课程背景
在组织日益复杂、业务高度联动的今天,跨部门协同已成为影响效率和结果的要害。但现实中,
部门壁垒、本位主义、资讯不对称、交流成本高、推诿扯皮、共识难达成
等等问题普遍存在,导致项目推进缓慢、资源内耗严重、标的难以落地。
《战国风云》沙盘还原课程,我们将带您穿越回群雄逐鹿的战国时代,您将亲率一国队伍,担当国君、使臣、将军等等核心定位,在充满不确定性的3-5轮推演中,运筹国家建设,落地时,主导合纵连横,体验战场争锋。沙盘以多国博弈,合纵连横、资源争夺为情境,高度还原组织内多方立场差异、利益诉求不同、既要竞争又要携手的真实环境,让参训者在沉浸式推演中看见协同痛点,体验交流价值,掌握共赢式协同办法,真正打破 “部门墙”,拉升组织整体效能。
课程收益
1. 打破本位思路,树立
全局意识、共赢思路、组织利益优先
的协同理念
2. 领会跨部门协同不畅的根源,减少推诿、抱怨和对立情绪
3. 掌握跨部门
诉求表述、有效聆听、谈判协商、共识达成
的交流办法
4. 学会在立场差异、资源有限、压力情境下开展
可信,高效、可落地
的协同
5. 拉升队伍间信任度,构筑良性协同习惯,降低组织内耗,拉升整体执行本领
课程大纲
模块一:开场导入 —— 协同决定战斗力
现实痛点:内部交流成本高、跨队伍配合难、资讯不同步
1. 沙盘来由引见:七国格局、资源规则、胜负规则
2. 小组建队:国王,宰相、将军、外交官、内史,谏官
3. 课程规则:
模块二:沙盘第一阶段 —— 内政和队伍共识
1. 沙盘营运:
资源开发、国力建设、内部碰头、拟定国策
2. 核心训练:
队伍内部怎样迅速统一意见?
3. 典型问题自然出现:
意见分歧、决策慢、交流乱、没人拍板、执行不一致
4. 阶段复盘:
高效队伍第一步:
内部先协同
5. 理论抓手:
队伍共识五步法、高效会议、主动聆听
模块三:理论一 —— 跨队伍协同的底层推演
1. 协同三要素:标的、信任、利益
2. 交流不畅的三大根源:立场、资讯、情绪
3. 协同理念:
能携手时携手,必须竞争时良性竞争
模块四:沙盘第二阶段 —— 合纵连横和跨队伍交流
1. 沙盘行为:
外交谈判、结盟、资源互助、资讯共享、攻守同盟
2. 核心训练:
主动交流、诉求表述、谈判共赢、信守承诺
3. 课程重点观察:
o 谁主动交流?
o 谁隐瞒资讯?
o 谁兑现承诺?
o 谁破坏联盟?
4. 阶段复盘:
联盟强则国家强 →
协同强则队伍强
模块五:理论二 —— 跨部门高效交流五步法
1. 立场转换:从 “我想赢” 到 “我们能一起赢”
2. 诉求澄清:听懂对方真正需要什么
3. 方案共创:给出可协同、可落地的方案
4. 冲突处理:对事不对人
5. 闭环确认:责任、时间、准则
输出抓手:跨部门交流话术模板
模块六:沙盘第三阶段 —— 争霸和危机协同
1. 沙盘进入战争、资源怯场、外部压力剧增
2. 核心训练:
压力下的协同、紧急交流、迅速决策、互相补位
3. 要害观察:
o 内部是否还能保持一致?
o 盟友是否还能互助?
o 遇到危机是推诿还是担当?
4. 阶段复盘:
真正的协同,是压力下依然能信任和配合
模块七:深度复盘 —— 从沙盘到事务
1. 三问复盘(完全不冲突公司价值观)
o 我们内部交流是否高效?
o 我们和他人协同是否守信?
o 我们在冲突中是情绪化还是破解难题?
2. 核心结论(最要害)
o
沙盘能够有唯一赢家
o
但公司内部永远是:一盘棋、一条心、一起赢
3. 提炼协同三大价值:
信任、交流、担当
模块八:抓手落地 + 行动承诺(40 分钟)
1. 输出三大抓手
o 跨部门交流 Checklist
o 协同共识黄金规则
o 冲突处理四步法
2. 个人行动承诺:
我未来在交流 / 协同上拉升的 1 个行为
3. 课程收束:
内协外信,方能行远
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|步婷老师
适合谁听
公司管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
