课程背景
本课是人们在交往活动中，用以维护公司或者个人样貌，对交往的对象表示尊重和友好的规范，更是一种人们在商务情境中的交往艺术，市场竞争的激烈愈加要求商务人士具备高品质的商务社交礼仪，就一线经验说，以此可见商务活动的社交中“细节决定成败”是举足轻重的。本课在此基础上结合本公司迎送、拜访的商务活动的实际情况，从政务、以及商务礼仪准则、商务情境的灵活运用、招数拉升，以及一系列的讲授和训练。大幅度拉升管人者的商务交往本领。同时在课程脉络中穿插怎样借助接人待物练出一个人的影响力，课程中穿插落地抓手以及课堂训练，使其掌握一套简单、实用的办法、要则、以及抓手。
何老师认为：礼仪不是简单的站、坐、行、蹲，而是借助各种礼仪行为，展现我们内在智慧、外在圆融的生命状态，怎样拉升情商？怎样接人待物中展现魅力素养？本课中一一分享教授。此课程理论导入维度：情商+礼仪+心理学落地实操课
课程收益
【课程获益】
拉升高层管人人员个人的职场影响力
支援高层管人者拉升综合个人礼仪素养
掌握商务活动中具备商务规范的礼仪本领
【课程标的：】
本章节从道的层面去探究礼仪的本质和对于管人者的价值，并研习管人者商务样貌练出
第二章节：
接人待物的艺术——商务礼仪实操课程
实例分享：刚进电梯和买方相遇……
商务拜访全流程：
1，见面礼仪－文雅得体闻者心悦
1）拜访或者迎送前的准备细节
2）问候以及称呼
3）距离的微妙变化即是关系的变化
实地情景剧上手：《拜访要害大买方》
2、引见礼仪－有先有后清晰简明
1）引见自己大方得体
2）引见他人尊者居后
3）引见集体主宾有别
实地情景剧上手：各种情景中怎样引见对方
3、微信礼仪－你的社交媒体价值百万
1）微信的交流礼仪细节
实例分享：第一印象从谁扫谁开始
2）怎样利用朋友圈增进领导/买方关系
实例拆解：《点赞来的千万大单》
4、交流以及洽谈细节
1）迅速破冰招数：攀谈式、敬慕式、借景式
2）掌握交流节奏以及聊天话题选项
5、送别礼仪
1）怎样留下道别好印象
实例：跟着周总理研习道别的艺术
商务迎送全流程：
1、迎送礼仪－洒扫庭院热诚相待
抓手：迎送16字心法
1）商务迎送中的引领陪同
2）迎送三声，热情三到
2、会议座次礼仪
1）会议主持以及流程将控的礼仪细节
2）会议其他注意事项
3、乘车礼仪以及注意事项
4、宴请礼仪
1）商务宴请的座位以及交流
2）商务宴请的酒席六大顺序
5、展厅解说的艺术
1）交流中的行进位序以及解说动作
2）解说中表述的艺术
实例以及操练：《会议流程》《宴请迎送》《展厅解说》
【课程标的：】
本章节系统而周全的开展了商务交往的礼仪细节梳理，并贴合实际事务情境开展实地示范和上手。
课程大纲
【课程获益】
拉升高层管人人员个人的职场影响力
支援高层管人者拉升综合个人礼仪素养
掌握商务活动中具备商务规范的礼仪本领
【课程标的：】
本章节从道的层面去探究礼仪的本质和对于管人者的价值，并研习管人者商务样貌练出
第二章
节：
接人待物的艺术——商务礼仪实操课程
实例分享：刚进电梯和买方相遇……
商务拜访全流程：
1，见面礼仪－文雅得体闻者心悦
1）拜访或者迎送前的准备细节
2）问候以及称呼
3）距离的微妙变化即是关系的变化
实地情景剧上手：《拜访要害大买方》
2、引见礼仪－有先有后清晰简明
1）引见自己大方得体
2）引见他人尊者居后
3）引见集体主宾有别
实地情景剧上手：各种情景中怎样引见对方
3、微信礼仪－你的社交媒体价值百万
1）微信的交流礼仪细节
实例分享：第一印象从谁扫谁开始
2）怎样利用朋友圈增进领导/买方关系
实例拆解：《点赞来的千万大单》
4、交流以及洽谈细节
1）迅速破冰招数：攀谈式、敬慕式、借景式
2）掌握交流节奏以及聊天话题选项
5、送别礼仪
1）怎样留下道别好印象
实例：跟着周总理研习道别的艺术
商务迎送全流程：
1、迎送礼仪－洒扫庭院热诚相待
抓手：迎送16字心法
1）商务迎送中的引领陪同
2）迎送三声，热情三到
2、会议座次礼仪
1）会议主持以及流程将控的礼仪细节
2）会议其他注意事项
3、乘车礼仪以及注意事项
4、宴请礼仪
1）商务宴请的座位以及交流
2）商务宴请的酒席六大顺序
5、展厅解说的艺术
1）交流中的行进位序以及解说动作
2）解说中表述的艺术
实例以及操练：《会议流程》《宴请迎送》《展厅解说》
【课程标的：】
本章节系统而周全的开展了商务交往的礼仪细节梳理，并贴合实际事务情境开展实地示范和上手。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|何承欣老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。