课程背景
面对日益波动、模糊的商业环境，公司管人者不仅事务节奏快、事务压力大，而且面临许多要害的抉择时刻。可是，由于现有资料少、问题复杂性高、牵涉面广等等诸多原因，怎样在极短的时间内做出正确的决策，依然是经常让管人者感到力不从心的挑战。面对这样的情境，一般采取的方式如下：
直觉：用直觉去感受当下情形，选项最 符 合感受的答案
以人：参考当事人过去的表现并做出判断
心得：用过去类似的情境，来还原或者类推当下，并做出决定
合力：集合大家的意见，共同研判情境以及问题
可是，这类决策方式都有一个共性——以人（个体或者群体）的心得和感受作为判断的基础。故而导致决策的隐患较高，同时不具备可复制性。
那么，怎样降低决策隐患，拉升决策质量？
《系统思索和有效决策》支援参训者掌握一系列验证可行的推演拆解方式，运用系统架构组织资讯、从而对问题做清楚的描述，最终做出高质量决策。
课程收益
• 掌握系统思路以及全局思索的招数；
• 掌握系统思路高效拆解的办法，灵活运用和判断、决策和问题破解等等各个方面；
• 拉升全局思路本领，扩大格局，学会整体、动态和辩证思索的办法；
• 掌握完整的问题拆解、方案决策的抓手。
【课程特色】
1. 系统性——从观念、理论、思路、办法、抓手、招数多层次推进，思路结构强；
2. 交流性——课堂讲授+实例拆解+小组碰头+实地上手+多媒体教学+游戏交流，多种方式教学，有利于参训者的领会、参与和吸收；
3.
实战性——课程核心理论和办法本领历经实践检验，卓有成效。
课程大纲
一、何为系统思路？
1.系统思路的概念，与其它思路方式的区别
2.领会系统思路的要则和办法
1. 1）系统元素的抽象化和整合
2. 2）系统结构的浅层和深层拆解
3. 3）水平和垂直视角的切换
二、怎样运用系统思路？
1.构筑系统思路模型的基本步骤
4. 1）系统识别和边界确定
5. 2）系统因素的关系拆解
6. 3）系统行为和动态仿真建模
2.怎样运用系统思路破解实际业务问题
7. 1）运用系统思路破解常见问题的实例拆解
8. 2）不同问题类型的系统思路处理方式
9. 3）研习系统思路的办法和招数
3.系统思路的基础抓手
10. 1）因果循环图
11. 2）决策树和柔性决策
12. 3）Design Thinking办法论
实例拆解：
决策树拆解
13.
一、构筑全局观，开展全局思索
1.囚徒困境与其根源
1）收益矩阵
2）占优解
3）纳什均衡
2.突破囚徒困境的三个全局思索法
1）空间：子系统、系统、超系统
2）时间：过去，现在、未来
3）组合：六屏幕拆解法
实例：
利润新来源
二、拉升思路高度，举一反三
1. 高度的拉升是管人者晋级的必要条件
1）心得思路方式的缺点
2）举一反三的内在本质
2. 举一反三四步曲
1）抛砖：常规方案
2）引玉：归纳拉升
3）添枝：横向拓展
4）散叶：降维求解
实例：
有效降本的打法
三、拉升动态思索本领，后果链拆解
1. 系统的动态变化
1）一因多果
2）动态传导
2. 动态思索的抓手
1）因果传导——后果链
2）抓手：后果链拆解法
3）为节点找对应办法
一、科学决策中怎样搭建系统拆解轮廓
1.管控即决策
1）管控就是决策
2）决策成本是公司最大的成本
2.决策的依据
1）找到决策衡量要素
2）自建矩阵法搭建拆解架构
二、拆解本质定标的
1.问题到底为何？
1）期望和现况
2）5W2H描述问题
3） SMART基于问题思路转化为标的思路
2.破解难题的标的为何？（办法）
1）标的导向技艺
2）连续抽象技艺
3.归类分组是思索的基础
趣味导入：我们习惯了没有推演的罗列
1）分类的层次位阶
思索活动：
“将水清空”
2）分类的MECE要则
研讨：
看经典模型怎样满足MECE要则
4.组织思想的推演顺序
视频：
推演清晰的货品发布会
研讨：看经典模型的推演顺序（波特价值链拆解）
三、问题切入用轮廓
1.规划诊断轮廓
1）呈现有形的系统结构
抓手上手：
流程图
2） 寻找因果关系
抓手上手：
5Why法，多重原因图，思索的罗盘
3）将可能的原因分类
抓手上手：
鱼骨图
2.领会系统思路
1）动态思索
2）纵深思索
3）全局思索
四、创意整合成决策
1.转换思路方式激活创意
1）逆向挑战思路
2）横向移动思路
3）多向发散思路
2.综合评核得决策
1）决策矩阵法
2）配对比较法
3)感知拓展法
五、管控执行出结晶
1.拟定详细规划
1）事务分解结构（WBS）
2）甘特图
2.执行巩固结晶
1）PDCA事务法
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|甘红亮老师
适合谁听
公司各级管人人员、各职能部门高潜员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。