课程背景
高情商不单是擅长待人接物察言观色，更是能做好情绪和压力
管控压力可算是“21世纪性的流行病”。世界知名办公方案提供商雷格斯公司去年对1.6万名职场人士调查，落地时，发布了最新调查结果：
1、
中国大陆认为自己身处事务压力的占75%以上，大大超过了全球平均值48%。
2，
中国上班族在过去一年内所承受的压力，位列全球第一，落地时，是不折不扣的“压力大国”
公司管控应该知道
1、
员工做不好情压管控就很难有好的状态，落地时，自然也很难有高的绩效
2、
员工做不好情压管控，就算有好状态，落地时，也很难稳定，自然高绩效也稳定的
3、
员工做不好情压管控，对员工身心都有伤害，公司也存在很大的隐患
逆商不单是逆境中的平和心态，从实践看，更是能够居安思危，这样才能临危不乱，具体来看，并能从中获益——我们的世界本不坚固，从实践看，天灾人祸、生老病死，时刻都在发生，诸如“疫情”“9·11经过”“金融风暴”等等黑天鹅经过，一次次给世界带了严重的打击。面对莫测的未来，每个人都要拉升逆商水平，管人者更应该具备带领队伍面对危机，走出困境的素养和打法。
1、
面对突如其来的黑天鹅经过，为何有的公司一蹶不振，有的公司却逆势上扬
2、
面对各种苦难逆境，为何有的领 导 者能够带领队伍突破重围
3，
俞敏洪说的“在绝望中寻找希望，实操中，在不确定中寻找确定”到底有什么内涵
本课将带领到大家从心理学、管控学、组织行为学等等多角度却研习掌握，高情商、高逆商的底层推演、内在原理、实用抓手和系统拉升手段
课程收益
经过培训，参训者将能够：
• 构筑乐观心理，阳光心态的认知模式
• 弄懂健康、积极的行为模式，学会运用处理问题的积极方式
• 学会面对和破解事务中的实际的情绪和压力问题
• 掌握疏导压力，构筑健康、积极的心理模式
• 掌握基本的心理健康的自我调整办法
• 研习逆商四个维度、三大支柱，领会逆商核心推演
• 运用心理学抓手，拉升个人逆商水平，平静情绪从容面对
• 运用反脆弱四大方案，拉升反脆弱性，在不确定中逆袭获益
课程大纲
破解：
为何我知道情绪和心态管控的意义，不过管控不好自己呢？
一、认知你的情绪
1. 事务和生活中，我们常见的有情绪的状态为何？
2. 为何很难管控好自己的情绪和心态？
1）情绪的冰山模型
2）人类三个脑的情绪和思路的运作方式
3. 情绪管控的四个方向
问题：
构筑正确的认知焦点
1. 何为“正确”的认知
2. 专注于你真正想要的，执行层面，而不是沉浸在“受害者”的定位里
3. 注意力模型：认知焦点决定了你是受害者还是自我负责
实例：
形形色色的“受害者”有你吗？
模型：
本领圈原理：关切圈和影响圈
实例：
为何只有他能影响“一言堂”的老板
1）消极抱怨的根源：将注意力放在关注圈
2）怎样扩大自己的影响圈?
抓手：
改变关注点的三个问题
操练：
遇到以下问题，怎样用三个问题来构筑“正确”的认知
1）资源分配不公平
2）他人不守承诺
一、面对经过，构筑正确的认知方式
1. 埃利斯ABC理论
2. 行为产生路径：经过 - 故事情节 - 情绪 - 行动
实例：
你事务时，上级三次来指导、提出意见，后续的故事情节、情绪、行动为何？
1）不是遭遇决定了我们的结果，具体来看，而是我们对待遭遇的认知决定了我们的结果。
分享：
事务中，我们常见的不合理的“故事情节”
2）怎样构筑正确的“故事情节”的认知方式
抓手：
周全、相对、演进
实例：
怎样运用这三种认知模式
操练：
事务生活中遇到的负面经过举例
一、压力管控的认知
1. 职场压力的六大误解
2. 压力管控的三个前提：每个人都有压力，压力的两面性、正确面对压力而不是逃避
压力测试和解读
二、压力的管控的生理化解法
1. 压力和神经胺的关系
2. 压力管控的口诀
体验：
压力的生理管控法
1）体验运动减压的办法
2）体验科学的压力释放的三类办法
3）体验呼吸减压法（适合于公司人的“心轮呼吸法”，迅速体验到成效）
三、压力管控的行为化解法
1. 充分准备
2. 分解压力
3. 凯利魔术方程
实例拆解：
面对事务中的一般压力，怎样用以上三种办法破解
一、即时情绪的管控
视频：
即时情绪的演进
带出式体验：
怎样正确处理当下的即时情绪（除了压抑和爆发，还有什么科学的办法）
1. 有效即时情绪管控：延迟
2. 6秒情绪管控法
操练：
事务情境中即时情绪管控的办法
二、自我情绪调整
1. 面对他人的失望，误解、评论、指责、批评
情境再现：
查看自己潜意识化解模式
2. 理论模型：潜意识化解的五种模式
抓手：
一致化解法
操练：
一致化解法
一、人生在持续攀越逆境
1. 逆商到底为何？
2. 我们其实都是这三种定位
1）放弃者
2）扎营者
）攀登者
1. 逆境困局和成功之树
一，
我们几乎每时每刻都身处逆境
1. 每个时代的逆境
2. 逆境的三个层次
3. 小心危险的岔路
一、逆商CORE思路度
1.掌控感
2.担当力
3.影响度
4.持续性
二，逆商三支柱
1.认知心理学的核心
1）习得性无助
2）归因理论
3）抗逆性本领
4）心理韧性
5）内外控倾向
2.情绪化学健康理论
3.脑习惯的神奇力量
一、LEAD抓手
1.L——聆听反应
2.E——探究担当
3.A——拆解证据
4.D——果断执行
二，分心法
1.停止蔓延
2.分散注意
3.负面分离
4.积极干预
5.运动调节
三、重塑标的
1.明晰标的
2.淡化关注
3.支援他人
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|赵猛老师
适合谁听
需要拉升逆商水平和情绪压力管控水平的所有管人者和个人。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。