课程背景
在谷歌内部，借助花费两年时间，采访 200+ 员工，观察 180+ 个活跃队伍的 250 多种属性，也称为谷歌“亚里士多德规划”中，最终得出一个结论：一个队伍中有什么人，远不如队伍成员是怎样相互影响、相互协同、看待贡献更要害。高队伍的五个因素之首是“心理安全”，换个角度看，而营造心理安全氛围的核心是职场成员之间彼此的共情本领，共情不是“同情”，也不是“妥协”，而是最 大 程 度化解队伍的矛盾，拉升彼此相互支持协同的本领。
课程收益
• 科学认识职场压力，学会自我情绪调整的办法，构筑理性、平和、积极的职场心态；
• 掌握职场以标的为导向的共情式交流办法；
• 弄懂队伍携手的意义，同时也是个人具备真实幸福感和心理健康的核心所在。
【课程特色】
纵深浅出；专精性强；实用有效，学之能用；有趣，实例精彩；交流性强，行为促动
课程大纲
一、职场压力情绪管控
1、压力管控的核心：从应激源到身心、行为反应
• 压力和绩效之间的关系曲线
• 职场压力经过分享
1.
2、压力状态识别
•
“
雨中人”压力测评
• 压自自评量表测评
1.
体验活动：压力对话
3，职场负面情绪的调适
•
教练式压力管控技艺
•
负面情绪调适六正法
二、职场人际交流和携手意识
1、职场心理安全核心：共情式交流
•
以标的为导向的共情式聆听以及上手
• 共情式交流化解人际矛盾
1.
体验活动：职场情景定位上手
2、团体携手体验：真正持久的幸福感来自和与他人的携手
• 引入积极心理学对幸福感的定义
• 队伍成员头脑风暴携手中的卡点以及破解办法
1.
体验活动：队伍共创体验活
2.
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|荆玉娟老师
适合谁听
公司新入职员工和基层事务人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。