课程背景
我们的财富在增加，但幸福感却在下降；我们具备的越来越多，但快乐却越来越少；我们交流的抓手越来越好，但纵深的交流却越来越少；我们认识的人越来越多，往细里说，但真诚的朋友却越来越少。我们在收获收入的同时，运行层面，也在收获数倍的压力！
过度的压力可能会引发情绪抑郁，失眠，重度焦虑，人格障碍，精神分裂症，甚至引发自杀等等恶性经过，严重影响公司的正常高效的营运； 据调研报告显示的国内5000位职业经理人中，落地时， 其中
70%
有较高的职业压力，执行层面，其中的
40%
有“严重的负面情绪” 和失眠，执行层面，而
50%
的雇员感到压力和衰竭，
2/3
的员工压力和事务有关。
怎样合理管控压力，防止情绪失控？识别情绪，管控情绪，让情绪不再成为导火索，在实际应用里，减少职场冲突；体会对方的情绪感受，洞察对方的需要，同理心领会对方，改进职场关系，减少组织内耗，拉升组织效率。
觉察自己的情绪，表述自己的感受，在实际应用里，感受对方的情绪，体会对方的需要，就一线经验说，更好的情绪探讨，更多的减压之道！修炼压力管控心理学，洞悉人性，减少无谓的冲突内耗，拉升职场管控的绩效和水平。
课程收益
● 正确地认知压力，健康地管控压力，减少压力带来的身心影响；
● 学会改进情绪压力的外部环境，洞悉人性改进人际交流模式；
● 觉察自己的情绪和感受，防止情绪失控，并感受他人的情绪，协调良好的人际关系；
● 研习觉察自我的信念系统，重新改写信念系统，换个角度看，从根源上调整情绪压力；
● 构筑健康成熟的人格模式，拉升员工的事务绩效和自我效能感，服务于公司。
课程特色：
● 以
“心理学”
为核心学科，具体来看，融合：情绪心理学、压力管控心理学、健康心理学、积极心理学（幸福心理学）、演进心理学、人格心理学、认知心理学、危机干预、管控心理学、职场心理学、心理咨询技艺等等相关学科的学识点；
●
定制化
：汲取国内外先进的压力管控心理学的成功心得，结合国内公司员工的本土化诉求，以及本地化的实践心得而更好地支援参训者开展心理减压本领的管控和成长。
●
实战性
：压力管控相关的技艺和办法，都以心理学的实证研究为基础，培训师自身的亲身修炼，并辅之国内参训者的大量实践而持续完善，确保参训者能从中获得一套真正属于自己的压力管控解题打法。
●
职业性
：培训后为参训者提供后期的带练交流，切实支援参训者能学会情绪压力管控的本领，最终拉升事务绩效。
课程模型：
课程大纲
导语：
日常事务生活中的压力面面观
队伍研讨：
日常职场生活的压力来源，怎样化解？
1. 压力的自我评核（现实压力 vs. 理想压力）
觉察体验
：自我压力觉察（自我评分）
2. 压力和事务绩效的倒U曲线关系（职业倦怠）
体验操练
：列举事务压力经过清单（10件）
3. 情绪压力的应激Stress反应模式Fight or Flight
队伍研讨
：为何会产生压力（根源）？怎样化解？困扰？
4. 压力模型：潜在的压力来源
1）环境因素（经济的不确定性、技艺变革等等）
2）组织因素（人际关系冲突、差事指标考核、管控压力等等）
3）个人因素（家庭问题、经济问题，人格特征）
5. 直击压力本源：对于不确定性的焦虑恐惧（怕被考核、怕不能完成差事指标等等）
6. 耶克斯－多德森定律：解读认知资源和焦虑感的平衡
7. 情绪压力的一般适应模型GAS
8. 压力管控三步曲
1）面对现实，承认局限：出色 or 完美？
2）厘清界限——天底下只有三件事
3）明晰态度：面对 or 逃避？
体验觉察
：情绪压力管控的悖论：抵制压力 vs. 允许压力？
队伍研讨
：职场交流的目的为何？影响队伍和谐交流的干扰因素为何？
一、职场交流的目的
1. 达成共识，破解难题？
2. 撇清责任，明晰对错？
体验觉察
：我认为的 vs. 你以为的
二、影响队伍高效交流的因素
心理学模型
：贝克认知理论模型
实例
：怎样面对情绪失控的上司？（学会向上管控）
三、洞悉性格，破除交流障碍
1. DISC行为风格测试：认识自我
2. 认识DISC的四种基本交流风格
队伍研讨
：怎样适应不同交流风格开展有效交流？（交流矩阵）
3. 识别他人DISC行为风格：要害他人
4. 尊重并接受不同的行为风格：改变 or 接纳？
四，向上领导的艺术：掌握不同行为风格的交流打法
怎样面对四种行为风格的领导？
五、部属相处：掌握不同行为风格的交流打法
怎样面对四种行为风格的部属？
六、同事相处：掌握不同行为风格的交流打法
怎样面对四种行为风格的同事？
七、怎样克服职场交流中性别差异、地域差异的影响和干扰？
1. 男人来自金星，落地时，女人来自火星
2. 情绪管控之交流风格：婚姻忠告
3. NLP领会层次运用领会
关注点：
行为本身、人格、态度？
一，觉察当下的情绪状态
体验活动
：情绪地图标签
二，情绪是天生的吗？（神经生理制度）
影视赏析
：情绪是怎样产生的？
三、识别积极情绪和幸福感
四、神奇数字3：1（积极情绪：消极情绪）
五、改进消极情绪，减少心理能量的消耗
1. 减少思路反刍：正念减压疗法MBSR
正念体验
：正念呼吸法
2. 书写疗法：焦虑清单（拆解－预案－化解）
3. 深度放松法：催眠冥想
冥想体验
：身心状态放松
4. 怎样防止情绪绑架Emotion Hijacking？
1）剖析情绪难以将控的生理根源：三重大脑模型
2）6秒钟情商模型：6秒钟暂停
体验觉察：
深呼吸（腹式呼吸法）1：4：2
体验觉察：
肩式呼吸法（能量瑜珈）
5. 感恩心修炼：公司，同事、环境、家人
正念体验
：慈心冥想
6. 幸福账本法：发现生活中的美好
7. 自我滋养法：学会自我滋养和关怀，减少内心的能量耗竭
六、增加积极情绪的招数和办法（11个招数）
七、构筑积极情绪的档案袋（10个窍门）
体验觉察
：构筑自我的积极情绪档案袋
一、识别压力经过清单中的ABC
二、情绪和大脑的认知模式关系：反应Reaction vs. 回应Response
1. 识别自我的情绪化解模式：脚本式反应 vs. 深思熟虑的回应
2. 选项积极的改变：调适后的回应Response （TFA表格）
两人小组上手
：6秒钟TFA调适法
三，内在的自我和谐，减少职场人际冲突
队伍研讨：
为何受伤的总是我？
心理学实验
：疤痕实验（投射心理）
1. 认识自己Know yourself
体验觉察
：最讨厌自己什么？
体验觉察
：别人眼中的自己为何？
心理现象
：镜像知觉
2. 自我成长的动力：自我关怀 vs. 自我憎恨
3. 如其所是的接纳真实的自己：生理、心理、社会定位
四、改写内心深处的信念系统，实操中，重塑健康的心智模式
1. 消极核心信念的认知三角：无价值，无助、无望
2. 辨析20个常见的不合理或者非理性信念：应该、必须、倘若－那么
3. 质疑自动化思路的五个问题
4. 重组自我对话，落地时，改写信念系统的三个步骤
5. 重组完美主义的自我对话
6. 重组担忧的自我对话
7. 重组自尊的自我对话
五，情商影响力的三大因子：尊重、接纳，同理心
体验活动
：感受对方传递的感受（两人小组）
道具演示
：同理心
六、训练同理心思路的四步曲
体验觉察：
Write down “典型的一天”
1. 标注：滋养Nourish，就一线经验说，落地时，消耗P（Arrow）
体验觉察
：有何发现？（两人小组）
2. 怎样来照顾好自己？（改变旧模式的可能方式）
3. 滋养活动的两个种类
1）愉悦感Pleasure
2）成就感&掌控感Mastery
心理学模型
：耗竭漏斗
4. 自我滋养法：从事健康愉快的活动（55种减压办法参考）
队伍共创法
：怎样调整自我的情绪状态，全力投入事务？
1）锁住主题：怎样***?
2）头脑风暴
3）分类排列
4）提取中心词
5）图示化赋含义
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|刘艳萍老师
适合谁听
1. 中层管控队伍、公司核心管控或者技艺队伍、中小公司高层2. 销售类、客服类、管控类、研发类等等岗位核心队伍3. 金融。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。