课程背景
交流是手段，有效获取优质资源是要害。优质资源可能是有形并且限定好的人、财、物，也可能是更广泛的上级的背书，默契、新途径、更有价值的事务等等。故而本课的期望带领大家能够更为立体充实的看待资源，同时更系统纵深的探讨做到哪些，能借助“交流”获取“资源”。
课程收益
澄清影响交流品质的要害领域，在不同的领域给予切实的办法、招数和抓手，支援大家改进交流效能，从而扩大获取资源的可能性。
课程大纲
1.
获得上级支持的前提——管控好自己
• 管控好自己份内事务
• 管控好自己的态度心智
• 管控好自己的生态伙伴
1.
获得上级支持的要害——增强信任度
• 解释信任公式4因子
• 用信任公式增强和上级交流的启示
1.
你忙的事决定优质资源是否向你倾斜
• 明晰上级当期的事务标的和长期抱负
• 领会和上级事务链接的2种方式
• 清晰的阐述自己的事务怎样和上级支撑
1.
领会事务办事风格对交流的影响
• 知道何为天性
• 认识天性的2个领域
• 认识基于2领域展开的4维度
• 解释4维度下的8个因子含义
• 领会8个因子的典型特征以及对事务的影响
1.
演进自己办事方式，力求和上级同频
•
认识8因子的优势和盲区
• 辨识典型特征和8因子的联系
• 演进自我的天性，助推和上级协同的默契
1.
保持客观并且真诚的交流
• 客观聆听和描述事物的挑战
• 确保客观聆听和描述事物的要害
• 认识交流中情绪能量的存在和常见失误
• 演进捕捉交流中双方的情绪能量的本领
1.
交流遇阻领会上级No背后的Yes
• 认识情绪能量的2个来源
• 顺着情绪能量捕捉当下的心声和期待
• 交流不愉快是的误区和与不当表现
• 在不愉快的交流中怎样捕捉No背后的Yes
1.
庄重会谈之初有一个成功开场
•
引见有效会谈4步法
• 开启会谈时的常家误区
• 开启会谈时的要害要务
1.
澄清诉求和现况
• 澄清环节的常见误区
• 澄清环节的2个要害
• 怎样借助澄清环节和上级保持同频
1.
对解题打法开展合理探讨
• 在探讨方案环节的典型误区
• 探讨方案环节的要害要务
• 平衡探讨方案环节的2个领域，往细里说，切勿孤注一掷
1.
既确保本次交流闭环又要规划好下次交流
•
在收尾环节的典型误区
• 收尾环节的要害要务
• 以及确保本次会谈闭环，又为下次会谈留出机会
• 引见2个进程将控招数
1.
不要临时抱佛脚，平时多交换意见的要害
•
构筑和上级的一对一会谈制度
• 适当展示尊重和欣赏的要害
• 和上级做共识题而非证明题
• 兼顾请示和呈报的2个领域
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|王琦老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。