软技能(写作/导图/演讲/沟通/时间/习惯/汇报/礼仪/性格/职业化/心态/鉴赏 基层中层公司管人者 可定制大纲

创新思维与问题解决

革新是一个民族兴旺发达的灵魂,是一个国家经济演进的动力,是一个公司长盛不衰的源泉。有革新意识的公司很多,几乎所有成功公司的核心信念都包含了革新的内容,越是成功的公司,越是明白一个道理:唯有革新(包括货品革新、技艺革新、服务革新、渠道革新等等)才是在竞争中立于不败的法宝。革新不但需要双脑思路,还需要一整套的抓手和办法论,以破解如下问题:…

授课时长
2天
授课方式
理论讲授+实例拆解+视频赏析+小组研讨+实操操练【课程模型】
建议人数
20–40 人
主讲
甘红亮
课程编号
PX-T22935
创新思维与问题解决
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课程背景

革新是一个民族兴旺发达的灵魂,是一个国家经济演进的动力,是一个公司长盛不衰的源泉。有革新意识的公司很多,几乎所有成功公司的核心信念都包含了革新的内容,越是成功的公司,越是明白一个道理:唯有革新(包括货品革新、技艺革新、服务革新、渠道革新等等)才是在竞争中立于不败的法宝。革新不但需要双脑思路,还需要一整套的抓手和办法论,以破解如下问题:

• 怎样拉升员工的革新意识,主动寻找更多的办法?

• 怎样在资源有限的情况下:压成本,增产量、提速度、升质量……?

• 怎样迅速抓住问题的本质和重点,精准、有效的破解?

• 怎样在一次课程中就能激发员工创意破解当下公司面临的难题?

没有永存的公司,也没有不朽的品牌。公司只有突破传统,员工敢于突破旧有的观念,大胆革新,才能给公司带来活力。革新是公司驶入新经济高速的通行证。

课程收益

1.

一、对组织:

• 降本增效:构筑队伍革新的流程、革新办法,革新事务模式改变思路,创造结晶;

• 样貌拉升:带给用户更走心的货品和服务,增加和买方以及携手伙伴的粘性。

1.

二、对个人:

• 本领拉升:在多变环境中,能够借助革新办法论,独立思索,迅速找到解题打法。

课程大纲

课前调查:

1. 带出各部门自由提出问题(标的20个)

一、问题意识

1. 问题麻木症的三大表现

2. 看不到问题是最大问题

课堂碰头:

为何员工看不到问题了?

二,问题本质

1. 存在差距

2. 存在障碍

3. 存在隐患

三,问题类型

1. 发生型问题:恢复正常状态

2. 预防型问题:保持正常状态

3. 设定型问题:突破正常状态

课堂操练:

请各小组针对课前调查问题开展分类

四、问题对策

1. 发生型问题:拆解原因,查找根源,确定对策

2. 预防型问题:确定诱因,运行层面,排除诱因,危机防范

3. 设定型问题:盘查资源,拆解现况,拟定打法

课堂操练:

请各小组针对课前调查问题开展对策拆解

第一步:寻找有利契机,设定革新标的

1.

一、从“我习惯了”到“能够更好”

2. 1.做事 V.S.做成事

3. 2.破解限制性信念

4.

二,从“熟视无睹”到“把握机会”

5. 1.利用资源:资源盘查

6. 2.把握机会:机会收集

7. 3.破解难题:设定标的

4.发现革新机会

1)德鲁克:革新的7个来源

2)观察变化和资讯

3)洞察未必满足的诉求

8.

三、从“问题思路“到“革新标的思路”

1.确定革新切入点

1)综合评核革新焦点的价值度和施行难度

2)好的切入点是成功的一半

2.从问题思路到标的思路

结晶产出:《革新契机拆解图》

第二步:标的锁定,拆解革新诉求

一、周全收集资讯

实例导入:

疫情初期黄冈市卫健委主任的“一问三不知”

1. 资讯是思索的基础

2. 借助“提问法”收集资讯

3. 获取资讯的途径和办法

1)观测:借助观察和测试实物本身

2)调查:借助考察或者和他人交流采集资讯

3)检索:借助检索媒体采集资讯

二、对资讯开展处理

1. 筛选有价值的资讯

2. 充分利用资讯

3. 透过现象看本质

4. 洞察现象背后的本质和推演

实例:

“疟疾”用于治疗癌症的灵感

9.

三、从“无从下手”到“锁住重点”

10. 1.拆解很难领会,分解比较容易

11. 2.从“单打独斗”到“众擎易举”

12.

四、盘查已经存在的利益相关人

13. 1.挖掘需要争取的潜在利益相关人

14. 2.从“面面俱到”到“深度链接”

15. 3.挖掘利益相关人的诉求

16.

五、锁住要害相关人的要害诉求

结晶产出:《标的相关人诉求地图》

第三步:诉求锁住,激发革新

17.

一、创意借用:从“业界惯性”到“跨界启发”

18. 1.美第奇效应

19. 2.同业借用是捷径

20. 3.异业借用易突破(异业同题)

21.

二,举一反三:从“纠结形式”到“灵活变通”

1. 寻找替代方案和可能性

实例导入:

口罩的革新戴法

2. 举一反三思索法四个步骤

1)明晰标的

2)初步方案

3)提炼延伸

实例:

配电站噪音怎样处理?

1) 多维思索

三、创意激发思索法

1. 借用随机输入开展创意思索

实例:

Google公司的创意办公室

2. 创意激发思索法五个步骤

1)明晰主题

导入:

创意激发思索法的适用情境

2)随机输入

3)发散联想

4)生成创意

5)甄选完善

结晶产出:《要害诉求点革新方案》、《要害诉求点扩展方案思路导图》

第四步:创意决策,达成共识

一、延伸和演进创意

1.“Yes,and”演进创意

视频:

“Yes,and”情景剧

1)好的创意需要持续的延伸和演进

2)延伸提炼创意背后的原理

3)启发新的创意和想法

2. 裁剪和修正想法

1)输入限制条件裁剪想法

2)注重想法的实用性

二、评核和评价创意

1. 发掘价值和收益

2. 评核隐患、困难和可行性

3. 善待每一个Idea

三、选项和决策

实例:

决策不仅是拍板,更是达成共识

1. 确定决策流程和模型

1)哪些人参与决策,换个角度看,决策者,以及他们的意见

2)考虑决策的流程和模型

2. “加权平均法”挑选想法

3. 寻求第三选项

结晶产出:《标的相关人共识方案》

第五步:共识落地,行为规划革新

一、敏捷项目管控

1. 低成本试错,迅速迭代

2. “Face to Face”队伍协同

二、专项事务规划管控

1. 明晰要害差事和标的

2. 确定“完成准则”和“完成标志”

结晶产出:《革新标的落地行动方案》

课程收束和回顾:送彩蛋

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|甘红亮老师

适合谁听

基层、中层公司管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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