课程背景
在当今迅速变化的商业环境中，公司需要持续适应市场变化、拉升自身竞争力和持续革新以达成可持续演进。复盘事务法作为一种系统化、结构化的反思和收束办法，能够支援公司和个人收束心得教训，精进事务流程和拉升事务效率。本课旨在引见和教授复盘事务法的理念、办法和实践招数，以支援参训者掌握这一要害本领。
课程收益
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深刻领会复盘的概念和价值：研习者将能够纵深领会复盘的基本原理，认识到借助复盘拉升事务效率和决策质量的意义。
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掌握复盘的要害步骤和招数：
课程将教授怎样有效地开展复盘，包括设置标的、拆解进程、收束心得和教训等等步骤。
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研习队伍协同中的复盘办法：
研习者将掌握在队伍环境中开展复盘的招数，怎样带出队伍成员共同参与复盘，拉升队伍整体的研习本领和执行本领。
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熟稔并运用复盘抓手：
课程将引见各种复盘抓手和画布，支援研习者在实际事务中更为高效地开展复盘。
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拉升问题破解和决策本领：
借助复盘，研习者能够更好地识别问题、拆解问题原因，进而做出更为明智的决策。
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形成持续改进的习惯：
复盘能够支援研习者形成一种面对挑战和失败时的积极心态，鼓励持续研习和改进，形成良好的自我拉升循环。
【课程特色】
气氛活跃交流，内容启发顿悟，办法实用可操，自由问答破解实际困惑
课程大纲
1、
何为复盘
1、
复盘的起源
2、
复盘的商业运用
3、
何为复盘
4、
复盘的价值
5、
复盘的类型
6、
复盘和事务收束/反思的区别
小组碰头：复盘的特点和价值
1、
为何要做复盘
1、
个人维度
• 自我意识需要外界反馈
• 舒适区阻碍个人成长
• 习惯性防卫带来的思路强化
1、
组织维度
• 组织心智
• 复盘促成个人和组织的改变
实例拆解：哥伦比亚航天飞机
1、
怎么做复盘
1，
准备阶段
• 复盘的1个核心
• 复盘的2个要求
• 复盘的345原理
1，
复盘四大步骤
• 回顾标的
• 评核结果
• 拆解原因
• 运用迭代
抓手：复盘画布
1、
怎样组织一场复盘会
1、
复盘会议流程
2、
复盘会的要则
3、
复盘中的三种定位
• 带出人
• 设问人
• 叙述人
五、课程回顾
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|董雨老师
适合谁听
公司中基层管人者、项目队伍成员、主力员工等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。