课程背景
问题拆解和破解本领的意义不必多言！在实际事务中您问题拆解和破解质量的高低不仅直接反映在您的绩效水平上，还会影响队伍的效能，甚至组织的效能，而我们时时刻刻要做面对问题，破解难题！那么怎样拉升该本领本领？——是不是按照一个流程或者套路走下来该本领就能拉升？本课支持培训和工作坊2种模式。在工作坊环境中，支持基于实际情景，支援参与者成为有效的问题破解者。
在开展研习之前，先问问自己是不是曾经的决策踩过以下某个坑？本工作坊至少帮你在以下方面避坑：
• 忽略征兆-忽略问题或者机会的细微的初期征兆。
• 头痛医头-未能拆解问题或者机会的本质；仅应付眼前的问题而不探究根本原因。
• 过度笃定-对于自己的想法、心得或者影响未来结果的本领过度笃定；对将采取的行动的 成效或者正面经过的发生机率过度乐观。
• 主观思索-仅凭自己或者他人的印象、感受和意见，而非外在事实来开展拆解和判断。
• 闭门造车-拆解情况和作出判断时,未参考其他人的想法和看法;在碰头拆解结论和行动方案时,未让利益相关者参与。
• 裹足不前-总等待其他人领头去破解难题或者作出判断;将破解难题或者拟定决策视为其他 人的责任;不贯彻执行决策。
课程收益
• 弄懂拟定决策对你的队伍、公司以及你个人的成功有何影响
• 运用决策流程和招数来拆解问题和机会，在拟定决策时更有效并更有信心
• 识别常见的决策误区，从实践看，克服主观障碍,对问题和机会开展客观的拆解和判断
• 确定应邀请哪些人参与要害的决策
• 策划怎样开展要害的拆解和决策，获取必要的支持和资源
课程大纲
一、
演进全局思路本领
1. 向上看-明晰问题破解的价值
• 客观明晰描述问题
• 明晰问题破解的双重价值
1. 向下看-运用第一性原理
• 苏格拉底提问法的运用
• 5WHY探寻法
1. 向外看-寻典范，就一线经验说，找规律
• 在哪里能寻到典范
• 在哪里能找到最新动态
• 在哪里能演进全维度学科观
• 利用图形化思路模型沉淀规律
• 向内看-找到问题因子间的关系
一、
问题的周全拆解
1. 识别问题/机会
• 陈列导致问题的因子
• 尽量保持MECE
• 利用关联图描述因子间关系
1. 收集资讯
• 搜集资讯是为了“弄懂”而非“证明”
• 对资讯开展推演分类
• 确定资讯来源检验可靠性
• 规避该环节误区和陷阱
1. 诠释资讯
• 利用4类抓手整合资讯
• 拆解变化趋势和关系
• 确保拆解可靠的3重检验
1. 撰写《问题拆解和机会探寻简报》
• 简报包含的必要要素
• 引见问题拆解简报实例
• 引见机会拆解简报实例
一、
问题的有效决策
1. 产生备选方案
• 引见共创办法论、招数和抓手
• 强化产生备选方案的要害招数和常见失误
• 引见备选方案简报抓手并举例
1. 评核方案以及隐患
• 引见抓手模板
• 确定决策的准则
• 规避该环节误区和陷阱
1. 选项备选方案
• 引见3个办法的适用条件
• 分别引见3个抓手的采用招数
1. 加强行动承诺
• 引见《决策规划执行表》
• 引见《要务交流查检规划表》
• 规避该环节误区和陷阱
1. 后续跟进动作
• 引见《决策行动跟进复盘拆解》
• 结合课程模型回顾要害要点
• 指明配套抓手
• 未来行动改进建议和误区"
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|王琦老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。