课程背景
• 向公司高层要资源,列举了各种资料各种事实,依然很难说动他们
• 呈报材料里各种资料堆砌成 “表格大会”,流水账一样的呈报听的人昏昏欲睡?
• 加班加点忙的不行,从实践看,但说出来就是123,结晶显得理所当然,大家觉得稀松平常?
• 年终收束,大家都做事务呈报,别说领导昏昏欲睡,从实践看,连自己都觉得毫无新意
• 岗位竞聘,各个成绩卓著,怎样能让我的事务呈报直抵评委之心?
• 晋升述职,竞争者都十分出色,怎样能让我脱颖而出?
有没有发现,事务呈报时,有的人一开口大家就走神?这不是由于不认真,而是由于他们听不懂,觉得没意思。在事务呈报的时候,怎样做才能将你的想法装到听众的脑袋里?讲故事。
故事是成本最低的说服方式,就一线经验说,它能体现一个人的价值观,而再多的资料也无法激发情感和感受,没有心动就很难有行动,只有借助讲故事,让他人看到你的事务结晶是经过了内心挣扎、痛苦、喜悦,借助项目你成长了,面对困境你有了内在动力,这就产生了事务呈报者和听众的联结。
课程采用五星教学法,从锁住问题到激活旧知,再研习新知、运用新知,最后融会贯通,使参训者真正掌握交流的办法和招数。开启“对话式”教学模式,课堂有多少参训者,就有多少老师,以人人皆师为要则,以接地气为准则,确保参训者得到的是贴近事务的“真本领”。借助不同教学模式的切换炼就高能量高质量课堂,课程借助实例、情景上手、队伍交流等等办法抓手,让参训者真正参与进课堂,成为课堂的主人。
课程收益
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获取3项本领:
弄懂听众并能拆解听众诉求的本领;根据呈报情境选项适合故事的本领;讲出一个真实、动人、强有力职场故事的本领
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掌握1个模型:
成功故事六要素
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运用3种办法:
1、 将故事嵌入事务呈报的办法
1. 2、让故事有引人入胜开头的办法
2. 3、让故事有耐人寻味结尾的办法
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改变态度:
让领导、让队伍更为弄懂你的价值观,从而增加对讲述人的信任感
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改进氛围:
激发感受,激发共鸣,激发行动
【课程特色】
交流教学,视频研习,分组碰头,定位担当,实例拆解、事务实例运用
课程大纲
一、传统呈报的“三大枯燥陷阱”
1. 1、资料堆砌,细节过载
2. 2、流水账平铺直叙,平淡无奇,往细里说,人人一样
3. 3、自我为中心自嗨,术语过多,没有交流
二、 故事化呈报的“三大魔法”
4. 1、记忆拉升:故事化表述让要害资讯留存率拉升,勾住听众的注意力
5. 2,情感共鸣:用 “困境-突破” 情节让听众感同身受,换个角度看,和听众产生有效联结
3、增加信任:故事能让听众弄懂你的价值观,愿意相信你,追随你
视频播放和碰头:
你的注意力更容易被谁勾住
一,呈报专属故事模型:从 “讲故事” 到 “讲价值”
1、SCQA 模型:让推演隐身,让行动更丝滑
6. S(来由):交代故事发生的时间、情境
7. C(冲突):抛出核心问题或者挑战
8. Q(问题):带出听众思索 “怎样破解”
9. A(答案):引出你的方案或者结晶
10. 2、原本标的+遇到困难挑战+克服阻碍+最终收获
11.
二,制造 “问题钩子”——将故事嵌进事务呈报
12. 1、理想状态和现实困境的冲突
13. 2、加入具体情境、人物,展现破解进程
14. 3、业务结晶 + 情感价值,强化共鸣
三、事务呈报选故事的准则:
1、引发共鸣、内容情绪——好故事的六要素
A.来由
B.人物
C.冲突:
1)阻力>动力=虐
2)动力>阻力=甜
3)先虐后甜
D.高潮
E.对话
F.结局
2、短小精悍:事务呈报时怎样将控讲故事时长
抓手:
故事评分表,三大评分项21条评核点
操练:
写出一个关于“事务呈报:我和XX的故事”,运用所学的故事模型和招数
交流:
视频播放+碰头
故事接龙
一、(年终)呈报:用 “成长史诗” 串联全年价值——“三幕剧” 轮廓
15. 第一幕:启程 —— 年初标的和挑战
16. 例: “开年接到‘降本 20%’的硬指标,当时队伍对新流程一无所知……”
17. 第二幕:战斗 —— 要害经过和突破
18. 细节: “在第 4 次跨部门会议上,财务和业务部拍桌争吵,我连夜整理 10 组资料对比表……” 第三幕:凯旋 —— 结晶和长期价值 升华:“最终成本下降 22%,更要害的是沉淀出《跨部门协同流程指引》,成为公司准则化抓手”
二、问题呈报:用 “危机反转” 赢得支持
公式:困境 + 行动+希望
三,故事素材挖掘
1、挑战型:资源不足、时间紧迫、突发危机
2、革新型:流程精进、抓手迭代、办法突破
3、情感型:队伍协同、买方感动、个人成长
实地实战:
按照 SCQA/STAR 模型重构,在实际应用里,加入细节和情感
一、准备度等于可控度——强准备四重奏
1,准备标的:精准锁定叙事焦点
A.认知层
B.情感层
C.行为层
2,准备听众:精准狙击
A.痛点
B.年龄,学历
C.心得
D.情绪
3、准备内容:从背诵到内化,往细里说,反复排练
4、演绎者身体状态和情绪状态准备
A.音量、节奏、重音、停顿、语音,语速
B.动作和肢体语言
C.情绪调动
二,故事演绎——稳如磐石,精彩难忘
1、开场:和观众构筑起信任并激发兴趣
A.目光接触,往细里说,适当微笑
B.展示脆弱
C.让他们发出笑声
D.放下自我
E.加一点戏剧性的元素
F.展示抓人眼球的幻灯片,从实践看,视频或者实物
G.留有悬念,不要和盘托出
3,呈现:
A.穿着舒适得体并能增强信心的服装
B.怎样将控怯场?
操练:
肢体语言操练,我的****故事实地演绎
【课回顾和收束】
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|谢迪老师
适合谁听
主力员工、管幅20人以内的中层管人者、储备中层干部、部门经理。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
