课程背景
您的公司是否出现过这些问题：
• 队伍是否常因小事摩擦持续，导致协同困难、项目受阻？
• 核心员工突然离职，是否是对过度压力和倦怠的无声抗议？
• 抱怨，浮躁的情绪是否像感冒一样传染，瓦解着队伍凝聚力？
• 倘若买方面对的是焦虑、不耐烦的员工，公司利益怎能不受损？
• 管人者是否耗费过多精力处理情绪矛盾，造成了管控资源的内耗？
• 被负面情绪困扰的员工，怎样能保有创造力和破解难题的主动性？
• 员工“躺平”，往细里说，“人在心不在”是否推高了成本，侵蚀了效率？
在数智化转型加速、市场竞争日趋激烈的职场环境中，换个角度看，当代职场人士正面临前所未有的情绪和压力双重挑战。高强度的事务节奏、复杂的人际关系、不确定的职业演进预期，使得焦虑、易怒、倦怠等等负面情绪成为常态，往细里说，不少人陷入 “情绪内耗→效率下滑→压力加剧”的恶性循环，实操中，长期累积的压力不仅侵蚀身心健康，更直接导致决策失误、交流低效、队伍凝聚力弱化等等职业困境，也成为组织英才离职、创造力下降和队伍效能损耗的要害诱因。这些核心问题的本质，是职场人士缺乏系统的情绪认知轮廓和科学的压力调节抓手，往往陷入 “被动化解” 而非 “主动驾驭” 的困境。
本课立足积极心理学，针对职场核心痛点构筑解题打法支援职场人士从“识别情绪，接纳压力”到“调控情绪、转化压力”，最终达成心力拉升和职业成长的双向赋能，往细里说，在复杂多变的职场中保持从容心态，稳步前行。
课程收益
对员工个人：
支援参训者拉升对自身情绪和压力的觉察力，掌握迅速平复情绪、疏导压力的实用招数，从而减少内耗，拉升事务专注度和决策质量；同时练就积极心态和心理韧性，更好地平衡事务和生活，保护身心健康。
对公司和组织：
员工
情绪稳定、心态积极，能直接减少队伍内部摩擦，改进交流和协同效率。这有助于降低由情绪问题导致的“躺平”、“懈怠”、“冲突”以及英才离职隐患，将控管控成本。长远看，能精进组织氛围，增强队伍凝聚力和抗挫折本领，从而拉升组织整体效率和韧性。
课程大纲
一、认知奠基：产生压力和情绪的根源为何？
标的：
支援参训者科学认知压力和情绪，构筑自我觉察，达成从被动承受向主动管控的思路转变。
1.
1. 破冰启航：走近压力和情绪
• 压力和情绪的真相——时间紧？差事重？本领差？……
• 自我觉察初体验——“老虎VS考虑”视觉心理测试
1.
实例研讨：
小组碰头情绪耗竭对个人效能和队伍携手的负面影响
2.
2. 科学基石：领会我们的内在反应制度
• 人类的进化——“三脑原理”：引见本能脑、情绪脑、理智脑的功能和关系
• 情绪和压力的生理基础：解说压力下的生理、心理反应模式
• 情绪ABC理论：纵深研习埃利斯的ABC理论
1.
小组操练：
情绪ABC理论区分操练
2.
3. 自我评核：绘制个人压力地图
• 冥想体验：老师带出冥想，从潜意识层面觉察个人压力和情绪
• 压力源拆解：带出参训者从业绩、事务负荷、人际关系、职业演进、家庭生活等等多维度识别自己的主要压力来源
• 身心信号扫描：借助清单自查，识别压力过大时在身体上的预警信号。
抓手：
压力源拆解表
二、抓手赋能：身心调适的实用本领包
标的：
掌握一系列即学即用的身心调适技艺，能够在压力情境下迅速恢复平静，积蓄积极能量。
1.
1. 即时平复招数：60秒冷静法
• 生理调息法：4-7-8呼吸法/横膈膜呼吸法/迅速和谐法
• 生理叫停法：感官锚定
1.
2. 认知重构打法：转换视角，脱困解套
• EVA情绪脱困法-办法讲授、操练
• ABCDE乐观心态-办法讲授、上手
• 意义换框法：办法讲授，针对一个负面经过（如“买方投诉”），操练将其重新定义为“一次改进服务的机会”，从实践看，从而转化情绪
1.
3. 能量滋养实践：构筑个人恢复系统
• 正念冥想入门：3分钟正念呼吸操练
• 渐进式肌肉放松法：深度释放身体的压力怯场
• 积极情绪积累：“21个优点”、“感恩日记”操练，有意识地关注和记录生活中的积极经过，拉升心理正能量
三、情境运用：事务和关系的高效管控
标的：
将情绪和压力管控招数运用于具体职场情境，拉升事务效率和交流质量
1.
1. 高效能事务管控：从救火到防火
• 第二象限时间将控法：运用时间将控矩阵，带出参训者将精力集中于“要害但不紧急”的事务，具体来看，减少压力源
• GTD（Get Things Done）事务流：清空大脑，减轻记忆负担，拉升专注力
操练：
GTD事务流的五个核心步骤
1.
2. 和谐人际关系构筑：从对抗到共赢
• 3F交流法则：研习Fact（陈述事实）、Feeling（表述感受）、Focus（锁住破解） 的交流模式
• 构筑情感账户：运用“情感银行账户”概念
操练：
运用3F交流法开展定位担当
1.
3. 内在驱动系统重塑：找回事务的意义
• 探索职业价值观：借助“职业价值观卡牌”排序活动，支援参训者澄清自己事务中最看重的价值，和事务重新连接
操练：
运用职业价值观卡牌开展职业价值观排序
四、整合规划：构筑个人心力恢复系统
标的：整合所学，拟定个人化的心力管控行动规划，确保课程成效可持续。
1.
1. 个人心力拉升规划拟定
行动研习：
拟定个人“心力恢复行动规划”
2. 1）识别高压情境：明晰未来1-2个月可能面临的主要挑战。
3. 2）抓手箱匹配：为每个挑战预设2-3种最适用的调适抓手
4. 3）设定支持系统：明晰可提供支持的伙伴或者资源
5.
2. 综合情境上手
• 情景还原工坊：呈现多个典型高压情境，让参训者分组碰头并演示怎样综合运用所学本领化解。
• 小组督导和反馈：参训者间相互提供反馈，讲师开展点评和提炼。
1.
3. 课程收束和行动启程
• 核心学识点回顾
• 持续成长行动承诺
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|陈少胡老师
适合谁听
管控层、员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。