课程背景
在职场中怎样具备得体不失礼数的高情商职场行为？
此课程是公司必不可少的一项培训课,公司在演进的进程中,应该重视对员工的心理疏导，管人者应及时弄懂掌握职工的心理和感受,练就员工良好的职业心态，情商素养，加强员工的职业道德和情商意识.借助让员工明白接人待物中情商的要害，懂得感恩公司来拉升员工活力，拉升绩效，以营造和谐温馨的人际关系。
课程收益
【课程获益】
具备职业化素养、拉升职场竞争力
掌握有效的情绪管控办法，舒缓情绪
认识压力真相并掌握有效管控压力的办法
研习同理心积极心态，掌握职场人际交往招数
【课程标的：】
怎样在职场受到他人的青睐？怎样遇到贵人？怎样得到他人的认可、欣赏？职场的情商修炼从此开始
第二章节，高情商职场修炼——情绪管控
1、情绪管控是高情商的要害
思索：为何他人引发我的情绪
结论：看清情绪的本质只是思路认知和无常的身理反应
2、个人情绪管控治标/治本法
实例拆解：学信网面对买方辱骂时的迅速灵活应变
1）情绪管控治标五招数
2）情绪管控治本二招数
3）抓手操练：还原事务中“爆炸”时刻开展情绪管控
3、焦虑的缓解和释放
认知何为焦虑：身体、心理表述
缓解释放焦虑的招数
4、幸福事务法之——感恩操练
感恩自己以及身边人
感恩公司领导以及系统的支持
操练抓手：每日感恩操练日记
【课程标的：】
将控好情绪便能将控好人生，本章节从情绪管控的治本和治标两个维度给予大家落实、实战的招数，也是老师多年事务生活的收束
第三章节、构筑内心的积极信念防火墙——积极心态练出
操练：觉察生活事务中困扰心情的人事物
为何限制了我的思路
我的情绪和感受怎样
积极信念练出招数1—SCP自我调节
积极信念练出招数2—觉察感受情绪背后的需要
积极信念练出招数3—同理他人的内在需要
当“不得不做某事”时的内在转念招数
基于非暴力交流的共情艺术
说事实而非判断
谈感受需要
弄懂同事/买方内心深处的诉求
做一个责任担当的事务达人
转变“都是别人的错”：推卸责任
转变“我也是受害者”：指责他人
转变“我也没办法”：拒绝承担
【课程标的：】
所有事务中消极的原因是由于我们具备错误的信念系统，推卸责任、负能量、以及外在表现的的懈怠内耗等等。怎样从心底练出积极信念？本章一一揭晓
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课程大纲
【课程获益】
具备职业化素养、拉升职场竞争力
掌握有效的情绪管控办法，舒缓情绪
认识压力真相并掌握有效管控压力的办法
研习同理心积极心态，掌握职场人际交往招数
【课程标的：】
怎样在职场受到他人的青睐？怎样遇到贵人？怎样得到他人的认可、欣赏？职场的情商修炼从此开始
第二章
节，高情商职场修炼——情绪管控
1、情绪管控是高情商的要害
思索：为何他人引发我的情绪
结论：看清情绪的本质只是思路认知和无常的身理反应
2、个人情绪管控治标/治本法
实例拆解：学信网面对买方辱骂时的迅速灵活应变
1）情绪管控治标五招数
2）情绪管控治本二招数
3）抓手操练：还原事务中“爆炸”时刻开展情绪管控
3、焦虑的缓解和释放
认知何为焦虑：身体、心理表述
缓解释放焦虑的招数
4、幸福事务法之——感恩操练
感恩自己以及身边人
感恩公司领导以及系统的支持
操练抓手：每日感恩操练日记
【课程标的：】
将控好情绪便能将控好人生，本章节从情绪管控的治本和治标两个维度给予大家落实、实战的招数，也是老师多年事务生活的收束
第三章
节、构筑内心的积极信念防火墙——积极心态练出
操练：觉察生活事务中困扰心情的人事物
为何限制了我的思路
我的情绪和感受怎样
积极信念练出招数1—SCP自我调节
积极信念练出招数2—觉察感受情绪背后的需要
积极信念练出招数3—同理他人的内在需要
当“不得不做某事”时的内在转念招数
基于非暴力交流的共情艺术
说事实而非判断
谈感受需要
弄懂同事/买方内心深处的诉求
做一个责任担当的事务达人
转变“都是别人的错”：推卸责任
转变“我也是受害者”：指责他人
转变“我也没办法”：拒绝承担
【课程标的：】
所有事务中消极的原因是由于我们具备错误的信念系统，推卸责任、负能量、以及外在表现的的懈怠内耗等等。怎样从心底练出积极信念？本章一一揭晓
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老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|何承欣老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。