课程背景
公司期望员工掌握更多的学识和本领，并运用于实际事务，倘若能够融会贯通的话那就更好了，这是公司管控的通用推演。可是，现实情况是：
上课时参训者感觉这个办法太好了、这个话术真有用；事务岗位中，部门领导和老员工也会带教。不过旧的习惯很难改变，当学了新的本领，在运用的进程中却生搬硬套，成效可想而知，导致干脆不用。
怎样让学到的本领灵活运用？怎样让过去的心得转化为员工的本领？是公司管控最理想标的。
为此，《将心得转化为本领-ORID工作坊》应运而生，该工作坊涵盖了：
心得萃取，转化本领以及传承、ORID锁住式会话等等办法，结合复盘准则流程，以求达成真正转化心得，拉升员工本领的目的。
课程收益
• 掌握复盘抓手的采用
• 掌握心得萃取的步骤，并能萃取心得
• 借助行动研习带出技艺，带出参训者运用复盘抓手，有效传递出色心得
【课程特色】
• 亮点1：带出技艺为核心，激发员工复盘、收束的本领
• 亮点2：公司设定复盘主题，工作坊准则流程推进，实地有结果产出
课程大纲
（第一模块：理论解说+抓手操练+一阶段结晶输出）
1. 成人研习的原理
1）成人研习和自我导向研习
2）成人研习的特点
2. 体验式教学的意义和办法
1. 为何要做复盘？
1）真假复盘
2）70、20、10法则
3）拟定复盘的标的
4）结构化复盘六步骤以及准则复盘四步法
2. 结构化复盘抓手
1）优劣势拆解：SWOT拆解
- SWOT的基本概念
- SWOT的运用
2）标的拆解：5W2H七问拆解法
3）根因拆解：5Why拆解
4）行动打法：KISS模型/GAME模型
5）标的拟定：SMART模型
【抓手】复盘抓手-准则REVIEW表
（用于复盘项目的整体推进以及记录）
【结晶产出】复盘一个项目/方案/主题，完成准则复盘Review表的“评核结果”以及“原因拆解”
（第二模块：标的拆解理论解说+抓手操练+二阶段结晶输出）
1. 标的分解：为何要做标的分解
1）自上而下要则&由远以及近要则
2）办法：剥洋葱法
【课堂操练】SMART小操练：怎样将这些标的改成更符合SMART的标的？
【实例】复盘实例引入，带领参训者开展实例拆解
2. 队伍标的和个人标的的统一
1）个人标的和队伍标的的融合
2）获得标的达成承诺
【抓手】项目过山车（横轴：时间维度1-12月/纵轴：完成项目当时的情绪，状态、压力、挑战、成长、本领等级等等）
【抓手】KISS模型（用于复盘后的行动环节：哪些保持？哪些结束？哪些开始？哪些拉升？）
【抓手】标的分解抓手-WBS差事分解表
（用于行动差事的拆解和汇总，及时做标的跟进）
【结晶产出】复盘一个项目/方案/主题，完成准则复盘Review表的“行动规划”
（第三模块：心得萃取理论研习+抓手操练+三阶段结晶输出）
1. 心得萃取四步法
1）讲个故事
2）挖出金子
3）专家印证
4）形成模型
2. 心得梳理抓手ORID（锁住式会话）
1）O：资料层面-Objective
【回顾】
课程中学到了哪些学识，本领？
2）体验层面-Reflective
【思索】
这些学识带给你的感受为何？立即唤起个人对这些学识近内在的反应。
3）领会层面-Interpretive
【反思】
挖掘出所学的学识本领有哪些意义、价值、意义和含义，。
4）决定层面-Decisional
【决定】
我将怎样运用这些学识本领，运用的情境、办法，怎样运用。
【课堂上手】萃取一个心得，形成模型学识本领沉淀
【结晶产出】复盘一个项目/方案/主题，完成准则复盘Review表的“规律和心得”
（第四模块：工作坊+主题复盘以及结晶产出）
1. 每个小组复盘一个主题。
2. 有老师指导运用复盘抓手、ORID抓手制作复盘结晶
3. 小组展示结晶（结晶引见）
4. 点评：老师+公司评审团
附件1：ORID锁住式会话
附件2：准则复盘REVIEW表
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|沈莉亚老师
适合谁听
管人者、主力员工、内部教练等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。