课程背景
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事务呈报时：
辛辛苦苦干了一周，呈报时领导面无神情地说“说重点”、“故而呢？”。
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会议发言时：
要么不敢说，往细里说，要么说一堆却没人回应，运行层面，或者被带跑偏，会议效率低下
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寻求协同时： 给同事或者跨部门发消息/邮件，石沉大海，或者对方回复“没空”，“这不是我的事”。
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给予反馈时： 想指出部属/同事的问题，却引发对方抵触和争吵，就一线经验说，关系搞僵。
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回答提问时： 尤其是被领导突然提问或者挑战时，脑子一片空白，实操中，语无伦次。
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晋升述职时： 明明做了很多事，换个角度看，却讲得平平无奇，就一线经验说，无法让评委看到自己的价值。
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项目复盘时： 流水账式的陈述，运行层面，缺乏深度，无法提炼出可供未来借鉴的心得教训。
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处理冲突时： 和同事或者买方发生分歧时，要么哑火，要么爆吵，无法有效控场并破解难题。
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即兴发言时： 在饭局、团建等等情境被突然要求“讲两句”，只能尴尬地说“谢谢大家”
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公开演说时： 面对众多听众，怯场卡壳，PPT成了“提词器”，和观众零交流
1. 本课将表述招数融入高频、高价值的具体事务情境，提供可直接套用的模型、话术和模板，并借助高强度实战上手内化为本能。借助自身的改变和拉升，使参训者真正成为高效能职场人，参训者将从个人、领导、组织三个维度领会职场表述的核心价值，为后续呈报、请示、反馈构筑 “价值驱动”。
课程收益
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掌握四个抓手：
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运用三类办法：
1. 1、高效接收、交付Leader差事的办法
2. 2、职场呈报的办法
3. 3、会议发言的办法
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获取三项本领：
1. 1、按照情境诉求精准把握表述推演并梳理内容，迅速调整自己的表述方式，切中要点的本领
2. 2、遇到事务难题，尤其是涉及Leader决策或者资源分配等等敏感问题时破解难题的本领
3. 3、确保按照时、高质量地完成差事、高效参会的本领
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拓展认知：
打破传统的好表述就是“会说”的刻板认知，认识到“我”和队伍成员是相互依存、相互成就的携手伙伴关系。
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改进氛围：
增强信任和协同，拉升积极性和创造力，缓解压力和冲突，从而持续促成队伍和组织高效演进
【课程特色】
视频研讨，小组碰头，实例拆解、反光镜全员体验操练、跨部门交流平衡轮
课程大纲
2.
一、实力打底，包装点睛——职场表述是最低成本的职场投资
3. 导入：职场表述的意义——向上管控的本质是“能量交换”
4. 1、本领优势的镜子
5. 2、职场效率的尺子
6. 3，职业生涯的梯子
7. 4、迅速成长的鞭子
8.
二、职场不/差表述的账单
9. 1、机会成本：吃力不讨好，就一线经验说，晋升加薪难
10. 2，效率成本：返工重做
11. 3，信任成本：潜力股还是透明人
12. 4，成长成本：无反馈无指导少成长原地打转
13.
5，情绪成本：自我怀疑易焦虑，信心薄弱长结节
14.
三、职场表述的痛点——将听的人放在最要害的位置
15. 1、缺乏主线，推演混乱
16. 2、存在感低，看法无力
17. 3、促成力弱，协同困难
18. 4、方式生硬，换个角度看，引发冲突
19. 5、临场反应差，无法有效化解
20. 6、不会包装，价值感低
21. 7，流于表面，缺乏洞察
22. 8、情绪失控，标的失焦
23.
9、不知准备，怯场怯场
交流：
我的职场标签
无时不在的乔哈里窗
25.
一、结构化思索和表述，推演混乱的终 极解药
26. 1，极简金字塔原理
27. 总：纲要先行、看法/结论先行、重点先行
28. 分：用推演关系论证“总”，比如用时间顺序论证、用三角序列论证，用黄金思路圈论证
29. 总：归纳收束要点和行动
2、零散资讯“一键提炼”：3步抓出核心结论
30. 3、推演分层：搭建稳固的呈报结构
31. 4、资料支撑：让结论“硬起来”
32. 5、呈现：将专精词变成 “大白话”
33.
二、HOT提问法，让表述更有质量
1、 H——多问How，执行层面，少问Why
1. 2，O——多问Open，少问Close
2. 3，T——多问Tomorrow，少问Past
测评：
你的表述 “有效指数” 有多高？
交流：
30秒电梯交流
3.
5.
一、有效行动——向上交流
6. 1、差事分配
7. A.Leader的指令简单笼统
8. B.Leader布置的差事我不会做
9. C.事务量饱和，接不了新差事
10. 2，接受批评
11. A.正确回应
12. B.承担责任
13. C.确认行动
14. D.确认时间
15. E.反馈交流
16.
二、看法有力——会议中的表述
17. 1、会上突然被点名：感受+启发+行动
18. 2，在会上提出自己的想法：锚定细节+一个提醒+保持开放
19. 3、复盘会议：回顾标的 → 评核结果 → 拆解原因 → 提炼心得 → 行动转化
一、
高效协同——协同中的表述
1. 1，确保双赢——凡提议必有利于对方
2. 2，达成共识而非争论对错
3. 3、促开展动——确认第一步
4. 4、公式：来由共识 + 我的请求 + 对方价值 + 最小闭环
一、
赋能队伍——反馈和带练
1、 正向反馈说细节和行为
2、 建设性反馈带着方案和最小行动
3、 冲突中的表述：事实+感受+标的
一、
化解挑战——临场和高压下的表述
1. 1，即兴发言的“万 能三点式”： 过去-现在-未来 / 感谢-感受-祝愿
2. 2、谈判/要害对话前的“意图锚定”：“我本次对话的唯一标的是……”
3、年终呈报：从“苦劳”到“功劳”的转化
3. 结构规划：业绩亮点+挑战和破解+未来规划
4. 内容重点：资料、照片、要害词
5. 避坑指南：防止陷入细节，突出方略贡献
6.
实例：
行政岗怎样将日常事务转化为 “降本增效” 结晶
4、即兴呈报：30 秒抓住领导注意力
7. 万 能公式：结论+要害资料+钩子
8. 情境还原：电梯偶遇领导、会议临时发言
9. 变形：30秒=结论+核心资料+钩子；
10. 1分钟=结论+2个要害资料+下一步；
11. 3分钟=结论+资料+问题+方案
12.
13.
抓手表单：
请示领导、邮件宣导、事务呈报
视频碰头：
理想之城片段、精英律师片段
定位担当：
还原不同风格的上级，并操练怎样和之有效交流
小组碰头：
高难度的差事怎样交付
14.
【课程回顾和收束】
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|谢迪老师
适合谁听
部门经理、储备中层干部或者主力员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。