课程背景
新时代大学生有着独特的成长环境，故而他们更为独立、笃定、有着多元的价值观和新颖的价值主张。当他们满怀信心地进入职场时，却往往由于队伍交流、协同和情绪管控等等方面的问题让，他们并不是很适应，才干和天赋难以发挥。倘若没有专项的本领素质训练，他们会有很强的挫败感，让他们由当初热情的起步者，就一线经验说，很快变成了一个低绩效的失落者，落地时，组织和个人都蒙受损失。在新人融入的进程中，一般会遇到三大方面的问题：
一、定位转换
1.
身份认知偏差
：从被动研习者转向主动责任者时，难以迅速适应职场结果导向的思路模式。
2.
本领断层
：理论学识和实践脱节，缺乏独立破解难题本领，过度倚重他人指导。
二、交流障碍
1.
表述推演混乱
：沿用平等对话习惯，不适应职场层级呈报，不及时反馈差事进度。
2.
协同壁垒
：跨部门交流时难以平衡利益诉求，向上管控意识薄弱导致资源争取低效。
三、情绪管控
1.
压力化解失序
：快节奏的事务下易焦虑或者消极怠工，将批评误解为对个人本领的否定。
2.
边界感模糊
：私人情绪带入事务情境，或者过度卷入人际矛盾，忽视职业化情绪隔离。
该还原课程是专门针对职场新人在交流和协同问题、冲突和情绪管控而规划研发的沙盘还原课程。旨在借助体验和冲突催化研习，助推改变发生，达成支援新员工迅速融入公司。
课程收益
1、定位转换：助推参训者找准和厘清定位定位，达成院校人向职场人的四大转变，降低应不适应而离职的可能性，迅速融入公司。
2、交流本领拉升：支援参训者掌握职场交流的法则，领会反馈在事务中的意义，掌握反馈的时机和办法。
3、情绪和压力管控：支援参训者适应压力下的事务，并掌握情绪的处理招数，使好的情绪和适当的压力，成为生产力。
课程大纲
•
从成长到责任的转变
• 成长和责任的优先级
• 承担责任的三大特征
• 职责要求和个人优势发挥
•
个性到共性的转变
• 多元价值观对组织效率的影响
• 个人成就导向和组织成就导向
• 冲突的形成和化解
•
从思想到行动的转变
• 结果导向和结晶思路练就
• 科学的事务办法PDCA
• 心得办法的沉淀和迭代
•
从个人到队伍的转变
•
个人迅速融入队伍的四种办法
• 队伍效率和个人效率
• 队伍协同和集体荣誉感
•
破冰活动：交流的意义 (春秋故事：子贡游列国)
•
交流的定义、进程以及要素
•
高效交流的要则和理念
• 双向交流
• 换位思索
• 积极聆听
• 非暴力交流（NVC）
•
管人者的交流定位定位
• 资讯传递者
• 队伍凝聚者
• 问题破解者
•
有效聆听招数
• 聆听的五个层次
• 积极聆听的3F招数
•
清晰表述招数
• 结构化表述
• 事实、感受、看法的区别
•
实例：同事不配合
•
交流中的反馈
• 反馈的意义
• 反馈的时机
• 反馈的办法
•
弄懂情绪和压力 & 情绪和压力测量（人机测试）
• 压力的本质以及情绪的生理制度
• 情绪的分类和解读(情绪坐标)
• 负面情绪对生理、心理以及认知的影响
• 情绪的测量和解读
•
掌控情绪和压力
• 心脑交流和情绪管控
• 焕发激情，激活积极情绪的办法：迅速和谐招数
• 缓解压力，积极面对生活的技艺：STOP
• 情绪和压力转换的技艺：埃利斯ABC法则
•
运用情绪化解压力和冲突
• 将控情绪，理性交流
• 寻求共同利益，达成共识
• 春秋故事：黄泉路相见
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|王克进老师
适合谁听
职场新员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。