软技能(写作/导图/演讲/沟通/时间/习惯/汇报/礼仪/性格/职业化/心态/鉴赏 公司员工高潜英才 可定制大纲

基于DISC的高效沟通

在当今快节奏、高压力的事务环境中,有效交流是成功的要害。可是,人们在交流时常常面临障碍,这些障碍往往源于个体之间不同的行为风格和交流偏好。DISC行为风格理论提供了一个轮廓,支援我们领会这些差异,并学会怎样适应它们以拉升交流效率…

授课时长
1天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
段雅婕
课程编号
PX-T22039
基于DISC的高效沟通
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课程背景

在当今快节奏、高压力的事务环境中,有效交流是成功的要害。可是,人们在交流时常常面临障碍,这些障碍往往源于个体之间不同的行为风格和交流偏好。DISC行为风格理论提供了一个轮廓,支援我们领会这些差异,并学会怎样适应它们以拉升交流效率。

DISC理论起源于20世纪20年代,运行层面,由心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿(William Moulton Marston)提出。它基于一个简单的前提:人们的行为能够被分类为四种主要风格,每种风格都有其独特的特点和交流诉求。随着时间的推移,DISC理论被广泛运用于个人演进、队伍建设和领导力培训中,成为领会和改进人际关系的要害抓手。

借助研习DISC理论,我们能够识别自己和他人的行为风格,从而调整我们的交流方式以更好地适化解方。这不仅有助于减少误解,还能拉升队伍携手和事务效率。

课程中我们将纵深探讨DISC理论,并提供实际的抓手和打法,支援参与者在各种事务情境中运用这一理论。无论是在队伍管控、买方服务还是跨部门协同中,弄懂和运用DISC理论都将大大拉升交流的成效。

借助实例研究、定位担当和交流碰头,参与者将有机会实践这些打法,并在课程结束时带走一套能够立即运用的交流招数。这不仅将拉升他们的个人本领,还将为他们的队伍和组织带来积极的变化。

课程收益

客观纵深弄懂自己,加强对人的敏感度

掌握赋能于对方的交往方式,更智慧地管控自己和对方的情绪

领会人之间的个性差距,并且能够领会个人差异性从而有办法的开展交流υ

懂得怎样和不同特质的人相处要则和招数υ

学会一种高效的交流方式,使交流更有效,事务更高效

【课程特色】

投入,实例真实,体验教学;干货,推演清晰, 学之能用;轻松,纵深浅出,易于领会

课程大纲

交流导入:OH卡交流,为何你看到的跟别人看到的不一样

我们说的交流到底为何?为何在影响交流

何为交流

交流的底层推演为何-标的、对象、看法

影响交流最常见的问题-情绪化交流

交流的三个维度空间

零维空间-常见的单向交流

实例;反正我说了!

一维空间-双向交流的起点

实例:不超过三句话!

二维空间-达成双向交流

实例:听明白了吗?

三维空间-达成赋能交流

实例:没问题,我很乐意!

面对不同的人我们迅速的弄懂对方的基础

1、三个基础:行为风格理论基础

对人敏感度的三个层次:识别、运用和管控

行为风格研究的两个基础

DISC行为风格理论的起源和演进

2、一个理论:DiSC理论的内核

两个维度:关注事VS.关注人;直接VS.间接

两个要则:打配合、做组合;从他人的角度出发

我们怎样借助外在行为更为迅速的识别不同特质的人

DISC行为风格的整体赏析

分组碰头,不同片段主人公的特质、喜好以及交流方式

D特质的人

该特质人的优缺点以及行为风格

该特质人专属的交流协同方式

I特质的人

该特质人的优缺点以及行为风格

该特质人专属的交流协同方式

S特质的人

该特质人的优缺点以及行为风格

该特质人专属的交流协同方式

C特质的人

特该特质人的优缺点以及行为风格

该特质人专属的交流协同方式

实例以及碰头:公司内部事务协同方式

借助测评深度的领会自己和同事的行为风格,进一步掌握识别招数以及携手打法

诊断测试:我的行为风格为何?(可选项)

个人报告解读(可选项)

看到优势里面的暗区

大部分人失败的原因不是短板而是在优势

领会人的差异性

对待差异的三个阶段:忍受、接受,享受

不同特质的人在不同情景下的表现方式

结合行为风格理论,掌握在队伍中的有效交流招数,拉升协同效率

研习和碰头中和不同特质人的交流要则和招数,如聆听、反馈和冲突破解

小组碰头:

和D的赋能交流公式

和I 的赋能交流公式

和S的赋能交流公式

和C的赋能交流公式

参训者结晶分享

交流交流

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|段雅婕老师

适合谁听

公司员工、高潜英才、管培生。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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