课程背景
在当今VUCA的时代，公司时刻面临着迅速增长、业界竞争、体制改组以及买方诉求转变等等激烈挑战，公司外部环境变化的不可预见，公司经营环境更是动荡加剧，这些变化成为所有公司面临的困境，作为公司管人者面对这样的困境，却发现自己的队伍和部门反应迟钝、缺乏信任、交流不善、效率低下无法周全化解危机，感叹到：
• 为何我们学过那么多的管控本领课程，还是破解不了的队伍执行本领问题？
• 为何我们学了革新课程破解不了创造力问题？
• 为何我们的员工不够敬业？
• 为何公司内的人际关系这么复杂？
• 为何一线员工没有理想，怎样教育才管用？
• 为何学了很多时间将控课程，我还是没有时间？
1. 等等等等......
2. 所有这些问题都迫使公司为了保持生产效率、竞争力而付出沉重的代价，这时，公司只注重人本领的拉升破解不了问题，只注重人行为的改变也起不了根本作用。只有那些致力于为管人者的“观-为-得”三个方面构筑坚实基础的公司，才能稳定地、成功地迈向标的。
本课借助支援管人者发现、运用恒久的基本行为要则，提供实用途径来破解公司演进、个人生活和职业所面临的挑战。课程中所教授的要则和办法将支援参训者面对真正的挑战，适应急剧变化的环境、破解真正的问题并带来真正的成效，最终，带出参训者练就出真正的由内而外的、构筑在品格和本领之上的、并且能被他人充分信任的本领。支援参训者在成就自我的同时，有效完成组织所赋予的使命和差事。
课程收益
• 弄懂习惯对于人生卓越的影响和意义，加强参训者对良好习惯的重视
• 掌握“观-为-得”的演变推演和效能的要则
• 系统弄懂3个理论模式：艾利斯ABC情绪理论、积极主动的“刺激和回应”模式、影响圈和关注圈模式
• 掌握3个抓手：80/20法则、第二象限事务法、“要事第一”的六步骤流程
• 清晰人际交往的6种模式，掌握构筑双赢人际关系的5个要领
•
掌握聆听的5个层次以及防止不良交流的4种模式
•
持续持续地更新生理、智力、心灵和精神，均衡演进
【课程特色】
交流多，情景定位担当，参与度高
；抓手多，课程落地性强；带出式授课，课堂氛围轻松愉悦；记得住，纵深浅出，化繁为简；
课程大纲
3.
一、为何说良好的习惯是高效能的起点？
4.
1.效能的定义，以及效能和效率的关系？
•
效能/产出要则：产出/产能的平衡
2.没有正确的生活，执行层面，就没有真正卓越的人生
3.“习惯”产生的心理学基础：心-思-行的演变推演
•
思路定式的力量
•
思路转换的价值
•
以要则为中心的思路定式
1.
人生成长、成熟模式图
1.
实例：农夫和鹅的故事、曾国藩的治家理政等等
2.
抓手 ：“心-思-行”的模型、效能/产出要则
3.
呈现形式：讲授分享、小组碰头
二、管人者怎么做才能达成个人的高效能？
修炼（一）：积极主动--个人愿景的习惯
1.选项的自由-刺激和回应之间的关联
2.人生主要的三种价值观
3.变被动为主动的价值
4.扩大自己的影响圈
•
个人操练：你的关注圈和影响圈
修炼（二）：以终为始--自我领导的习惯
1.事物的两次创造
2.改写生命的剧本
3.个人使命的宣言的意义
4.识别自己的生活中心
5.唯有参与，在实际应用里，才有认同
修炼（三）：要事第一--自我管控的习惯
1.有效管控自我的先决条件为何？
2.第四代时间将控的价值和意义
•
有效地生活在第二象限中
•
80/20法则的实际运用
3.个人效能管控四步骤
•
确定定位
•
选项标的
•
安排进度
•
付诸实践
4.高效能的秘诀--放权
• 实战训练：怎样开展一分钟标的设定，改变您的一生
实例/视频：胡雪岩的为人、一位事事请示的主管、失落的经理人等等
1.
抓手 ：“刺激和回应”模式、影响圈和关注圈模式、第二象限事务法，80/20法则“要事第一”的六步骤流程
呈现形式：讲授分享、视频实例、个人操练、头脑风暴、定位担当
三、怎样借助良好的人际关系达成管人者公众的成功？
修炼（四）：双赢思路－-人际关系领导的习惯
1.人际关系的本质
2.加强信任关系的要害抓手-情感账户
3.人际交往的六种思路
4.怎样构筑双赢思路的五个要领
•
双赢品德
•
双赢关系
•
双赢协议
•
双赢架构
•
双赢进程
修炼（五）：知彼解己－同理心交流的习惯
1.先诊断，执行层面，后对症下药
2.怎样有效防止不良四种交流模式
•
好为人师
•
价值判断
•
追根究底
•
自以为是
3.有效交流的五步法
•
明晰交流的目的
•
交流从心出发
•
安全氛围的构筑
•
…………
实战训练定位担当：听和说
修炼（六）：统合综效--创造性携手的习惯
1.统合综效对我们人生的价值
2.交流携手的三个层级
3.怎样采用力场拆解模型拉升携手
实例：财务经理的抱怨，一分钟经理人的故事、福耀玻璃曹德旺、通天塔的故事等等
1.
抓手 ：人际交往的6种模式，双赢人际关系的5个要领、聆听的5个层次、不良交流的4种模式、3F聆听
呈现形式：讲授分享、视频实例、个人操练、定位担当
四、怎样做才能达成管人者持续向上演进？
修炼（七）：持续更新-人生平衡的习惯
1.自我拉升的四个层级
2.怎样达成螺旋式上升
3.人生平衡轮的自我实践
• 实战训练：怎样采用“人生平衡轮”拉升我们的生命品质？
1.
呈现形式：讲授分享、小组碰头、个人操练
五．收束：
上述内容，可根据公司的实际诉求开展调整
2.
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|蔡山老师
适合谁听
高层管控干部、中层管人者、基层管人者、储备管控干部、主力型员工以及各类职业人士。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。