凝心聚力打胜仗---销售团队凝聚力打造

一、认识队伍

拆解：蚂蚁军团，同等等条件下，高级智慧物种的问题

何为队伍

队伍≠团伙，队伍≠群体，队伍≠集体

队伍的几个时期---五个队伍阶段的拆解

队伍的价值---给队伍做一个准确的定义

队伍凝聚力的对个人的价值和对队伍的价值拆解

二、队伍凝聚力版图的基础构成

1. 队伍凝聚力版图基础点---认知同频：标的统一

2. 队伍凝聚力版图源起点---信任铸基：责任共担

3. 队伍凝聚力版图着力点---协同作战：执行为王

实地活动：队伍成长变形记（体验队伍演进进程中的身份变化）

一．认知同频——何为真正的凝聚力？我们为何要凝聚力

1. 实地交流：队伍凝聚力现况自检

痛点直击：单兵越强、队伍越弱的死循环

业界视角：AI时代的销售必须“队伍作战”

项目周期长、投入大、隐患高，单靠个人走不远

政策、集采、竞品压力下，队伍凝聚力=生存本领

高凝聚力队伍的4个特征

标的一致：去掉各想各的

资讯透明：推翻藏着掖着

彼此补位：拒绝推诿甩锅

荣辱和共：不只看自己提成

抓手输出：队伍共同标的对齐

我们共同的敌人：竞品、政策，效率低、内耗

我们共同的价值：业绩，成长、收入、荣誉

小组碰头：借助实例拆解“动机”和“动力”对于队伍的价值

二、用标的驱动队伍的战斗力

队伍设定标的的办法---“7步成型”法

队伍设定标的的办法---“资料集中”法

队伍落实标的的办法---“架构分解”法

队伍落实标的的办法---“绩效推进”法

队伍版图的标的设定和落实的几个重点细节：人、资源、本领

一、信任筑基——销售队伍信任构筑和冲突化解

1. 销售队伍信任缺失的根源

利益敏感、竞争过度、怕被超越、怕被抢单

交流表面化、背后议论、小圈子信念

2. 销售信任5大基石

从我到我们——真诚不套路

从个人到队伍——透明不隐瞒

从做事到做人——靠谱不失信

从说到到做到——担当不甩锅

从人前到人后——尊重不拆台

二、责任共担：怎样正确领会并贯穿责任

从队伍维度重新领会责任，从“职责”到“差事”

责任价值，做思想的传播者还是随波逐流的放任者？

为何责任会成为队伍版图的源起？真正有战斗力的队伍为何源于责任？

实例拆解：汶川地震展示出来的两种人，换个角度看，从“X坚强”到“X跑跑”

三、用责任促成队伍的战斗力

1. 榜样的力量--从“给我上”到“跟我上”

2. 从“责任力”到“责任敢”，执行层面，责任从敢担当开始

3. 在队伍演进中，你怎样对待责任，从实践看，责任就会怎样成就你

4. 责任是价值观的核心体现，运行层面，你的责任就是你的价值观

5. 有效落实队伍责任的4个办法，让责任成为队伍“源动力”

案倒拆解：从“油瓶子经过”反观责任的落实和担当

一．协同制胜：现代化销售队伍需要从“单兵作战”到“军团作战”

1. 协同才是大买方销售的核心竞争力

个人本领决定上限，队伍本领决定底线

大单一定是：主销+支持+技艺+管控层协同拿下

2. 队伍协同作战的四大特征

标的同向

责任清晰

交流顺畅

彼此补位

3. 实地交流：队伍协同现况自评

二、铸造凝聚力的信念和士气——炼就能打胜仗的销售铁军

1. 凝聚力的底层：公平 + 尊重 + 希望

公平：制度透明，奖罚一致

尊重：被看见、被认可、被聆听

希望：有成长、有收入、有未来

2. 销售队伍士气激活5个动作

及时认可：公开赞美，具体表扬

有效反馈：私下批评、对事不对人

心得传承：高手分享、老带新制度

压力疏导：情绪管控、心态建设

共同庆祝：开单即庆功，运行层面，突破即表彰

3. 销售铁军行为公约（8条）

不抢单、不拆台、不内耗

资讯共享、主动补位、支持战友

遇到问题先破解，不先指责

传播正能量，不传播负能量

三、用结果倒推队伍凝聚力和达成队伍价值

着力于“干”，积极进取，增强队伍落地执行的即战力。

着力于“实”，脚踏实地，树立队伍实干出结果的作风。

着力于“快”，只争朝夕，拉升队伍整体标的落实效率。

着力于“新”，开拓革新，拉升队伍对事务办法的改进。

实例碰头：“Z时代队伍的新盗贼思路”

收束落实：行动承诺：每位成员写下“3个可立即落地的协同行动”，并公开承诺；课程结束后1周内，实操中，提交行动反馈，形成闭环。

·讲授

·游戏

·操练

·小组碰头

·定位担当

·实例拆解

·启发式、交流

式教学

·录像观摩

·故事分享

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