课程背景
在当今快节奏、高压力的事务环境中,有效交流是成功的要害。可是,人们在交流时常常面临障碍,这些障碍往往源于个体之间不同的行为风格和交流偏好。DISC行为风格理论提供了一个轮廓,支援我们领会这些差异,并学会怎样适应它们以拉升交流效率。
DISC理论起源于20世纪20年代,运行层面,由心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿(William Moulton Marston)提出。它基于一个简单的前提:人们的行为能够被分类为四种主要风格,每种风格都有其独特的特点和交流诉求。随着时间的推移,DISC理论被广泛运用于个人演进、队伍建设和领导力培训中,成为领会和改进人际关系的要害抓手。
借助研习DISC理论,我们能够识别自己和他人的行为风格,从而调整我们的交流方式以更好地适化解方。这不仅有助于减少误解,还能拉升队伍携手和事务效率。
课程中我们将纵深探讨DISC理论,并提供实际的抓手和打法,支援参与者在各种事务情境中运用这一理论。无论是在队伍管控、买方服务还是跨部门协同中,弄懂和运用DISC理论都将大大拉升交流的成效。
借助实例研究、定位担当和交流碰头,参与者将有机会实践这些打法,并在课程结束时带走一套能够立即运用的交流招数。这不仅将拉升他们的个人本领,还将为他们的队伍和组织带来积极的变化。
课程收益
客观纵深弄懂自己,加强对人的敏感度
掌握赋能于对方的交往方式,更智慧地管控自己和对方的情绪
领会人之间的个性差距,并且能够领会个人差异性从而有办法的开展交流υ
懂得怎样和不同特质的人相处要则和招数υ
学会一种高效的交流方式,使交流更有效,事务更高效
【课程特色】
投入,实例真实,体验教学;干货,推演清晰, 学之能用;轻松,纵深浅出,易于领会
课程大纲
交流导入:OH卡交流,为何你看到的跟别人看到的不一样
我们说的交流到底为何?为何在影响交流
何为交流
交流的底层推演为何-标的、对象、看法
影响交流最常见的问题-情绪化交流
交流的三个维度空间
零维空间-常见的单向交流
实例;反正我说了!
一维空间-双向交流的起点
实例:不超过三句话!
二维空间-达成双向交流
实例:听明白了吗?
三维空间-达成赋能交流
实例:没问题,我很乐意!
面对不同的人我们迅速的弄懂对方的基础
1、三个基础:行为风格理论基础
对人敏感度的三个层次:识别、运用和管控
行为风格研究的两个基础
DISC行为风格理论的起源和演进
2、一个理论:DiSC理论的内核
两个维度:关注事VS.关注人;直接VS.间接
两个要则:打配合、做组合;从他人的角度出发
我们怎样借助外在行为更为迅速的识别不同特质的人
DISC行为风格的整体赏析
分组碰头,不同片段主人公的特质、喜好以及交流方式
D特质的人
该特质人的优缺点以及行为风格
该特质人专属的交流协同方式
I特质的人
该特质人的优缺点以及行为风格
该特质人专属的交流协同方式
S特质的人
该特质人的优缺点以及行为风格
该特质人专属的交流协同方式
C特质的人
特该特质人的优缺点以及行为风格
该特质人专属的交流协同方式
实例以及碰头:公司内部事务协同方式
借助测评深度的领会自己和同事的行为风格,进一步掌握识别招数以及携手打法
诊断测试:我的行为风格为何?(可选项)
个人报告解读(可选项)
看到优势里面的暗区
大部分人失败的原因不是短板而是在优势
领会人的差异性
对待差异的三个阶段:忍受、接受,享受
不同特质的人在不同情景下的表现方式
结合行为风格理论,掌握在队伍中的有效交流招数,拉升协同效率
研习和碰头中和不同特质人的交流要则和招数,如聆听、反馈和冲突破解
小组碰头:
和D的赋能交流公式
和I 的赋能交流公式
和S的赋能交流公式
和C的赋能交流公式
参训者结晶分享
交流交流
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|段雅婕老师
适合谁听
公司员工、高潜英才、管培生。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
