课程背景
在竞争激烈的商业环境中，队伍协同效率直接影响公司成败。可是，个性差异导致交流冲突、信任缺失、协同低效等等问题频发，比如：
•
队伍成员互不领会，交流“鸡同鸭讲”，怎样打破隔阂？
•
员工因性格差异频繁摩擦，怎样减少内耗、增强凝聚力？
•
队伍标的和个人特质不匹配，怎样精准分工、激发潜能？
管控学经典理论指出，
“队伍效能=个体优势×协同适配度”
。MBTI作为全球广泛运用的性格测评抓手，能科学拆解个人行为模式和队伍协同痛点。本课将MBTI和公司实战情境结合，借助性格解码、抓手运用以及情境上手，支援队伍达成“从认知到行动”的蜕变，炼就高适配、高信任、高绩效队伍。
课程收益
•
掌握1个测评
：弄懂自己和队伍的MBTI类型风格
•
运用4大事务情境
：拉升高效交流、问题破解、冲突管控、队伍协同的质量
课程大纲
一、破冰活动，人和人之间一样吗？
二、为何弄懂自己和他人的个性对事务、对队伍协同如此要害？
1、 何为MBTI和行为偏好？（个性和生俱来的，我们能管控好吗）
2、 MBTI小测试：测一下自己的MBTI类型（免费测试：25分钟左右）
3、 小组碰头：弄懂MBTI类型对队伍协同的支援作用为何？
a) 为何好好处理一个质量问题，落地时，结果研发和质量同事产生了矛盾？
b) 为何项目进度推进进程中总是不顺？
c) 为何有人总是在大庭广众下不愿意表述自己的看法？
三、为何E人和I人总是说不到一起？
1. MBTI 维度一：内倾和外倾
2. 能量的获取方式：外倾E vs內倾I
3. E人和I人的特质和短板
a) E人总是滔滔不绝，这样好吗？（总是抢话头，往细里说，）
b) I人总是沉默寡言，这样对吗？（有意见不发表，就一线经验说，没有时机发表）
4. 小组游戏：欢乐EI人
5. 改进E人和I人更好交流协同的小招数
a) 共情和聆听
b) 清晰表述
c) 头脑风暴法
四、为何问题破解要同时依靠N人和S人？
1. MBTI维度二：直觉和感觉
2. 资讯的获取方式：直觉N vs感觉S
3. N人和S人的特质和短板
a) S人善于捡碎片，但过于关注细节
b) N人善于推演思索，但会忽视细节
4. 小组游戏：一起来破案。跨部门协同问题拆解和破解的小抓手。
a)
实例上手：航空公司空姐的“红汗“经过，到底为何原因？
b) S人负责“抠细节“、N人负责”系统思索“
5. 改进问题拆解和破解的小招数
a) S人捡碎片，N人来拼图
b)
抓手：KT队伍问题拆解矩阵
五、怎样获得一场谈判胜利？
1. MBTI维度三：事实派和情感派
2. 做决定的方式：事实T vs 情感F
3. T人（事实派）和F人（情感派）的特质和短板
a) T人喜欢讲道理，但太过冷酷
b) F人善于维护关系，但太过柔弱
4. 小组游戏：还原货品和销售之间关于满足买方诉求的争论
5. 改进交流和冲突的小招数
a) 用deepseek助力对手拆解（怎样准备话术针对T人或者F人）
b)
小抓手：影响力6要则和推拉谈判招数
六、为何“规划派“和”灵活派“总是相互抱怨？
1. MBTI维度四：规划派和灵活派
2. 化解变化的方式：规划J vs 灵活P
3. J人（规划派）和P人（灵活派）的特质和短板
a) J人严格按照规整制度执行，就一线经验说，但缺乏创意
b) P人不受规则约束，执行层面，但缺乏执行
4. 小组游戏：创意搭建大PK （用棉花糖和意大利面搭建最高建筑，运行层面，规定时间内最高组获胜）
5. 复盘：综合MBTI各类型对于队伍事务的支援作用，不管什么样的性格类型，都能够充分发挥自己的力量，并形成队伍的力量。
七、收束
1. MBTI对于个人队伍的支援作用
2. 收获和答疑
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|鲍臻炜老师
适合谁听
新组建队伍、跨部门协同队伍、中基层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。