课程背景
当下的市场环境中，公司迫切需要具备以下特质的管人者：
• 全局经营视角：跳出部门本位，以公司整体价值最大化作为决策准则
• 协同整合本领：打破部门墙，借助资源整合达成1+1>2的协同效应
• 交流谈判招数：在复杂利益格局中寻求共识，构筑共赢携手关系
• 冲突转化智慧：将部门间冲突转化为革新契机，达成帕累托改进
同时多数公司存在核心痛点：
• · 标的对齐失效：部门KPI和公司方略脱节，局部最优导致全局失衡
• · 交流壁垒严重：跨部门资讯孤岛，缺乏有效交流制度
• · 资源争夺内耗：部门间零和博弈，落地时，资源分配谈判陷入对抗
• · 协同意识薄弱：缺乏生态思路，忽视互补价值创造
【核心思想、推演和办法】
一、核心思想
跨部门交流和协同的核心是“打破壁垒、标的同频、价值共创”，摒弃“部门本位”思路，以公司整体标的为导向，将各部门的资源、本领开展有效整合，借助高效交流化解冲突，达成“个体优势聚合、整体价值倍增”，执行层面，如同《捕鱼达人》中，11条渔船（还原各部门）分工协同、相互配合，才能共同完成总捕鱼标的，同时达成各自差事，达成个体和整体的双赢。
二、核心推演
1. 标的推演：公司方略→部门标的→个人差事，层层拆解、双向对齐，防止“各捕各的鱼”，确保所有部门（渔船）动作都围绕整体标的（总捕鱼量≥350条）和个体标的（单渔船≥32条）展开；
2. 协同推演：识别各部门（渔船）核心优势，明晰部门间的互补关系，借助资源置换、流程衔接，构筑“上下同欲、左右协同”的生态架构，既保障个体达标，也助力整体共赢；
3. 交流推演：以“共识”为核心，先聆听诉求、再表述诉求，先区分立场和利益、再寻求共赢，防止“单向指令”“对抗争执”，达成高效双向交流，确保11条渔船协同推进；
4. 落地推演：诊断协同障碍→规划协同制度→强化交流招数→整合资源落地→复盘精进迭代，形成“发现问题-破解难题-持续拉升”的闭环，助力10轮捕鱼标的达成。
课程收益
管人者将借助课程达成以下思路转换和本领跃迁：
维度
思路转换
本领拉升
方略视角
从"部门本位"到"全局经营"
掌握OGSM标的对齐抓手，达成方略-部门-个人标的闭环，领会部门在公司价值链中的生态位，如同明晰单条渔船在11条船中的定位，助力整体标的达成
协同模式
从"零和博弈"到"价值共创"
运用帕累托改进思路，构筑生态协同而非单点竞争，掌握跨部门协同制度规划办法，保障11条渔船协同完成总捕鱼标的
交流方式
从"单向指令"到"共识对话"
运用非暴力交流+利益矩阵，达成跨部门高效谈判，化解交流壁垒和矛盾，保障11条渔船间资讯畅通、协同顺畅
资源整合
从"资源占有"到"资源经营"
规划资源置换制度，运用资源评核轮廓，拉升资源配置效率和价值回报，助力各渔船高效捕鱼、完成个体标的
冲突管控
从"对抗妥协"到"共创共赢"
掌握BATNA谈判打法，将部门间冲突转化为协同契机，拉升冲突破解本领，防止渔船间内耗影响10轮捕鱼进度
课程大纲
1. 标的架构构筑（核心办法：OGSM标的对齐抓手）
• OGSM标的对齐抓手拆解：Objective（公司整体捕鱼标的/方略目的：总捕鱼量≥350条）、Goal（各部门/渔船分标的：单船≥32条）、Strategy（跨部门协同打法：渔船间交流协同、资源共享）、Measurement（标的衡量准则：10轮捕鱼的单船以及总捕鱼量）
• 部门KPI和公司方略的映射：结合《捕鱼达人》沙盘，明晰各“部门（渔船）”在整体标的中的定位，从“各自捕鱼”到“上下同欲”，防止局部最优（单船超额、整体不达标）导致全局失衡
2. 定位认知跃迁（核心思想：全局视角）
• 职责型管人者 vs 经营型管人者：从“完成自身捕鱼指标（单船≥32条）”到“助力整体收益最大化（总捕鱼量≥350条）”，领会部门在公司价值链中的生态位
• 全局视角练就：借助沙盘预演，体会“单一渔船高效”和“11条渔船协同高效”的差异，树立跨部门协同意识，运行层面，明白“个体达标+整体共赢”才是最终标的
1. 协同障碍诊断（核心办法：四维协同诊断模型）
• 四维协同诊断模型运用：从标的认知、定位定位、交流方式、决策推演四个维度，结合沙盘情境（如渔船间不愿共享鱼群资讯、争夺优质捕鱼区域），换个角度看，诊断跨部门协同中的常见障碍
• 常见协同陷阱拆解：结合《捕鱼达人》中“各抢优质区域、互不配合”的问题，拆解资讯孤岛、责任灰色地带、优先级冲突等等协同陷阱的化解办法，防止因个别渔船拖后腿导致整体标的无法达成
2. 协同制度规划（核心思想：价值共创）
• 生态思路练就：从“单点竞争抢鱼获”到“系统共生创收益”，领会跨部门（渔船）互补价值，往细里说，明白“协同作业比单独捕鱼效率更高，收益更稳”
• 帕累托改进实践：结合沙盘情境，操练在不损害任何“部门（渔船）”利益的前提下，借助协同配合（如共享抓手、互通资讯）拉升整体渔获收益，掌握协同制度规划办法，助力总标的达成
1. 高效交流招数（核心办法：非暴力交流）
• 非暴力交流四要素运用：结合沙盘“捕鱼区域争夺、资源协商、资讯共享”情境，操练观察-感受-需要-请求的交流流程，防止单向指令和对抗性交流，减少渔船间矛盾
• 利益共识构筑：区分“立场”（争夺优质捕鱼区域）和“利益”（单船达标、整体共赢），借助利益矩阵，寻找跨部门（渔船）共赢空间，达成交流共识
2. 谈判打法运用（核心办法：BATNA谈判打法）
• BATNA拆解：结合沙盘情境，在实际应用里，明晰各“部门（渔船）”的最 佳替代方案（如无法获得优质区域时的备选方案），换个角度看，拉升跨部门谈判底气
• 利益交换矩阵：针对沙盘“资源置换、协同作业”情境（如共享鱼群资讯换捕鱼抓手），开展资源置换的量化评核和打法规划
• 双赢谈判：从“妥协-对抗”到“共创-共赢”的范式转换，借助沙盘实战上手，掌握跨部门双赢谈判招数，既争取自身利益，也助力整体标的达成
1. 资源经营思路（核心思想：资源共创价值）
• 资源评核轮廓运用：结合沙盘“捕鱼抓手、捕鱼区域、鱼群资讯”等等资源，操练稀缺性、互补性、可替代性拆解，明晰核心资源和边缘资源
• 资源配置打法：权衡“核心资源占有”和“边缘资源置换”，结合跨部门（渔船）协同诉求，精进资源配置，防止资源内耗（如重复争夺同一资源），拉升整体捕鱼效率
2. 协同价值创造（核心办法：资源置换制度）
• 协同方案规划：结合《捕鱼达人》11条渔船的分工的特点，构筑跨部门价值交付清单（如资讯共享清单、资源置换清单），达成职能互补、协同增效
•
持续协同打法：借助跨部门资源整合、高效交流，达成10轮捕鱼的持续达标，最大化整体收益，同时拉升自身竞争力，力争成为捕鱼最多的渔船，将沙盘体验转化为实际事务中的资源整合本领。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|盛然老师
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公司中层管人者、跨部门项目核心成员、职能部门负责人（11组×4-6人、每组对应1条渔船）。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
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