课程背景
现代社会的迅速演进以及事务、生活压力的持续增大，员工的心理诉求日益凸显。关爱员工，关注员工的心理诉求已经成为公司日益要害的一项事务。那怎样在组织中推行EAP服务，拉升员工的心理资本，拉升员工的忠诚度，减少公司人员的离职率，本课从心理专精的角度，教大家两个简易量表以及一些实用的心理带练招数，切实支援员工助推心理健康。
【课程特点】：
1．采取行动研习形式，跟参训者一起发现问题，破解难题，具备实战性。
2．课程结合心理测试，带领参训者由己推人，知己知彼，把握心理带练的精髓。
课程大纲
第一节：心理自测弄懂量表
GHQ-50测试
心理状态自评量表
第二节：将脉员工三重压力背后的心理原因
一、公司员工心理问题三大源头
实例拆解
：为何公司员工离职率逐年上升？
事务压力
人际交流
生活烦恼
二、公司员工常见的影响员工心理健康的七种因素
三、带练员工时的“三不”要则
实例拆解
：为何心理带练没有成效？
不是上帝
不是父母
不是洗衣机
四、员工心理带练要则
实例拆解
：我再也不会去做EAP心理带练了。
保密要则---给员工安全感
助人自助要则
价值中立要则
灵活性要则
综合性要则
第三节：员工心理带练核心招数
压力管控带练的切入点
实例拆解
：怎样在不能减少压力的情况下拉升员工的事务积极性？
生活经过
认知评价
化解方式
社会支持
人格特征
心理测试
：弄懂人和人的不同
聆听招数
提问招数
同理共情招数
同理交流招数
第四节：心理带练的不同类型
心理带练
心理带练的步骤
心理危机干预
危机干预的基本理念
危机干预相关的基本技艺
危机干预的基本步骤
第五节：心理带练招数训练
支持性带练招数
SFBT带练招数
设定标的
一般技艺
评量询问
例外询问
奇迹询问
重视小改变
化解员工情绪招数
换框法
破框法
EQ化解情绪法
四、支援员工疏解压力招数
1. NLP减压招数
2. 消除恐惧招数
3. 生理平衡法
4. 管控压力四步骤
五、支援员工化解人际冲突招数
1. 接受批评法
2. 一分为二法
第六节：公司员工真实问题上手
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|张砾匀老师
适合谁听
管人人员、人力资本部门以及工会事务人员【课时安排】：6小时。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。