课程背景
没有要点、杂乱无章的口头表述和文字呈现是职场中时常出现的现实问题,格外是在面对呈报等等情境时,由于缺乏资讯重点和资讯说服力、会严重降低整个组织的事务效率。
探究这种情况的原因,其根本上是在传递资讯时没有构筑一个有效的推演结构,使资讯接收方处于一种“混乱”的领会状态下。“结构性思路”能够支援我们在表述核心看法时,有理有据、条理分明地证明这个看法,使我们能够做到清晰思索和精准的表述,助推交流效率的拉升。同时,结构性思路不不过一种思路和本领,更是一种“透过结构看世界”的认知模式,能够让“思索更清晰、表述更有力、事务更高效”,在面临差事和问题时清晰而周全地思索,跳出固有心得和思路,养成出色的思路方式。在此基础上,再借助精准而有效的表述,迅速传递资讯,高效完成诸如呈报等等职场交流情境,促成事务的顺利开展,从而拉升组织绩效。
课程收益
弄懂结构性思路的基本概念、基本原理和基本办法;
独立思索本领:领会结构性思路的核心理念,能更清晰而周全的开展思索;
交流表述本领:表述时,使看法更明晰,结构更严密,能更有效说服他人;
透过研习基本原理,拉升在事务呈报情境下的的
课程大纲
一、为何我们需要有结构化的思路模式?
1.思路结构决定人的行为
实例:现实的问题
研讨:你的想法
思路结构决定人的思索、决策和行为
2.四种常见的表述陷阱
思路中断
思路发散
思路跳跃
表述繁冗
交流操练:记忆力拉升
二、结构化思路为何?
1.结构性思路的三层次模型:领会--重构—呈现
2.领会:接收资讯、并拆解其结构
结构化思路接受资讯的4个步骤
识别:识别资讯中的事实和个人看法或者判断
对应:找到事实和看法的对应关系
结构:画出资讯之间的关系图
表述:用尽量简洁的语言(一句话)概括主题
3.重构:重构结构、使其清晰而周全
结构的四大要点:
看法
推演
分类
支撑
4.呈现:结构性思路表述的4个基本要点
要点先行
上下对应
分类清楚
推演排序
三、结构化思路的基本原理——金字塔结构
1.为何要用金字塔结构
2.怎样将思想组织成金字塔
自上而下表述,结论先行
自下而上思索,收束概括
3.金字塔的纵向结构
从上到下:提问回答
深度:问到白帽子层面
宽度:主题中的每一个要害词都要涉及
从下到上:概括收束
收集资讯——头脑风暴
明晰分类——寻找共性
概括收束——明晰要点
合理排序——理性描述
3. 金字塔的横向结构:
归纳法
时间顺序
结构顺序
要害顺序
演绎法
标注式:大前提—小前提—结论
常见式:现象—原因—解题打法
资讯单元分类办法:
MECE要则:相互独立 完全穷尽
第四部:精准表述——高效呈报模式
1.呈报的基本点和模式:
呈报的的四大支柱
主题立场鲜明
佐证清晰充分
结论打动人心
适当包装“卖点”
2.呈报的四种公式
PREP模型:结论--依据--事例—重述结论
GROW模型:标的—现实—方案选项—确认
SCRTV模型:情景—冲突—原因—打法—价值
HMC模型:勾住—给利—收网
情境操练:你该怎样呈报
3.呈报的视觉呈现
“标题党”:标题金句的采用
实例:新闻标题党
“找”关系:视觉呈现的推演关系
“配”图示: 图形图标的辅助采用
“上”包装:展示重点、聚集目光
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|秦超老师
适合谁听
公司全体员工【课程特色】以思路模式的研习助推实际运用情境的高效破解、理论+实战的完美组合。讲师十余年甲方公司(具备物业公司来由)事务经历、具备充实的公司员工练就心得、十分善于领会员工实际事务中的痛点和难点、并有效加以带练破解。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
