课程背景
在当前迅速变化的职场环境中，公司对员工的综合素养提出了更高要求。职业心理健康问题日益凸显，事务压力、人际关系怯场等等因素影响员工事务状态；同时，员工在时间将控、责任担当、队伍协同等等方面的本领短板，制约了个人职业演进和组织绩效拉升。本课基于现代组织行为学和心理学研究结晶，针对职场人士核心素养痛点，系统构筑职业心理健康、延时满足、责任感等等八大本领练就架构，支援员工突破职业瓶颈，助力公司炼就高绩效队伍。
课程收益
1. 个人层面：掌握职业心理健康调适办法，拉升情绪管控本领；增强延时满足意识，精进决策和标的达成效率；树立责任担当意识，强化岗位履职本领；练就同理心和交流招数，改进人际关系；拉升执行本领和自律性，高效完成事务差事；激发探索精神，助推革新思路和职业成长。
2. 组织层面：降低员工心理问题导致的缺勤率和离职率，拉升队伍稳定性；增强队伍协同效能，减少内耗；拉升员工差事完成质量和效率，促成组织标的达成；营造积极向上的公司信念，拉升整体竞争力。
课程大纲
一、怎样获得职业上的成功？
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1.“双力”保驾护航
• 职业成功的两将刷子：本领+愿力
• 何为职业化
•
请思索：您有哪些状态利于职业演进，有哪些不利于职业演进？
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拆解：利于职业演进有哪些基本素养
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2.职业化心理健康的要点
• 投射的角度
• 何为积极反馈？
• 自知力
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操练：结合已经学到的学识点和孩子聊聊这次不理想的考试成绩吧！
二、练出职业核心素养
2.
1.延时满足本领——标的导向的自我调控
• 延时满足的心理学原理：借助“棉花糖实验”拆解即时满足和长期收益的关系，领会延迟满足对职业演进的影响。
• 标的分解和优先级管控：运用“SMART要则”拟定个人职业标的，研习“四象限法则”区分差事优先级，实例操练怎样拒绝短期诱惑（如刷手机）专注核心事务。
• 自我激励和进程奖励制度：规划“小标的-小奖励”架构，借助“进度可视化表”增强标的达成的动力，分享“长期坚持获得职业突破”的真实实例。
• 抗干扰本领训练：开展“番茄事务法”实操操练，研习屏蔽事务环境干扰的办法，拉升专注力。
1.
2.责任感——岗位担当和结果导向
• 责任感的内涵和价值：区分“岗位责任”和“额外担当”，借助“责任金字塔模型”领会个人责任和组织标的的关联。
• 责任意识的练就：实例拆解“失职导致项目失败的教训”，碰头“推诿责任”的危害。
• 结果导向的事务办法：研习“5W1H”拆解法明晰差事要求，掌握“PDCA循环”确保事务质量，借助情景还原处理“差事未达标”的化解情境。
• 责任和放权的平衡：解说管人者怎样合理放权并明晰责任边界，基层员工怎样在放权范围内主动承担责任。
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实例拆解：他的面试为何失败了？
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3.同理心——领会他人和队伍协同
• 同理心的构成要素：拆解认知同理心（领会他人看法）和情感同理心（感受他人情绪）的区别，借助“换位思索”小游戏体验同理心的意义。
• 聆听和观察招数：操练“积极聆听”（复述、提问、反馈），研习借助肢体语言、语气语调识别他人情绪，实例拆解“因缺乏聆听导致的交流误解”。
• 冲突破解中的同理心运用：还原“跨部门协同冲突”情境，运用“我资讯”表述法（描述事实+表述感受+提出诉求）化解矛盾，寻求共赢方案。
• 构筑包容的队伍氛围：碰头怎样尊重个体差异，借助“优点轰炸”活动增强队伍成员间的领会和认可。
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看图说话：到底是谁的问题？
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4.执行本领——高效行动和差事落地
• 执行本领的核心要素：拆解“规划-行动-查验-改进”四步执行流程，区分“执行意愿”和“执行本领”的拉升办法。
• 差事拆解和时间将控：运用“WBS事务分解法”将复杂差事拆解为可执行步骤，结合“甘特图”拟定时间规划，实操操练“差事优先级排序”。
• 克服拖延和行动启动：拆解拖延的心理原因（如恐惧失败、追求完美），研习“5分钟启动法”“最小行动单元”等等克服拖延的招数。
• 执行进程中的问题破解：掌握“鱼骨图”“头脑风暴”等等问题拆解抓手。
1.
实例拆解：怎样化解执行中的突发状况。
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3.
5.探索精神——革新思路和职业成长
• 探索精神的练就意义：碰头“职业上限”的成因，借助“业界变革实例”（如传统零售到电商）说明持续探索的意义。
• 好奇心激发和资讯搜集：操练“5Why提问法”练就深度思索习惯，研习借助业界报告、专精课程、跨界交流等等渠道获取新学识。
• 革新思路训练：开展“逆向思路”“联想思路”小游戏，运用“SCAMPER法则”（替代、组合、调整等等）改进现有事务流程或者货品。
• 职业探索和演进规划：带出参训者开展“职业兴趣测评”，拟定“3年职业探索规划”，分享“跨界转型成功”的个人经历。
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思路游戏：你的思路是否已经固化？
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6.自律——自我约束和习惯养成
• 自律的本质和误区：澄清“自律=痛苦坚持”的错误认知，领会自律是“标的驱动下的自我管控”，借助“习惯收益清单”强化自律动力。
• 微习惯养成法：研习“最小习惯启动”（如每天阅读5分钟），往细里说，运用“习惯追踪表”记录执行情况，拆解“习惯中断”的化解打法。
• 环境和行为规划：碰头怎样借助“减少诱惑源”（如手机静音，桌面整洁）和“增加触发点”（如设置闹钟提醒）助推自律行为。
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意志力管控：拆解“意志力损耗”现象，研习借助合理休息、饮食调节拉升意志力，实例分享：草根成功的秘籍。
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7.交流本领——精准表述和有效反馈
• 交流的基本模型：拆解“资讯发送-编码-传递-解码-反馈”进程，识别交流中的常见障碍（如语义误解、信念差异）。
• 口头表述招数：操练“结构化表述”（结论先行、分点论述、收束升华），研习“讲故事”的交流办法增强资讯勾住力，还原“向上呈报”“向下布置差事”情境。
• 书面交流规范：解说职场邮件、报告的写作要点（如主题明晰、推演清晰、语气得体），拆解“不良书面交流实例”并开展修改操练。
• 反馈和批评的艺术：研习“BEST反馈法”（行为、影响、建议、感谢），操练怎样给予建设性批评，以及怎样接受他人反馈并改进。
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游戏交流：你在甄嬛传里能活几集？
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三、职业四象限理论以及平衡系统测试
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1.四象限理论
• 人生内在平衡系统
• 职场中怎样维系“平衡”问题
• 借助测试量表来测量一下自己的分值
• 测试结果拆解
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平衡系统测试：量表测试！
老师简介
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