课程背景
当前职场环境中，“职业倦怠”“交流内耗”“标的模糊”等等问题普遍存在，多数职场人虽具备专精本领，却因心态偏差、素养短板陷入“忙而低效”的困境。本课以“心态为根基、素养为抓手”，结合真实职场实例，支援参训者突破认知局限，构筑适配现代职场的思路模式和行为准则，达成个人价值和组织标的的双向成就。
课程收益
• 支援参训者摆脱消极抱怨、推诿倚重的思路，构筑“积极主动”“责任优先”的职场心态，拉升抗压本领和情绪管控水平。
• 系统掌握高效交流、时间将控、队伍协同等等核心职业本领，明晰职场定位定位和职业边界，减少事务内耗。
• 明晰个人职业演进和组织诉求的结合点，学会以“长期视角”规划事务，增强职业竞争力和不可替代性。
课程大纲
一、
构筑主动积极的职场心态
1. 职场常见“负向心态”的拆解和化解
• 抱怨归因
• 被动等待
• 完美主义
1. 积极心态重塑
• 积极主动：从“问题归由于何”到“我能做什么”的思路转变
• 标的导向：以“结果思路”拆解事务差事，防止“伪努力”
• 成长型思路：将批评、挫折转化为拉升机会的3个实用招数
1.
一、
炼就高效职场行为准则
1.
拿来就能用的时间将控法
• 列出标的
• 安排一天时间
• 管控所有事情
• 具体推进一件事情
1. 高效交流招数拉升
• 我们为何要高效交流？
• 高效交流的心态和方式
• 高效交流之听说的艺术
• 高效交流之肢体语言的运用
1. 问题拆解和破解
• 问题界定
• 原因拆解
• 革新方案
•
行动规划
一、
队伍协同素养
1. 跨部门交流招数
• 站在总经理的位置来思索
• 拉升内部服务意识
• 寻求共同标的
• 梳理模糊地带
• 开好跨部门会议
• 完善交流制度
1. 冲突处理要则
• 冲突并不等于麻烦
• 三种常见冲突的误认为和误操作
• 对事不对人
• 先处理心情，再破解事情
• 寻求共赢
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|魏伟老师
适合谁听
全体员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。