皮不少
由此，久而久之我们好像收束出六一些不成文的共识
你要当真就输了——跨部门协同，谁实在谁就会吃亏；
你们就该这样做——跨部门决策，落地时，别人应该配合自己；
这可不归我管哦——跨部门分工，在实际应用里，可别超越自己职权；
那人不好打交道——跨部门携手，早早躲开陷阱为上；
我们只能到这儿——跨部门执行，事务准则我说了算！
应该怎样打通部门墙，怎样拉升部门间交流协同，本课结合组织行为学、人格心理学、交流管控学，以及大量鲜活实例，结合教练技艺的运用。真正达成部门间的顺畅交流。
课程收益
带出参训者自我探索部门协同中的误区。
纵深感受部门协同的价值和收益。
学会部门间交流的模式采用
打开思索纬度，学会思索推演轮廓的采用。跳出就事论事的思索纬度
借助操练和实际上手，充分研习结晶轮廓的交流模型运用，做到每次交流都有意义
【课程特色】
纵深探索内心，关注每件事后的真实个人想法，激发参训者充分敞开自我，
课程鲜活有趣，实例精彩，动手动脑，带动思路，支援参训者投过跨部门交流主题，修炼自我事务心态，锻炼协同谋事的事务本领。
课程大纲
导入：地狱官僚，借助交流游戏，导入部门携手的意义。从新认识彼此，四象限怎样打开部门间的交流之桥？
1、隐私象限：正面交流，防止误解
2、盲点象限：利用反馈看到自身局限
3，潜能象限：不要轻视每一名人的潜能
4、公开象限：增进弄懂，彼此尊重
二、跨部门交流的痛点是怎么形成的？
1、常见跨部门交流的现象
2、GROW交流模型的运用
交流标的、现况拆解、选项路径、行动施行
三、怎样统一队伍标的，重塑信任
1.用价值观推演层次找到公司愿景
抓手：价值观推演层次
巅 峰对话地图，执行层面，找出问题背后的明暗线
模型：巅 峰对话地图
3.问题导向和结晶导向
模型：结晶导向
四、怎样化解冲突，真正协同
1.敞开心扉，让矛盾浮出水面
抓手：乔哈里视窗
化解冲突，你要弄懂的后设程序
交流：7组典型后设程序谈论，担当
回归初心，点燃愿景
抓手：愿景阶梯
五、怎样做到有效的队伍激励
1.回归初心，我们为何在一起？
交流：小组发言
2.为荣耀而站，就一线经验说，共同的价值观和闪光时刻
3.高级隐喻的运用和身份感锚定
六、 怎样打破部门间隔阂，构筑全局观
1.从部门间抢资源，到构筑全局观
交流：拼图游戏，是携手还是竞争？（小组自行收束部门携手准则）
利益相关者的思索？
抓手：利益相关者模型
五大视角，放下自我
模型：五视角思索法
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|肖罡老师
适合谁听
中层、基层管人者、新员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。